Facebook, Cambridge Analytica y el escándalo por falta de seguridad

Cambridge analytica

Desde que se destapara el escándalo de las noticias falsas y Facebook fuera citado por el Senado para ver su papel en las elecciones de Estados Unidos, la red social fundada por Mark Zuckeberg ha estado bajo el ojo de la tormenta por temas de seguridad y falta de credibilidad. Así a mediados de marzo el precio de las acciones cayó un 7%, borrando cerca de US$30,000 millones de su valor en el mercado y provocando una caída de casi un 2 % del sector de tecnología del índice S&P 500.

Desde que se iniciara la investigación en la que se argumenta que diversas fuentes desde Rusia generaron contenido y manipularon usuarios para    influenciar la elección presidencial de 2016, el nombre de Cambridge Analytica  ha sido uno de los más mencionados.  Así, The New York Times y el periódico The British Observer informaron que la firma de análisis político Cambridge Analytica había recolectado datos privados de más de 50 millones de usuarios de Facebook para apoyar la campaña de las elecciones presidenciales de Trump en 2016 ya que el equipo del ahora presidente había pagado campañas específicas para influenciar a votantes potenciales en función de sus likes y de sus amistades . Facebook dijo que los datos habían sido mal utilizados pero no robados, porque los usuarios dieron su permiso.

Así, según “Cambrigde Analytica files” relevados por Christopher Wylie, más de 50 millones de perfiles de Facebook fueron recolectados para acabar configurando perfiles psicológicos que luego serían vitales para orquestar campañas políticas: mensajes específicamente diseñados para ciertas audiencias que acabarían influyendo en el voto final.

Cambridge Analytica pudo obtener tanta información de Facebook, en gran medida, porque Facebook no había protegido lo suficiente los datos de sus usuarios. El simple permiso a una aplicación abría las compuertas a la información de usuarios asociados (“amigos”). Pese a que la compañía es reacia a bautizarlo como tal, se parece tanto en fondo como en forma a una “brecha” en la seguridad y en la protección de datos.

The Cambridge Analytica Files

Una docena de likes en Facebook. Eso es lo que necesita un algoritmo para saber con bastante probabilidad si eres hombre o mujer, si tus padres acabaron divorciándose cuando eras joven o incluso si eres más o menos afín a ciertas ideas políticas. Según el diario  The Guardian existen una serie de documentos filtrados que demuestran cómo esta empresa logró dotar al partido de Trump de una herramienta electoral mediante campañas publicitarias que pudo ser vital para que ganara las elecciones a finales de 2016.

Christopher Wylie, el genio detrás de toda esta maquinaria dejó el colegio a los 16 y empezó a trabajar para partidos políticos con una orientación clara: la de las campañas electorales y cómo los datos permitían dirigir mejor esas campañas. Las llamadas “operaciones psicológicas” a las que se dedica Cambridge Analytica tienen como objetivo hacer cambiar de opinión a la gente e influirla no mediante persuasión, sino mediante “dominio informativo”. Así se especializa en las llamadas “operaciones psicológicas” (psyops), cuyo objetivo no era otro que el de hacer cambiar de opinión a la gente e influirla no mediante persuasión, sino mediante “dominio informativo”; un conjunto de técnicas entre las que se encontraban la difusión de rumores, desinformación y noticias falsas. Aquellos métodos habían sido utilizados en más de 200 procesos electorales sobre todo en democracias poco desarrolladas, pero con Wylie al frente aquello daría el salto a otro nivel mucho mayor. La victoria electoral de Trump en 2016 ha sido percibida como el mayor logro de este colectivo.

