¿Cómo afectarán a tu marca los nuevos cambios de Facebook?

facebook

Mark Zuckerberg anunció a finales de año pasado que su propósito para 2018 no era apuntarse al gimnasio o comer más sano, sino “arreglar” Facebook. Un cometido que comienza con una serie de cambios que afectarán al modo en que se presenta la interfaz a sus usuarios, que ya no verán su entrada con el famoso «contenido relevante» que se crea a partir de las búsquedas de sus integrantes. Según Zuckerberg ahora su intención es “tener interacciones más significativas” y acercar a sus usuarios: esto es, calidad y familiaridad antes que cantidad y globalidad.

Todo esto lo logrará a través del cambio en el algoritmo del News Feed -la interfaz que le aparece al usuario con las actualizaciones de sus amigos, páginas a las que sigue y contenidos que Facebook juzga que pueden ser relevantes para cada cuenta-. Con ello, disminuirán las apariciones de noticias de los editores de contenido, sobre todo de medios de comunicación.

 

Así, se priorizarán las noticias «que inspiren el debate de ida y vuelta en los comentarios», por encima de acciones como «compartir» o calificar con «me gusta». Por eso, las publicaciones de los amigos, que normalmente congregan más este tipo de interacción, serán las grandes beneficiadas con el cambio. Aún no ha entrado este cambio en vigor, pero muchos editores de noticias esperan que baje el tráfico de sus páginas.

La versión oficial de Facebook que explica esta modificación está estudios que afirman que las redes sociales solo son buenas si se usan para “conectarse con las personas que nos importan”.  Por ello, el cambio en el algoritmo vendría a reforzar el “sentimiento de comunidad” de la red social, y estaría en la línea de otras medidas como la de “castigar” las publicaciones que buscan reacciones o que el usuario comparta para conseguir alguna recompensa.

Pero también planea la mala reputación que las noticias falsas supusieron para Facebook con las elecciones estadounidenses en 2016.

Cabe recordar que en diciembre de 2013, Facebook cambió su algoritmo para promocionar “artículos de alta calidad sobre memes de fácil interacción”. Este cambio también afectaba a publicaciones que buscaban el clic fácil. Posteriormente, y de cara a  probar este nuevo sistema, se instauró en países,como Guatemala, la función explorar, desapareciendo las noticias de Feed por completo. Los periodistas informaron que la cifra de lectores se redujo a la mitad después del cambio, lo que a nivel global podría significar un gran impacto para el tráfico de grandes cabeceras que se nutren de Facebook en sus visitas.

Mack Zuckerberg ha afirmado que su intención con este cambio es que el tiempo que las personas pasan en Facebook sea más valioso, aunque admite que las visitas caerán, así como algunas medidas de compromiso, que pueden estar relacionadas tanto con la frecuencia de uso de sus usuarios como con los ingresos en publicidad de la red social. Pero asegura: “Si hacemos lo correcto, creo que será bueno para nuestra comunidad y nuestro negocio a largo plazo”.

C.

8 Tendencias para el 2018 según Hubspot

tendencias hubspot

Siguiendo con la tradición de este Blog desde hace un tiempito volvemos a utilizar Hubspot como fuente de tendencias para el año que recién comienza. aquí están las 8 tendencias que serán noticia en el marketing digital durante el 2018:

1. Marketing de Contenidos omnicanal y multiformato

El Marketing de Contenidos sigue siendo una de las claves para acercarse a los clientes. Los consumidores están buscando información en diferentes formatos y en diferentes canales al mismo tiempo. Según el estudio de Demand Gen Report, el 47% de los consumidores vieron entre 3-5 formas de contenido antes de iniciar un proceso de compra. Debemos invertir en una estrategia multiformato y multicanal donde el mismo contenido sea presentado en una variedad de canales y formatos para poder responder a las necesidades de los consumidores.

 2. Personalización  

El marketing de contenidos será uno de los principales focos de las estrategias de marketing en el 2018, esto debe alinearse con algo muy importante: una experiencia personalizada para cada tipo de cliente.  Las empresas deben dejar de lado el contenido estático y comenzar a invertir en páginas dinámicas que sean capaces de responder a las diferentes características de los clientes gracias al contenido inteligente.

3. SEO en todos tus formatos

Debemos ir más allá: asegurarnos de optimizar el contenido en todos sus formatos: video, imágenes, redes sociales, audio etc. La clave está en invertir en SEO antes de crear contenido nuevo. De esta forma te aseguras de aumentar tus posibilidades de conversión.

