Quantum: La gran renovación de Firefox

firefox quantum

Mozilla lanzó Firefox Quantum, el rediseño más importante del navegador desde el lanzamiento inicial de Firefox 1.0 en 2004.

Según la compañía, este lanzamiento es un rediseño radical, e incluye tantas mejoras al navegador en el ámbito de velocidad, rendimiento, y la interfaz del usuario (IU), que necesitaban un nombre completamente nuevo: Firefox Quantum.

Entre las mejoras destacan:

  • Velocidad: Quantum es extremadamente  rápido y tras el clic llega el resultado de la carga en un abrir y cerrar de ojos. Mozilla sostiene que Quantum es “dos veces más rápido” que Firefox hace seis meses, y lo demuestra en una comparativa de carga de varios sitios de referencia.
  • Interfaz: Al instalar Quantum en el ordenador, uno tiene la sensación de haber abierto una versión refinada y mejorada del navegador de Google. Ahora es más minimalista y limpio y dando especial protagonismo al contenido.
  • Rendimiento:  Se trata de una cuestión de especial relevancia en los portátiles, ya que este consumo tiene un especial impacto en la duración de la batería; pues bien, Quantum se presenta como un 30% “más ligero” que Chrome en este terreno, un dato que tendrá que corroborarlo el mercado en el día a día.
  • Utilidades: Los grandes cambios llegan también en forma de pequeñas mejoras. Una de ellas es sin duda la captura de pantalla integrada en el navegador: en un toque uno puede hacer una captura de la pantalla o una porción de la misma y la interfaz invita luego a gestionar intuitivamente ese contenido. Asimismo, si se usa la versión móvil del navegador, se puede enviar contenido al sobremesa mediante un solo toque.

Todo esto ha significado también un cambio significante al símbolo icónico del zorro. Con este movimiento, la estrategia de Mozilla es apostar por que Quantum será el producto que por fin le da la ventaja en el eterno campo de batalla que es el mercado de los navegadores.

Y para eso decidieron lanzar un enlace a una prueba de velocidad de la versión beta de Quantum, en que el navegador de Mozilla carga varias páginas (hasta páginas de otras propiedades de Google) más rápidas que Chrome.

Para probar Quantum y averiguar si todo funciona como dicen, aquí está el enlace para descargarla.

 C.

Waymo de Google lanza programa de taxis autónomos

auto Waymo google

Waymo, más conocida como la empresa de autos sin conductor de Google, anunció que comenzará a ofrecer paseos en sus minivan autónomas por Phoenix, EEUU.  La medida, la primera de ese tipo de cualquier compañía, es un hito importante en la apuesta del gigante para liderar al abarrotado grupo que intenta comercializar la tecnología.

Waymo emplea una flota de minivan Pacifica, de Chrysler, que los usuarios podrán llamar mediante una app. Waymo ya ha probado esos vehículos, además de otras marcas y modelos, en la vía pública, pero sólo con sus empleados y contratistas. Al abrirse al público en general con una flota más grande, la compañía obtendrá datos sobre cómo las personas experimentan y usan los automóviles autónomos, así como datos sobre formas de generar ingresos a partir de la tecnología.

Las pruebas sin conductor se han llevado a cabo desde el pasado mes de octubre, pero la compañía destacó que a partir de ahora todos podrán probar los vehículos autónomos, no solamente los trabajadores de la empresa.  Los primeros clientes en probar la tecnología podrán moverse en un área de 100 millas (unos 160 kilómetros) sobre la ciudad de Chandler, en Phoenix, aunque el objetivo de Waymo es expandirse a otros lugares en los que pueda realizar viajes con coches completamente autónomos.

Asimismo, la filial de coches autónomos de Google ha anunciado que planea lanzar un servicio de taxis completamente autónomo en el área metropolitana de Phoenix. El primer paso es pasar las pruebas necesarias, aunque no se ha especificado la fecha en la que podría iniciarse este servicio para el público.

Este anuncio ha llegado después de que Waymo y Lyft unieran sus fuerzas por el desarrollo de los vehículos autónomos. Por otro lado, la compañía de Alphabet está centrando sus esfuerzos en la mejora de sus coches y anunció la alianza con el minorista de automóviles AutoNation para la reaparición y el mantenimiento de su Chrysler Pacifica y de los otros vehículos que desarrolle en colaboración con los fabricantes.