Cambridge Analytica gastó 7 millones de dólares en amasar esos datos, de los cuales un millón fueron invertidos en GSR. O para dejarlo claro, en recolectar información de perfiles de Facebook e influir en la población estadounidense  ayudando así al partido republicano a ganar las elecciones dos años después. Se creó una empresa llamada Global Science Research (GSR) para dicho fin, y en los recibos filtrados ahora por Wylie se demuestra que Cambridge Analytica invirtió un millón de U$D en esta empresa. O para dejarlo claro, en recolectar información de perfiles de Facebook. Así,  pagó campañas de publicidad en Faceboook para que los usuarios se animaran a rellenar un test de personalidad con una aplicación específica diseñada para este propósito en ThisIsMyDigitalLife.
cambrigde analytica

Esa aplicación pedía permiso a esos usuarios para acceder tanto a sus perfiles como a los de sus contactos. Ahí estaba el verdadero secreto de la herramienta, que acabó “atrapando” los perfiles nativos de 320,000 usuarios. El problema es que de media esos usuarios tenían a su vez 160 contactos cuyos perfiles, sin saberlo, estaban disponibles para Cambridge Analytica. Así, en apenas 2 o 3 meses el proceso hizo que la empresa contase con los perfiles de “unos 50 o 60 millones” de perfiles de Facebook, una cantidad de información asombrosa que acabó dando como resultado modelos y algoritmos con los que nutrir campañas electorales específicas.

Guardian2 cambridge analytica

Los datos recolectados y sobre todo los algoritmos creados a partir de esos datos convierten su servicio en una forma inquietante de influir en todo tipo de personas y colectivos. En Estados Unidos se han iniciado las investigaciones al respecto con la FTC como protagonista, pero incluso la Comisión Electoral del Reino Unido está también realizando una investigación sobre Cambridge Analytica y Facebook para saber si este tipo de procesos tuvieron también influencia en el referéndum sobre el Brexit. The Guardian ya publicó un reportaje al respecto en mayo de 2017 y ahora queda por saber si estos datos, algoritmos y servicios fueron utilizados en otros procesos electorales recientes.

Una campaña bautizada #DeleteFacebook está invitando a los usuarios de todo el mundo a desinstalar la aplicación. Los medios anglosajones ya han publicado sus respectivos manuales para que deniegues los permisos a todas las aplicaciones externas. Es una tormenta mediática perfecta.

Los usuarios tienen motivos para estar alerta. Los políticos, por su parte, han olido sangre: Facebook lleva años tratando de escapar cualquier tipo de regulación que controle sus movimientos. El presidente del Europarlamento, Antonio Tajani, ya ha utilizado el escándalo para insertar la idea de una “regulación” en la agenda. Zuckerberg está en problemas y los medios de comunicación se encuentra en un continuo cuestionamiento sobre el comportamiento de la red social más popular del mundo.

Fuente de elaboración del artículo: https://www.theguardian.com/news/series/cambridge-analytica-files

C.

Twitter prueba un modo de suscripción a 99 dólares

Twitter comenzó a notificar a los usuarios que hayan contratado su servicio de publicidad en el pasado para anunciarles acerca de su nuevo programa de suscripción. Lo que les propone la red social es una alternativa a la contratación puntual de anuncios. Así, en vez de configurar independientemente una publicidad, el usuario podrá pagar una tarifa fija de U$D 99  y, a cambio, todo su contenido se amplificará para llegarle a más personas. Para poder probar el nuevo producto,  durante  los primeros 30 días de promoción no tendrán costo para el usuario y podrá cancelarlo en cualquier momento antes de que termine este período sin pagar.

En esencia, lo que proponen es una especie de tarifa plana como alternativa a la contratación puntual de anuncios. En vez de tener que configurar campañas publicitarias independientes, pagas lo que te corresponde y a cambio todo lo que escribas se amplificará para llegarle a más personas.

Ver imagen en Twitter

Las notas que Twitter le ha empezado a enviar a algunos usuarios también especifican que una vez suscritos, en cinco días hábiles empezarán a promocionar tus tuits automáticamente. También te ofrecerán información periódica sobre a cuánta gente le has llegado, las impresiones o el número de nuevos usuarios.

Esta alternativa está dirigida a las empresas que suelan utilizar de manera recurrente el sistema de anuncios de Twitter. El programa aún está en fase de pruebas, y su público objetivo está enfocado en pequeños y medianos negocios para que puedan tratar de mejorar su visibilidad.