4. Videos cortos

En el 2017 el 90% de todo el contenido compartido por usuario en redes sociales fue en formato de video.  Hubspot sigue fiel a la teoría de Google de capturar la atención de la audiencia en los primeros 3 segundos. Las marcas que no están usando video como parte de su estrategia de redes sociales deben comenzar ya.

5. Livestreaming está aumentando su relevancia

Según Facebook, los usuarios pasan 3 veces más tiempo viendo videos en vivo que videos que ya no lo están. Además comentan 10 veces más que en un video pregrabado. Hay muchos equipos de marketing que ya están invirtiendo en la creación de videos pero solo el 14% ha comenzado a invertir seriamente en live video. Los videos en vivo son una gran oportunidad para aumentar la interacción con tus usuarios, darle una cara más humana a tu marca e integrar nuevos formatos a tu estrategia.

6. Automatización de procesos internos

La clave está en utilizar herramientas de automatización para optimizar tus procesos de marketing y ventas internos. Toda empresa debería tener un CRM que permite identificar oportunidades, generar plantillas automáticas de correos, programar reuniones con clientes con un click etc.

7. Inteligencia Artificial

En temas de marketing, la utilización de data de comportamiento para optimizar la disposición de tu sitio web o tu chatbot también es inteligencia artificial. Si bien la inteligencia artificial puede ser algo considerado “nuevo” todavía, dentro de los próximos 12 meses lo verás como una integración a la mayoría de las herramientas que utilizamos día a día.

8. Chatbots

Los chatbots son un muy buen ejemplo de como la automatización tendrá un gran impacto en la forma de hacer negocios en el 2018. Estos “asistentes virtuales” operados por inteligencia artificial puede entregar a los clientes respuestas en tiempo real en cualquier momento. Después de que Facebook Messenger abrió su API, muchas empresas comenzaron a testear estas herramientas. El desafío está en lograr una experiencia de usuario que sea incluso mejor que un típico servicio al cliente y permitir automatizar tareas repetitivas para que los equipos de atención al cliente se centren en agregar valor.

Como se observa Hubspot sigue fiel a su estilo de focalizarse en el contenido, diferentes formatos y la optimización de estos para poder satisfacer las necesidades de los clientes.

C.

Esto fue lo más popular en Instagram en el 2017

instagram

Selena Gomez volvió a ser la personalidad más seguida en el 2017 en Instagram, de acuerdo a datos proporcionados por la plataforma que ya cuenta con 800 millones de usuarios. Así la cantante encabeza la lista con más de 130 millones de seguidores, seguida por Cristiano Ronaldo (más de 116 millones), Ariana Grande (más de 115) y Beyoncé (más de 108).

Entre las personalidades más seguidas del año también están Kim Kardashian West (más de 104 millones), Taylor Swift (más de 104 millones), Kylie Jenner (más de 99,5 millones), Dwayne Johnson (más de 96 millones), Justin Bieber (más de 93,9 millones), y Kendall Jenner (más de 84,8 millones).

Por otro lado, las fotos con más ‘Me Gusta’ de 2017 han sido las de Beyoncé (@beyonce), Cristiano Ronaldo (@cristiano), y Selena Gomez (@selenagomez). También los vídeos con más ‘Me Gusta’ de 2017 han sido publicados por Cristiano Ronaldo (@cristiano), Leo Messi (@leomessi) y Selena Gomez (@selenagomez).

beyonce embarazo foto instagram

Respecto a las celebridades que han ganado el mayor número de seguidores este año, encabeza el ranking de Instagram Cristiano Ronaldo con más de 30 millones de seguidores nuevos, seguido de Selena Gómez (más de 24 millones), Kylie Jenner (más de 23 millones), Ariana Grande y Dwayne Johnson (más de 22 millones de nuevos seguidores cada uno), Leo Messi (más de 21 millones), Neymar Jr (más de 20), Beyoncé (más de 17), Justin Bieber (más de 16 millones) y Kim Kardashian West (más de 15).

En relación con las cuentas con mayor número de visualizaciones de Stories 2017 –cuentas verificadas con más de 5 millones de seguidores que han tenido la mayor cantidad de visualizaciones de Instagram Stories en 2017 (Desde el 1 de enero hasta ahora a nivel mundial)– destacan LeLe Pons (@lelepons), Neymar Jr. (@neymarjr), Olga Igorevna Buzova (@buzova86), Kim Kardashian (@kimkardashian), Amanda Cerny (@amandacerny), Chiara Ferragni (@chiaraferragni), Maluma (@maluma), Anitta (@anitta), Ariana Grande (@arianagrande) y Kourtney Kardashian (@kourtneykardash).