Finalmente cabe destacar que las minivans Chrysler tienen una pequeña interfaz gráfica en el asiento trasero, que permite a los pasajeros ver el recorrido y tiene botones para llamar a servicio al cliente o detener el auto.

C.

Escandalo en EE UU: El papel de las redes sociales en las elecciones del 2016

redes sociales facebook

Ya se había hablado de cómo las noticias falsas habían influido en el resultado de las elecciones de EE.UU celebradas en noviembre del año pasado. 

Sin embargo la noticia no termina ahí y actualmente el Senado Estadounidense se encuentra investigando no solo el papel que tuvieron Facebook, Google, Instagram o Twitter en este acontecimiento político, también resaltaron la lentitud con la que las redes sociales procesaron esta información.

Así, el miércoles 31 de octubre Facebook reveló que unos 20 millones de estadounidenses accedieron a contenido respaldado por Rusia en Instagram, en el segundo día de comparecencia de los abogados de compañías tecnológicas sobre el uso que hizo Rusia de las redes sociales para influenciar la elección presidencial de 2016. También fueron interrogados abogados de Twitter y Google de Alphabet como parte de una investigación más amplia sobre la posible interferencia rusa en la votación del año pasado.

El abogado principal de Facebook, Colin Stretch, dijo a la comisión que 16 millones de estadounidenses podrían haber estado expuestos a información en su servicio de imágenes Instagram desde octubre de 2016.  Estas cifras de Instagram se suman a los 126 millones de estadounidenses que habrían visto unos 80,000 posteos en Facebook de agentes basados en Rusia, en un periodo de dos años.

Los datos fueron publicados por abogados de la red social durante una audiencia ante el Senado, quienes aseguraron que la cifra era además bastante superior a los 10 millones de estadounidenses que se pensaba habían visto contenido generado por operadores rusos en enero de este año.

Según la red social, este contenido apuntaba aparentemente a aumentar la discordia entre los votantes antes de las elecciones presidenciales de 2016. De esta manera, las publicaciones contenían imágenes, videos y artículos, estaba relacionado con problemas sociales.

Hasta el momento, Facebook  ha encontrado 36.746 cuentas abiertas usando información falsa y probablemente conectadas con Rusia. Una serie de perfiles que automáticamente compartieron y difundieron contenido relacionado con las elecciones nacionales. A esta situación se le suma el hecho de que los 20 artículos más leídos en portales de noticias falsas durante las últimas elecciones presidenciales en Estados Unidos generaron nueve millones de interacciones con la audiencia, mientras que los 20 artículos más leídos en los periódicos tradicionales, durante el mismo período y sobre el mismo tema, produjeron sólo siete millones de reacciones y comentarios entre la ciudadanía.

¿Qué pasa con los otros gigantes tech?

Twitter y Google también son parte de estas audiencias frente al Senado de Estados Unidos, y han debido rendir cuentas a senadores molestos por lo que consideran una respuesta tardía de su parte para luchar contra cuentas falsas y robots operados por Rusia o potencialmente por otros países.

Las empresas de redes sociales están presentandose a declarar casi un año después de las presidenciales de Estados Unidos, y han comenzado recién a entregar datos sobre estas campañas destinadas a incidir en el resultado electoral.

No obstante, tanto Twitter como Facebook han señalado que estas noticias falsas representan solo una pequeña proporción de todo el contenido publicado.

C.

 

Facebook aumenta beneficios en 75% durante el 2017

Facebook ha obtenido un beneficio total neto de más  U$D 10,000 millones en lo que va del año, lo que supone un crecimiento del 75% respecto al mismo período de 2016.

Este miércoles 1 de noviembre, la compañía ha presentado los resultados del tercer trimestre de 2017, en los que ha obtenido unos ingresos de  U$D 4,700 millones, una cifra superior a los  U$D 2,627 millones del año pasado. Así, los  ingresos por publicidad representaron aproximadamente el 88% de los ingresos, aumentando en un 84% los beneficios por publicidad en el tercer trimestre de 2016. Los ingresos crecieron de enero a septiembre un 47%, llegando a los U$D 27,600 millones. Esta cantidad supera con creces los U$D 18,800 millones que tuvo Facebook en el mismo período del año pasado.

Los usuarios de la plataforma también han crecido, y en el mes de septiembre se han contabilizado 1,370 millones de personas que están activas diariamente en Facebook.