Lo que queda por ver, y quizá es la mayor preocupación que puede surgir al leer sobre este proyecto, es en qué medida va a afectar este programa al resto de usuarios. Así, las personas o negocios que no utilicen este servicio también se verán afectados en el sentido de que podrían empezar a ver más contenido promocionado.

C.

Mastodon, la nueva red social que quiere acabar con Twitter

Mastodon

Hace algún tiempo que Twitter viene en capa caída y a pesar de los diversos cambios y nuevos productos el pajarito no levanta vuelo. Así, el  número de seguidores de la plataforma se ha estancado y sus acciones han caído en 13%.

Según los resultados financieros de su último informe fiscal, la red social tiene la misma cantidad de usuarios activos que hace tres meses (320 millones al mes), algo que la compañía llevaba tiempo intentando evitar con una serie de cambios que no lograron el éxito esperado.

Pero, además, a la empresa de Jack Dorsey le ha surgido un fuerte competidor: Se llama Mastodon y viene pisando fuerte. “Mastodon es una red social gratuita y abierta. Una alternativa descentralizada a las plataformas comerciales”, se lee en el sitio web. Agrega que se puede elegir el servidor que el usuario desee e interactuar con todo el mundo. “Menos publicidad, más privacidad”.

Así, tiene muchas similitudes con Twitter pero también muchas diferencias:

  • Timeline (muro) cronológico y público
  • 500 caracteres por publicación
  • Posibilidad de enviar GIFs animados y videos cortos
  • Opciones de privacidad
  • Herramientas de bloqueo y silenciamiento
  • Diseño ético: sin avisos publicitarios ni rastreo
  • Abierto para aplicaciones y servicios

La red fue creada por el desarrollador de software alemán Eugen Rochko. Así,  decidió dar vida a su proyecto cuando Twitter instaló un nuevo algoritmo que impedía que los tuits se sucedieran en orden cronológico, algo que definía la naturaleza de la aplicación.

La red social de este joven alemán todavía está muy lejos de superar los tres centenares de usuarios en Twitter, pero parece que ha comenzado con buen pie.

El 31 de marzo, Rochko publicó un mensaje en la plataforma de microblogging Medium en el que explicaba cómo era su nueva plataforma. En apenas 48 horas, su número de usuarios aumentó un 73%: ya son más de 41.000 (y sigue creciendo) y más de un millón de entradas.

“La interfaz (de Mastodon) recuerda a la aplicación TweetDeck y se pueden escribir historias cortas”. Una de las principales diferencias con Twitter es es que los usuarios están distribuidos en comunidades independientes y diferentes, aunque permanecen unidos en su capacidad para interactuar entre ellos y establecer conexiones”. Una de ellas es mastodon.social. Pero hay muchas más, y funcionan como punto de entrada, con un nombre de usuario único.

Otra diferencia, según el informático, es que es un software libre y de código abierto, lo cual, según Rochko, se traduce en “libertad del usuario”, no en el valor de la aplicación. Por último, su límite de 500 caracteres (frente a los 140 de Twitter) “permiten conversaciones más matizadas y menos ‘tweetstorming’

Y mientras tanto Twitter sigue sin despegar….

C.

Facebook y el dilema de mostrar o no anuncios

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La publicidad ha estado en nuestras vidas desde hace varios años y con la llegada de nuevas tecnologías se ha ido sofisticando. Internet se ha convertido en el boom no solo por sus precios y afinidad al “targetear una campaña”, también por la capacidad de medir el verdadero impacto en el consumidor, algo que no ocurre con los medios masivos, ya que estos se basan en “estimados”.

Así, muchas empresas se han volcado en ofrecer sus propiedades web para que otras empresas hagan publicidad en estas. Facebook es una de las líderes en esta modalidad.  No en vano reportó ingresos publicitarios de U$D 6,240 millones en el trimestre que acabó en junio.

Ahora, como no todos aman que los invadan de publicidad existen diversos software llamados adblockers que hacen que se bloqueen estos anuncios para poder tener una navegación más tranquila. Incluso empresas como Spotify, en la suscripción pagada te dan la facilidad de escuchar su contenido sin necesidad de anuncios de por medio.