Asimismo, los datos de la plataforma revelan que los filtros de Instagram más utilizados en 2017 han sido Clarendon, Gingham, Juno, Lark y Moon; mientras que los filtros faciales de Instagram Stories más usados han sido Puppy, Bunny, Koala, Genius y Love.

Por otro lado los hashtags más utilizados fueron #love, #fashion, #photooftheday, #photography, #art, #beautiful, #travel, #happy, #nature, y #picoftheday. Los que ganaron mayor popularidad fueron #photography, #2017, #travel, #instagood, #art, #instagram, #memes, #travelphotography, #photo, y #photographer.

Por otro lado, las ciudades más ‘instagrammeadas’ de 2017 han sido Nueva York (Estados Unidos), Moscú (Rusia), Londres (Reino Unido), Sao Paulo (Brasil), París (Francia), Los Ángeles (Estados Unidos), San Petersburgo (Rusia)Saint Petersburg (Rusia), Yakarta (Indonesia), Estambul, (Turquía) y Barcelona (España).

Finalmente, las localizaciones más ‘instagrammeadas’ han sido Disneyland (Anaheim, Estados Unidos), Times Square (Nueva York, Estados Unidos), Central Park Nueva York, Estados Unidos), Torre Eiffel (París, Francia), Tokyo Disney Resort (Tokyo, Japón), Disney’s Magic Kingdom (Orlando, Estados Unidos), Museo del Louvre (París, Francia), Puente de Brooklyn (Brooklyn, Estados Unidos), Disney California Adventure Park (Anaheim, Estados Unidos) y Las Vegas Strip (Las Vegas, Estados Unidos).

C.

Esto fue lo más comentado en Facebook durante el 2017

facebook

El 2017 está por terminar y el recuento de los acontecimientos más importantes que marcaron este año fue revelado por Facebook. Así,  esta red social logró enlistar una serie de sucesos que bien vale la pena recordar.

A pesar de que fue un año cargado de situaciones adversas, existieron también hechos que marcaron momentos de felicidad y esperanza, y fue por eso que más de 2 mil millones de personas de todo el mundo decidieron ingresar a esta plataforma para compartir sus opiniones.

La información se logró establecer reuniendo una lista de las principales palabras clave por volumen, mencionadas en un solo día en Facebook entre el 1 de enero y el 1 de noviembre de 2017. Para identificar qué temas fueron exclusivos de 2017, se compararon palabras clave de acuerdo al volumen máximo de un día del año anterior.

De acuerdo a esta plataforma, los acontecimientos que más destacaron los usuarios con respecto a este 2017 fueron:

-Día Internacional de la Mujer: Fue el tema más mencionado en el 2017 de esta red social.

-Super Bowl 51: Se registraron más 262 millones de vistas a videos relacionados con este juego en la plataforma.

-Tiroteo en Las Vegas: Este evento originó que 3,300 personas decidieran ofrecer su ayuda a través del Centro de Respuesta a Crisis en Facebook.

-Terremoto en México: El suceso registró el más alto número de interacciones totales para el Centro de Respuesta a Crisis en Facebook.

-Huracán Harvey: Mediante esta plataforma se lograron recaudar más de $20 millones. Fue la mayor recaudación de fondos para una tragedia en el 2017 en Facebook.

-One Love Manchester: Fue un concierto de varios artistas que expresaron mensajes de paz y solidaridad luego del ataque terrorista.

-Eclipse solar total: Generó un interés de más de 3 millones de personas a Eventos Facebook.

-La Marcha de las Mujeres: Evento que convocó a más de 500,000 personas dentro y fuera de la red, siendo el mayor Evento Facebook para una sola causa en el 2017.

Aunado a esto, la plataforma busca que sus usuarios puedan destacar algún tipo de evento significativo de este año dentro de su comunidad y se pueden ver diferentes videos personalizados con los momentos más importantes del 2017.

Los 10 videos de YouTube más vistos en el 2017

Youtube YouTube reveló cuáles fueron los videos más vistos  de 2017, y son uno más adictivo que el otro. A continuación aquí les presento los videos en cuenta regresiva:

10. El corresponsal interrumpido

El profesor Robert Kelly salía en vivo por la BBC para hablar sobre la situación de Corea del Sur cuando sus hijos irrumpieron en su oficina. El video, publicado por la cadena británica, dura solo 43 segundos pero tiene más de 25 millones de reproducciones.