Mark Zuckerberg, CEO de la red social comentó que “”Nuestra comunidad continúa en crecimiento y nuestro negocio va bien” Y agregó: “Pero nada de esto importa si nuestros servicios se usan de maneras que no acercan a las personas”.

El fundador de la red social sostuvo que la empresa se toma “en serio los abusos de la plataforma” y que las inversiones en seguridad fueron tantas “. Estas declaraciones van con la contratación de 20 mil empleados para identificar comportamientos extremistas en la plataforma, el cual fue anunciado el pasado martes 31 de octubre durante la comparecencia de las compañías tecnológicas en el Senado de Estados Unidos por la  presunta influencia ejercida por Rusia durante la campaña presidencial de 2016 a través de sus plataformas.

“La interferencia extranjera que hemos visto es censurable”, reconoció el abogado general de Facebook, Colin Stretch, durante la audiencia, en la que algunos senadores reprochaban a las compañías la lentitud en detectar los abusos a través de anuncios comprados por Rusia. Cabe recordar, que Facebook reveló  que unos 20 millones de estadounidenses accedieron a contenido que hizo Rusia de las redes sociales para influenciar la elección presidencial de 2016.

C.

Thinkpad de Lenovo cumple 25 años

thinkpad 25 lenovo

El 5 de octubre de 1992  es una fecha clave para Lenovo. Y es ese día en Japón, se puso a la venta el Thinkpad 700C, una de las computadoras insignias de la marca y se convirtió en uno de los preferidos de las empresas, alcanzando más de 130 millones de unidades vendidas en los últimos 10 años.

Esta computadora fue lanzada originalmente por IBM. Sin embargo en el año 2005 compró la división que fabricaba estas computadoras por 270 U$D millones.  Este deal hizo que Lenovo pasara a ser el fabricante internacional más grande del mundo y obtuvo los derechos de las líneas de productos, así como las marcas registradas ThinkPad, ThinkVision, ThinkVantage, ThinkCentre, Aptiva, Ideapad y NetVista.

Cuenta la historia que durante décadas, IBM distribuyó pequeños blocs de notas con la palabra THINK estampada en una funda de cuero marrón para sus clientes y trabajadores. El nombre ThinkPad fue sugerido por el empleado Denny Wainwright, que tenía un bloc de notas en su bolsillo, cuando se le vino la idea a la mente. El nombre fue rechazado por el comité de nombramiento corporativo de IBM, ya que los nombres de las computadoras de la compañía eran todos numéricos en ese momento y llamarla así rompía con la tradición. Sin embargo, ThinkPad se mantuvo debido a los elogios de los periodistas y el público en general, y a la fecha sigue siendo reconocido a escala mundial.

El concepto de diseño original de la ThinkPad fue creado en 1990 por el diseñador italiano Richard Sapper, que poco a poco fue siendo mejorado por Lenovo, después de su compra en 2005. Inspirada por la caja japonesa tradicional Bento, la 700C ganó en un par de meses más de 300 premios y se convirtió en un símbolo de estatus para directivos.

Ahora, celebrando un cuarto de siglo, la marca china lanzó a inicios de octubre un modelo de aniversario de estilo retro noventero con un chasis de policarbonato en negro, con toques de color rojo e incluso azul.Tiene un grosor de casi 2 centímetros, y 1,5 kilos de peso, lo que no lo convierte en un terminal ultra-ligero, pero eso sí, se aleja de los 2,6 kilos que pesaba el original Thinkpad 700C.

La pantalla es de 14 pulgadas, con un panel IPS a resolución Full HD. En los laterales encontramos puertos USB 2.0, USB tipo C, lector de tarjetas SD y HDMI. Además cuenta con un chip Intel Core i7 7500U de séptima generación en su configuración más potente, y hasta 16 GB de memoria RAM. Además, la tarjeta gráfica que incluirá será una NVIDIA GeForce 940MX y el almacenamiento, 512 GB SSD. Como vemos, un hardware muy poco retro. En cuanto al sistema operativo, Windows 10.

Google construirá una ciudad inteligente en Canadá

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 Su arquitectura tendrá conectividad de largo alcance y alta velocidad, así como múltiples sensores para la medición y análisis de datos que permitan reducir la contaminación ambiental.  La inversión inicial de Alphabet Inc. para la planeación y las pruebas piloto será de 50 millones dólares.

El barrio inteligente contará con redes de comunicación de alta velocidad y conectividad de largo alcance. Allí Google reubicará su sede de Canadá, en la que actualmente tiene cerca de mil empleados.