Sin embargo, Facebook hará que todos sus usuarios vean publicidad no importa el software que tengan, por lo que el día de ayer anunció  un nuevo plan para aumentar sus ventas y hacer felices a sus socios de publicidad esquivando  la tecnología de bloqueo de anuncios lo cuál ha generado mucha controversia entre los usuario. Según PageFair, un startup creado con el objetivo de ofrecer anuncios menos molestos, casi 500 millones de personas en la actualidad utilizan la tecnología de bloqueo de publicidad en sus dispositivos móviles. Así, la nueva configuración de la web en el ordenador hará indistinguible el contenido social de los anuncios, de manera que estas aplicaciones no podrán diferenciar uno de otros y no podrán bloquear la publicidad. Sin embargo, la medida, no se implementará para dispositivos móviles, ni desde buscadores ni desde la aplicación.

Ante la revuelta,  Andrew Bosworth, responsable de publicidad  de la empresa, declaró que ante la molestia de los usuarios por anuncios tan invasivos, la red social realiza una gestión personalizada de las preferencias publicitarias. De manera que cada usuario puede elegir qué tipo de anuncios está dispuesto a ver. Las categorías son 10 y van desde deportes, estilo de vida, tecnología hasta viajes, ocio y entretenimiento.

Facebook no es la única compañía que lucha contra los bloqueadores de usuarios. Compañías editoriales incluyendo Wired, Forbes y CNET piden a los usuarios que tienen bloqueadores de anuncios instalados que los desactiven para sus sitios.

C.

Google cierra un semestre de ensueño gracias a la publicidad

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Alphabet (La matriz de Google) anunció este jueves que sus beneficios en el primer semestre del 2016 alcanzaron los U$D 9,084 millones, un 22 % más que en el mismo periodo del año anterior, impulsada principalmente por los buenos resultados que ha tenido en publicidad. Así, la compañía indicó el jueves que de los U$D 21,500 millones en ingresos durante el segundo trimestre de este año, U$D 21,315 millones procedieron de Google y tan solo U$D 185 millones de otras operaciones.

El gigante del internet ha sabido atraer millones de empresas a sus plataformas de publicidad y ser líder en el sector digital no solo en publicidad sino también en equipos gracias a su sistema operativo para móviles: Android. Según la compañía,  Android está instalado en más de mil millones de dispositivos, lo que otorga a la empresa y a su navegador (Chrome), en el que aparecen los anuncios, una gran ventaja. Además, paga a Apple para que este navegador aparezca por defecto en los teléfonos iPhone. La compañía ha dicho que más de la mitad de las búsquedas en su navegador proceden ya de dispositivos móviles.

Google controla alrededor del 31 % del mercado publicitario digital mundial valorado en  U$D 187,000 millones pero ha perdido parte de terreno ante el creciente empuje de competidores como Facebook, que superó este miércoles las expectativas del mercado con unos beneficios semestrales de  U$D 3,565 millones  un 189 % más que el año anterior gracias también a la buena marcha de sus ingresos publicitarios.

Cabe recordar que Alphabet también incluye otras empresas como Calico, dedicada a la investigación sobre la longevidad,  los  dispositivos inteligentes para el hogar  llamados Nest y Fiber; a Google X, la división de investigación que desarrolla  proyectos como el vehículo autodirigido; Google Ventures, el brazo de capital de riesgo de Google; y Google Capital, una división que invierte en las fases finales de financiación de empresas emergentes (start-ups).

C.

Google Chrome destrona a Internet Explorer

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A mediados de Abril, Google Chrome superó los 1,000 millones de usuarios activos. A fines del mismo mes, NetMarketShare y StatCounter publicaron diversos estudios estadísticos en los que  encontraron que Chrome ya es más utilizado que Internet Explorer.

Así, en el estudio de NetMarketShare, se indica que Chrome tiene una cuota de mercado de 41.66%, mientras que Internet Explorer tiene 41.35%. En el caso de la empresa StatCounter, señala que Chrome es utilizada por 60.46% de los usuarios que navegan en Internet mientas que Explorer solamente lo utilizan 13.25%.