9. Amor LGBT

El cortometraje In a Heartbeat (En un instante), que trata sobre un niño enamorado de otro niño, acumula más de 32 millones de visualizaciones. Fuera del mundo virtual, fue prenominado a la categoría mejor corto animado en los premios Óscar y fue elegido como mejor película LGBT en el HollyShorts Film Festival y el Lake View International Film Festival.

8. El mundo absurdo

Una insólita explicación sobre cómo fue creado el planeta tierra fue el octavo video más visto del año. Dura casi 20 minutos pero logró más de 35 millones de reproducciones.

7. ¿Que Obama dijo qué?

Una mala y divertida lectura de labios sobre el cambio de gobierno y la asunción de Donald Trump como presidente de Estados Unidos superó los 35 millones de visualizaciones.

6. Puro espectáculo

Los 13 minutos y medio que duró el espectáculo de Lady Gaga en el entretiempo del Super Bowl superaron los 37 millones de reproducciones.

5. Cantando en el auto con Ed Sheeran

La sección “Carpool Karaoke” del programa The Late Late Show with James Corden fue un rotundo éxito en este 2017. El video más visto de este espacio fue el que tuvo como invitado al cantante británico Ed Sheeran, superando los 40 millones de visualizaciones.

4. La niña ventrílocuo

Una niña de 12 años se presentó en el programa America´s Got Talent con su títere y enloqueció tanto a quienes estaban presentes como a quienes lo vieron en YouTube, superando los 42 millones de reproducciones.

3. Ping pong dominó

Un hombre que juega con pelotas ping pong logró superar los 95 millones de visualizaciones en solo ocho meses. Eso solo puede significar que hace cosas realmente increíbles.

2. A bailar con Ed Sheeran

la coreografía diseñada por el Kyle Hanagami para la canción “Shape of you”, de Ed Sheeran está muy cerca de alcanzar los 123 millones de visualizaciones.

1. Un récord tailandés

El video en YouTube más visto en el 2017 superó los 190 millones de reproducciones y viene desde Tailandia. Se trata de un cantante disfrazado de ostra que conmueve a su público en un programa de talentos de ese país.

 C.

Twitter: Estos son los temas más resaltantes en México en el 2017

twitter México

México es el segundo país de América Latina en utilizar twitter con 35.3 millones de usuarios en América Latina, apenas por debajo de Brasil, el sexto país con mayor población en el planeta. Según datos estadísticos, tan sólo en México hay 68 millones de personas que navegan en internet, más de la mitad de la población total del país –121.5 millones, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).

Además, según la red del Microblogging, en México el 26% de los usuarios efectivos con búsquedas en smartphone son mamás con una edad promedio de 38 años, la mayoría con educación superior y un nivel medio de ingresos. Entre los intereses principales de este público en específico se encuentran libros, productos de belleza, tecnología, televisión, moda y viajes.

 

Otro sector cautivo de esta red social es el de los “millennials”, con un porcentaje de 60% sobre el consumo de información noticiosa desde smartphones. El 80% del público joven consume información desde las redes sociales

Partiendo de este resumen, no nos debe sorprender cuales fueron los temas que más les interesaron en el 2017 a los mexicanos. Este año sin duda fue marcado por los terremotos que sacudieron el país, donde Twitter se volvió la plaza pública para reunirse. De esta conversación surgieron grandes iniciativas ciudadanas, que congregaron los esfuerzos necesarios para las labores de rescate y reconstrucción. Entre palabras de ánimo y ayuda, el país se unió con estos que fueron los hashtags con más menciones durante los sismos:

1. #Sismo
2. #FuerzaMexico
3. #Ayudacdmx
4. #PrayForMexico
5. #Temblor
6. #Sismocdmx
7. #Ayuda
8. #Terremoto
9. #MexicoEstaDePie
10. #Urgente
11. #Tenemossismo
12. Sismomx
13. #Rebsamen
14. #Verificados19S
15. #Frida
16. #SismoMexico2017
17. #MexicoUnido
18. #CentrodeAcopio
19. #19s
20. #Condesa

Los temas de interés nacional con más Menciones

1. #EstadoFallido
2. #Corrupción
3. #Educación
4. #Narcogobierno
5. #Gasolinazo
6. #Ayotzinapa
7. #Salud
8. #Seguridad
9. #Cultura
10. #Turismo