Su diseño pretende ser un referente del modelo de la vida urbana en el siglo XXI. En materia ambiental, planean reducir la generación de desechos de vertederos en un 90%  así como las emisiones de gases de efecto invernadero un 73%. Contará con sensores en espacios públicos y edificaciones para la generación de reportes con datos sobre el monóxido de carbono, el ruido, las vibraciones y la temperatura.

Incluso, la compañía aseguró que pueden reducir el consumo del agua en un 65% en el área urbana y que al combinar el uso del suelo para sectores residenciales y comerciales podrán hasta aumentar la sombra en los días soleados o bloquear la lluvia.

El transporte priorizará a peatones, ciclistas y usuarios de autos eléctricos compartidos, para optimizar los tiempos de viaje en las calles.

Así, Google pondrán el foco en la vivienda, el transporte, el medio ambiente y los servicios basados en datos para que, a través de la innovación, en un futuro se pueda reducir el costo de vida hasta en un 14%. Internet sería el eje alrededor del que giraría todo para poner a prueba sus propias ideas.

Los habitantes de esta ciudad usarían los últimos productos desarrollados por Alphabet, como coches autónomos, mejoras en el transporte público, y por supuesto, tendrían un acceso permanente a Internet.

En estos momentos hay unas cien personas trabajando en el siguiente paso para crear esta ciudad. El proyecto se podría poner en marcha a mediados del año que viene.

Líderes de Google y del gobierno canadiense esperan que el modelo se escale a otros terrenos que puedan ser renovados a lo largo de los alrededores del Lago Ontario en Toronto, y en otros lugares del mundo.

 


C.

Apple y GE forman una alianza para impulsar las APPS empresariales

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Apple anunció una alianza con General Electric (GE) para crear aplicaciones para el iPhone y iPad con base en Predix, la plataforma del Internet de las Cosas de la multinacional estadounidense. Las aplicaciones estarán desarrolladas con un nuevo SDK creado por Apple y GE.

El Predix SDK estará disponible para descargar a partir del 26 de octubre. Este SDK (un ambiente de trabajo para desarrolladores) permitirá crear apps nativos que puedan sacar provecho de la información de análisis de Predix y de iOS. apple agregó que las  apps permitirán, por ejemplo, a operadores poder ver información de equipo en lugares remotos y operarlos desde el iPhone o iPad.

Dentro del concepto de fábricas conectadas, Kevin Ichhpurani, jefe de ventas de la división digital de GE, comentó en una entrevista que Apple está convirtiendo a Predix en su herramienta preferida para las industrias ya que sus trabajadores buscan tener experiencias móviles más satisfactorias.

Las herramientas tienen como objetivo optimizar la eficiencia de productos tales como motores a reacción y escáneres médicos mediante la predicción de interrupciones y la garantía de que los recursos se utilizan con eficacia.

Con este acuerdo, GE podría superar a sus competidores como Siemens, ABB y Schneider Electric, que han agregado ofertas de software y análisis de datos.

Esta alianza también será de mucha ayuda para llevar más unidades del iPhone y iPad al sector empresarial. Según Apple, GE estandarizará el uso del iPhone y iPad para su fuerza laboral de 330,000 empleados. Además, GE sugerirá el uso de Mac para el mismo número de empleados. En cuanto a Apple, promoverá el uso de Predix a consumidores y desarrolladores.

Además, GE y Apple planean utilizar las herramientas de realidad aumentada recientemente lanzadas por el fabricante del iPhone para ayudar a entrenar a ingenieros e identificar problemas mecánicos. IBM, SAP y otras grandes empresas han firmado acuerdos similares con Apple, lo cual se traduce en mayores esfuerzos por implantarse y penetrar en el mercado de grandes corporaciones.

C

Ahora puedes pedir Uber desde Snapchat

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Snap, la compañía dueña de Snapchat, anunció una nueva característica  llamada ‘Context Cards’, que permite solicitar viajes en Uber y hacer reservación en restaurantes, directamente desde la aplicación social.

Así, en ciertas publicaciones de Snapchat, los usuarios podrán ahora acceder a más información relacionada, con un solo movimiento, incluyendo mapas, reseñas y opciones de reservación. Por ejemplo, si un restaurante está etiquetado en la publicación, Snapchat podría ofrecer la posibilidad de hacer una reservación a través de ‘OpenTable’, o solicitar un viaje ya sea en Uber o Lyft.