La diferencia entre los dos estudios radica que la primer empresa hizo sus mediciones basándose en visitas únicas, mientras que la segunda realizó sus cálculos a partir de páginas vistas.

Chrome fue lanzado el 2 de septiembre de 2008 únicamente para Microsoft Windows (XP y versiones posteriores) en 43 idiomas en versión beta. Finalmente, el 11 de diciembre de 2008 se lanzó una versión estable al público en general. Las metas primordiales al diseñar el navegador fueron mejorar la seguridad, velocidad y estabilidad que los navegadores existentes ofrecían. Este navegador web, desarrollado en el proyecto Chromium, esta basado en código abierto y utiliza el motor de renderizado Webkit.

Desde sus inicios hace casi 8 años, Google Chrome ha ido escalando el mercado hasta convertirse en un gigante en la industria. Actualmente el navegador está disponible para Windows, OS X, Linux, Android y iOS.

Aquí les dejo algunas cifras del Chrome, celebrando su victoria ante Explorer. Ahora veremos si este último con el lanzamiento de Edge podrá recuperar parte del mercado perdido:

– Se cargan un total de 771,000 millones de páginas web al mes.
– El autocompletado escribe 500,000 millones de palabras al mes.
– Traduce de forma automática 3,600 millones de páginas web al mes.
– Ahorra en datos hasta 2 millones de Gigabytes al mes.
– Chrome protege de malware más de 145 millones de veces al mes.
– Más de 2.5 millones de dólares entregados a la comunidad por encontrar agujeros de seguridad.

C.

La importancia de estrategias móviles

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No es un secreto que desde que aparecieron, todos tenemos una relación con nuestro smartphone. Le consultamos todo, lo usamos para jugar, pagar, escuchar música, ver películas y hasta de alarma. Ah también sirven para hacer llamadas.

De acuerdo a Emarketer.com, en Latinoamérica esta movida viene liderada por Brasil y México, quienes se estima que para fines de este año superarán los 100 millones de usuarios:
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Además, según el último estudio realizado por IMS y Comscore, “IMS Mobile in LATAM”,  9 de cada 10 Latinoamericanos conectados a internet son dueños o utilizan un dispositivo móvil de manera regular, y casi el total (99%) descargó aplicaciones en estos dispositivos. El 22% de los usuarios de dispositivos móviles pasan 20 horas o más por semana navegando en internet a través de sus Smartphone.

Ya de un modo más local, AMIPCI nos dicen en su estudio “Hábitos de los Usuarios de Internet en México” que el 87% de  los usuarios de un smartphone navega por internet, el 79% hace búsquedas de información y el 77 % recibe y envía correos electrónicos. Por otro lado, el 82% de los internautas ha descargado e instalado apps en su teléfono celular inteligente.

Finalmente si revisamos las tendencias del MMA el 2016 será el año del móvil a nivel mundial ya que superará las conexiones a desktop y  la inversión publicitaria móvil global representará más de 50% de la torta publicitaria digital.

Esto obliga a las marcas a tener estrategias que van más allá de páginas webs convencionales. No es solo “adaptarlo” a la pantalla pequeña sino realmente entender su importancia en el comportamiento del consumidor y crear estrategias exclusivas para los dispositivos móviles. Si las marcas siguen forzando el contenido sin entender realmente qué quieren los consumidores y como los dispositivos móviles lo ayudan a conseguirlo, fracasarán de forma estrepitosa. Por si fuera poco, si siguen en plan de resistencia, desde Junio del 2015, Google les dio un empujoncito:  todas las páginas web tradicionales que no estén adaptadas para una correcta visualización en dispositivos móviles serán penalizadas.

La clave en el mundo de hoy, es la adaptabilidad y flexibilidad, si las marcas no reaccionan rápido, se quedarán atrás, perderán el consumidor y esto se traducirá en menos ventas. Así de simple.