Esta herramienta consiste en deslizar la pantalla hacia arriba para relevar un mapa de geo localización que buscará restaurantes y puntos de interés cercanos.  La forma de acceder a estos nuevos datos es muy simple, y basta con que el usuario busque el lugar. Una vez que su nombre aparezca en pantalla, habrá que clikear sobre él, y la red social desplegará un amplio menú de opciones.

Además los usuarios podrán acceder a información de los diferentes lugares como son la página web de sitio, el número de teléfono, el horario de atención, el tipo de comida que venden y la calificación que le pusieron otras personas. Por otro lado, algunos sitios tendrán su propio filtro personalizado.

Aunque el atractivo va más allá de aumentar la participación de los usuarios. También ofrece a Snap una potencial nueva manera de generar ingresos, a través del posicionamiento de la aplicación como una importante herramienta para descubrir eventos y nuevos destinos.

Evan Spiegle, presidente y cofundador de Snap, insinuó algo sobre esta oportunidad en una entrevista acerca de las nuevas características.

“Cada vez que puedes conectar a las personas con lo que le interesa, conectarlas con más información y más oportunidades, generalmente hay una posibilidad de negocio allí”, aseguró Spiegel al Financial Times. “Pero es muy temprano, creo que hay mucho trabajo por hacer”.

Una vocera de Snap no quiso comentar si existe algún tipo de división de las ganancias con las aplicaciones para hacer reservaciones.

Por el momento, esta característica solo estará disponible en el Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Canadá y Nueva Zelanda, pero esperamos que próximamente esté en Latinoamérica.

C.

Google presenta su nuevo smartphone: Pixel 2

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Google presenta su gran apuesta en el mundo de móviles: La segunda generación de los teléfonos Google Pixel. Con estos dispositivos, la compañía busca ganar espacio en el mercado de los smartphones y competir contra los iPhone de Apple y la línea Galaxy de Samsung.

Así, los Pixel 2 hace cada vez más esfuerzos para incorporar inteligencia artificial en sus dispositivos. Por ello, el vicepresidente de Google, Rick Osterloh, calificó a los nuevos teléfonos como “fáciles de usar y se anticipan a tus necesidades”.

Los nuevos teléfonos tienen implementaciones de inteligencia artificial no solo con el software, sino también con el hardware. Google espera que el usuario interactúe con el teléfono de diferentes maneras, con la voz, tocándolos, moviéndolos o de manera convencional a través de la pantalla.

El nuevo Pixel 2 y el Pixel 2 XL son los primeros dispositivos fabricados por Google desde que Google anunció la adquisición de segmentos clave del grupo HTC, con sede en Taiwán. Entre las características más destacadas de los nuevos modelos sobresalen sus prestaciones fotográficas de alta calidad.

Además, cada usuario de Pixel, tendrá almacenamiento ilimitado para sus imágenes y videos, así sean realizados en 4K, algo que ya estaba disponible para los propietarios de la primera generación de Pixel.

Por otro lado, Google  ha desarrollo un nuevo asistente para que la búsqueda de las fotografías sea más fácil. Otra de las grandes apuestas de Google son las aplicaciones en realidad aumentada, algo en lo que sus competidores también trabajan.

Los nuevos teléfonos ya están disponibles en seis países, el Pixel 2 a partir de US$649 y el Pixel 2 XL por US$849. Por ahora solo pueden obtenerse en Australia, Canadá, Alemania, India, Reino Unido y Estados Unidos.

Durante la presentación de los nuevos móviles de Google en el evento celebrado en el  SF Jazz Center, la empresa presentó entre otros dispositivos, los asistentes domésticos Google Home Mini y Google Home Max, la computadora portátil Google PixelBook,una poderosa y ligera computadora portátil y tableta y los auriculares inalámbricos Google Pixel Buds.

C.

Comercio electrónico: Tips para romper las barreras y miedos

comercio electronico

Del 2014 al 2015, el comercio electrónico en México tuvo un crecimiento de 59%, con un volumen de ventas de más de 257,000 millones de pesos, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Se calcula que el año pasado esta cifra superó los 300,000 millones de pesos.

Las compras desde aplicaciones con transacciones de poco monto, incluyendo transporte privado, alojamiento y servicios de alimentos, así como las de aplicaciones tuvieron fuertes aumentos en el último año. Las categorías en las que más gastan los mexicanos –además de viajes– son ropa y accesorios, descargas digitales y boletos para eventos según la misma fuente.