Ahora, ¿Qué tipo de estrategias móviles existen?. Estas son las más comunes:

  • Códigos QR: Una de las estrategias móviles más populares que existen actualmente. Especialmente cuando son descuentos o se busca más información de la marca.
  • SMS: Aunque pueden resultar un poco antiguos, muchas marcas aún los utilizan con mucho éxito. Principalmente si se trata se alguna oferta específica.
  • Geolocalización: Basado en la ubicación geográfica del usuario la información se transmite mediante una señal de Bluetooth. Así si te llega un banner u oferta cuando estés cerca de un super sobre un producto en específico, la marca está usando este tipo de estrategia.
  • Aplicaciones móviles: Son las mejores aliadas para las ventas. La idea es que la marca le ofrece algo más a los usuarios que pura información. Les ofrece descuentos, ofertas, programas de fidelización, atención 24/7 y hasta la posibilidad de pagar a través de esta. Un ejemplo de una gran App de marca: Starbucks.
  • Email Móvil:  Muchos usuarios abren su correo electrónico diariamente desde sus dispositivos móviles por lo que se puede convertir en una herramienta muy útil para la captación y fidelización de clientes potenciales.
  • Publicidad digital tradicional: La publicidad digital “tradicional” también se ha adaptado a los diversos formatos y tamaños de los dispositivos móviles. Incluso convierten mejor en móvil que en páginas webs hechas para escritorio. SEM, Banners y Retargeting tienen mejor rendimiento en estas plataformas.

Finalmente, lo más importante. Las páginas móviles deben tener un diseño estético, responsivo, optimizado, adaptable a las diversas pantallas  y con una excelente estrategia de SEO.

C.

Magzter, el Netflix de las Revistas

Magzter_logo

Ahora todo es digital y “ondemand”. Netflix y Spotify han cambiado la forma en la que consumimos contenido y nos han abierto nuevas posibilidades. Ahora podemos escoger que queremos ver y/o escuchar a la hora que queramos. Magzter también se encuentra en esta tendencia y se convierte en la aplicación para los que les gusta leer. Con más de 27 millones de usuarios, la plataforma  da acceso a más de 7,500 títulos de revistas de todo el mundo por medio de un pago mensual.

Así, los usuarios pueden tener acceso a revistas completas y artículos. Según el CEO, Girish Ramdas, muchas empresas dieron el paso al formato digital en los libros pero también había un nicho de mercado importante que estaba interesado en leer revistas y/o artículos en formato digital que no necesariamente estaban en los sitios web de los medios.

Así, a partir del 2011, salió a la luz Magzter, enfocada en ofrecer una plataforma digital a los editores de revistas sin necesidad de incurrir en grandes costos. Además,  ellos monetizan cada que se lee un artículo. Este año, en el mes de enero, se lanzó Magzter GOLD, y según el propio Ramdas “la base de suscritos del servicio ha aumentado en un 1,800%, y hemos visto un aumento del 55% en el número de páginas de revistas leídas”.

En lo que se refiere a México, según la revista América Economía, en los últimos tres meses se han registrado más de 500 mil nuevos usuarios en el país, para sumar un total de un millón de lectores.

Para poder usarla los usuarios deberán descargarse la aplicación desde Google Play o iTunes. Luego al momento de suscribirse deberán pagar 99 pesos mensuales para poder tener acceso a las publicaciones. Además, la suscripción la pueden utilizar otras 4 personas, y tienen la opción de guardar y compartir artículos en línea. Los interesados pueden filtrar por los artículos de su interés si no quieren bajarse o leer toda la revista.

C.

 

Algunas cifras del Super Bowl 50

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Conocido por ser uno de los eventos deportivos más importantes del mundo y por atraer a decenas de anunciantes, el Super Bowl 50 no fue la excepción. Más allá de la felicidad de los fanáticos de los Broncos por su triunfo ante las Panteras, lo cierto es que 111 millones de televidentes se sientan frente a su televisión para ver el espectáculo. Así, con este alcance, muchas marcas estuvieron dispuestas a pagar 5 millones de dólares por un spot. Aquí les dejo el link donde pueden ver todos los comerciales que se emitieron durante el evento.