Barreras de entrada del Comercio Electrónico

Sin embargo aún existen diversos temores y barreras de entrada para que esta cifra aumente. Según una encuesta realizada por el IAB (Interactive Advertising Bureau), el 41% teme que sus datos sean usados de manera incorrecta.
La desconfianza sobre la seguridad de la información en línea, la incertidumbre sobre la entrega de los productos y el bajo nivel de bancarización son los principales elementos que frenan a las personas a realizar transacciones en línea. A pesar de las estrategias de la industria para impulsar este negocio, en los últimos seis meses el 63% de los internautas se abstuvo de realizar compras en la red debido a estos factores.
Por su parte, el 44%  de las personas se abstuvo de realizar estas operaciones, debido a que no contaban con una tarjeta de crédito; otro 41% afirmó que desconfía sobre la seguridad de sus datos en la red, el 27 % de los encuestados también afirmó que prefiere ver el producto antes de comprarlo, mientras que el 26% señaló tener dudas sobre si el producto llegará exitosamente a sus manos. Sólo un 17% afirmó que no sabía cómo realizar este tipo de compras.
Por otro lado, la baja penetración de las tarjetas de crédito en los consumidores mexicanos es una de las principales barreras a las que se tienen que enfrentar los empresarios del comercio electrónico. En México hay entre 25 y 27 millones de tarjetas de crédito que están en poder de menos de 15 millones de personas. Así, el país observa un retraso en comparación con otras naciones de América Latina, en donde el promedio de la población tiene hasta dos tarjetas de crédito, como Brasil, o como en Estados Unidos, en donde hay entre 300 y 400 millones de tarjetas.

¿Qué hacer para crear seguridad en un sitio de Comercio Electrónico ?

Muchas empresas pueden hacer algo para fomentar la confianza en el comercio electrónico. Si bien no pueden hacer que aumente el uso de tarjetas de crédito si pueden incrementar estas medidas en su sitio web para atacar principalmente la desconfianza del usuario y hacer que este se sienta seguro a la hora de comprar:

  • Certificado SSL(https): Debes contar con uno de ellos, lo cuál significa que la información de tú sitio viaja por internet de manera segura y encriptada. El precio de un certificado SSL va de los 500 hasta los 1,500 USD anuales.
  • Hosting de tú sitio: El lugar donde tengamos hospedado nuestro sitio (hosting) es parte esencial de el esquema de seguridad tanto física como lógica. Es importante que al seleccionar nuestro proveedor preguntemos que seguridad nos ofrecen y con esto vamos a minimizar el riesgo de un ataque.
  • Administración de contraseñas: Debemos tener una correcta gestión de contraseñas y con esto me refiero a tener contraseñas seguras con mínimo 8 caracteres y que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, además de tener un tiempo de expiración y cambio forzoso de éstas. Tener una política de asignación de usuarios y permisos y que quede firmada una carta de responsabilidad y confidencialidad.
  • Medios o pasarelas de pago: Sin lugar a dudas, lo que más debemos de cuidar de nuestros clientes es su información personal, pero sobre todo la información de pago y seguir los estándares de la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)  ya sea si vamos a desarrollar nuestra propia conexión hacia los bancos o bien asegurarnos que  proveedor de la pasarela de pagos cumpla y tenga dicha certificación.
  • Sello de confianza: Los sellos de confianza, también conocidos como SysTrust o WebTrust, nacieron en 1998  para promover la seguridad de sitios de Internet, así como la de los usuarios. Así, esto indica a los consumidores que es un sitio seguro y pueden realizar compras en este, además de tener medios de pago confiables.
  • Transmitirlo a tu cliente: Es importante lo comuniques de la mejor forma y utilices los sellos y que le digas a tu cliente que su información y pago van a estar seguros contigo.
  • Excelente servicio al cliente: Si algo aprendimos de Amazon es que el servicio al cliente hace maravillas, por lo tanto asegúrate que responder dudas, tener contenido de calidad, promover reviews y cumplir la promesa de entrega. Así deleitarás al usuario y podrás hacer que compre más seguido.

El comercio electrónico ha llegado para quedarse, pero para poder aprovechar sus beneficios es necesario romper las barreras y poder promover el entorno necesario para que este suceda de forma segura y confiable.

C.