En las Redes Sociales también se sintió la euforia y la presencia de las marcas. Así, la gran ganadora en Twitter fue la aseguradora Esurance, que se anunció antes de iniciarse el partido, y dijo que sortearía un millón de dólares entre los usuarios que usaran el #Esurancesweepstakes durante y después del juego. Así, según la firma Amobee Brand Intelligence, obtuvo el primer lugar como la marca más mencionada durante todo el evento del domingo con 835,101 tweets. Las siguientes marcas, según la misma fuente, fueron Doritos con 238,770, Pepsi con 234,090 tweets, Mountain Dew con 68,013 tweets y T-Mobile con 49,887 Tweets. Según Unmetric, desde el 2012 el contenido que publican las marcas en las redes sociales durante el día de Super Bowl se ha incrementado en un 885%.

Según cifras de Curator, el Super Bowl fue tendencia todo el día y generó más de 5.2 millones de menciones el día de ayer. Además el hashtag #SuperBowl alcanzó 1.5 millones de menciones en Twitter. El espectáculo de medio tiempo con Beyoncé, Coldplay y Bruno Mars fue el gran ganador en las conversaciones al alcanzar 3.5 millones de conversaciones. También resaltó la victoria de los Broncos al alcanzar los 537 mil mensajes.

En el caso de México también se sintió la euforia en redes sociales. Según Oracle, los mexicanos generaron más de 105 mil contenidos en español posteados en la de semana del 1° al 7 de febrero, incluyendo los momentos del encuentro, los cuales fueron vistos por más de 200 millones de usuarios de redes sociales. Además, de acuerdo a la misma compañía, el 73% de usuarios que comentaron en México sobre el Super Bowl fueron hombres, sin embargo las mujeres generaron el 40% del total de volumen de conversaciones. Entre las palabras más frecuentes se encontraron  “NFL”, “Patriots”, “Bowl” y “Franquicias”.

Nadie se puede resistir a la fiebre del #SuperBowl. Lástima que tendremos que esperar hasta agosto para ver los partidos de nuevo.

C.

 

Foursquare: Nuevo CEO y más dinero

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Foursquare, la aplicación de chek-in móvil más famosa del mundo, anunció cambios importante esta semana, en los que destaca un nuevo CEO y una inversión de 45 millones de dólares.

Así, el nuevo CEO de la compañía es Jeff Glueck, quien ocupó el cargo de director de operaciones durante el último año. Glueck pasará a reemplazar al cofundador y ahora ex CEO de la compañía, Dennis Crowley, quien a partir de este momento ocupará una posición como miembro de la junta directiva. 

Foursquare, fundada en el año 2009 en Nueva York por Crowley y Naveen Selvadurai, gozó de mucha popularidad en sus inicios, gracias a un simple pero novedoso sistema de geolocalización en lugares de interés y descubrir nuevos sitios cercanos. Sin embargo, su auge cayó en picada en el 2014, cuando  la empresa tomó la decisión de dividir la aplicación; siendo Swarm la usada para registrarse y Foursquare para consultar lugares. Entre los principales cambios de esta nueva estructura uno de los más importantes fue la eliminación de las recompensas en forma de trofeos que los usuarios iban obteniendo a lo largo del tiempo en base a su actividad dentro de la plataforma, lo cual molestó mucho a los consumidores.

Con el anuncio de un nuevo líder, la empresa también reveló que recibió una inversión de 45 millones de dólares por parte Union Square Ventures, lo que le permitirá a la compañía tener un crecimiento que incluye 30 nuevos puestos de trabajo en ventas, ingeniería y otras funciones.

Sin embargo, de acuerdo The New York Times, la empresa vale actualmente casi 300 millones de dólares, lo que equivale a menos de la mitad del precio de 650 millones de dólares, que tenía en 2013. El diario también hizo hincapié en que Foursquare ha ganado la mayoría de su dinero vendiendo los datos generados sobre visitas a restaurantes, tiendas y otros puntos de interés frecuentados por los usuarios a terceros como Microsoft o Twitter para que lo implementen en sus apps y tengan información real de los sitios que los usuarios visitan y los lugares que más les gustan.

Finalmente, en esta nueva etapa, Glueck comentó que intentará volver a encaminar a la empresa para poder generar más valor, no solo para las empresas sino también para los usuarios. La pregunta es ¿Lo logrará?.

C.