Los Estados Mexicanos Más Mencionados

1. #Morelos
2. #Cdmx
3. #Puebla
4. #Oaxaca
5. #Edomex
6. #Veracruz
7. #Chiapas
8. #Coahuila
9. #Tamaulipas
10. #Guerrero

Los programas de TV Más Mencionados

1. #PremiosMTVMiaw
2. #Kcamexico
3. #Teenchoice
4. #GOT7
5. #MissUniverse
6. #Oscars
7. #Masterchefmx
8. #LaVozKids
9. #LaVozMexico
10. #Vmas

Las cuentas de Líderes de Opinión Con Más Menciones

1. @epigmenioIbarra
2. @AristeguiOnline
3. @julioastillero
4. @DeniseDresserG
5. @JohnMAckerman
6. @jrisco
7. @jenarovillamil
8. @lopezdoriga
9. @brozoxmiswebs
10. @CiroGomezL
11. @CarlosLoret
12. @DeniseMaerker
13. @galvanochoa
14. @monerohernandez
15. @jorgeramosnews
16. @Hdemauleon
17. @warkentin
18. @Lydiacachosi
19. @daniellemx_
20. @sopitas

El fútbol, gran pasión nacional en el país no podía tener menos importancia siendo los equipos más mencionados:

1. Chivas @Chivas
2. Tigres @TigresOficial
3. América @ClubAmerica
4. Rayados @Rayados
5. Cruz Azul @Cruz_Azul_FC
6. Pumas @PumasMX
7. Atlas @atlasfc
8. Toluca @TolucaFC
9. Tuzos @Tuzos
10. Santos @ClubSantos

Camino a la Copa Mundial Rusia 2018, un territorio que sin duda será de Twitter y donde se podrá vivir el mundial digital, la Selección Nacional de México @miseleccionmx sigue siendo la cuenta con más usuarios en el mundo.

Los influencers y celebrities con más Menciones

1. @mariobautista_
2. @ElJuanpaZurita
3. @DulceMaria
4. @Maluma
5. @AlejandroSanz
6. @villalobossebas
7. @Rubiu5
8. @Soymarioruiz
9. @DaniellBautista
10. @werevertumorro
11. @jucaviapri
12. @JulionAlvarez
13. @ChumelTorres
14. @Ch14_
15. @belindapop
16. @monlaferte
17. @rogergzz
18. @marthedebayle
19. @GaelGarciaB
20. @diegoluna_

C.

Twitter: Estos son los temas que dominaron en el 2017

La semana pasada Twitter publicó los mensajes “más virales” del 2017. Entre los Tweets más destacados a nivel mundial, este año se lo lleva el ya famoso mensaje de Carter Willkerson y su petición por nuggets gratis un año, la despedida que el presidente Obama dedicó al pueblo de Estados Unidos, el mensaje de solidaridad de Ariana Grande tras los atentados de Manchester y el mensaje de Linkin Park para despedir a su frontman, Chester Bennington después de su suicidio.

Más likes:

El tweet de Barack Obama sobre la violencia racista en Charlottesville (Virginia) se ha convertido en el mensaje con más likes en Twitter este año.

 

Una cita de Nelson Mandela acompañada de una foto suya con un grupo de niños de varias etnias ha alcanzado los 4,6 millones de likes, superando así al que escribió Ariana Grande tras el atentado de mayo en su concierto de Manchester. “Rota. Desde el fondo de mi corazón, lo siento muchísimo. No tengo palabras”, dijo la cantante tras conocer el alcance de la masacre. El tweet de la cantante se sitúa en la segunda posición del ranking.

 

El tercer lugar lo ocupa de nuevo Barack Obama, que en julio envió un mensaje de apoyo a su antiguo contrincante, el republicano John McCain, tras conocer que sufría cáncer.

 Los más retuiteados

En cuanto a los mensajes más retuiteados, en primera posición encontramos el tuit de un adolescente pidiendo nuggets de pollo gratuitos. El mensaje de Carter Willkerson se hizo rápidamente viral, con más de 3,6 millones de Rt. Una cadena de nuggets accedió a darle pollo gratis por la campaña mediática que había llevado a cabo. Además rompió el récord establecido por Ellen Degeneres en los oscars.

Ver imagen en Twitter

En este ranking, el segundo más retuiteado también es el de Obama después del tiroteo de Charlottesville. Un tuit de la cuenta de Penn State IFC ocupa la tercera posición: “¡Con la actual devastación en Houston, estamos prometiendo $0,15 por cada RT! ¡Por favor reenvía esto junto con ayuda para los necesitados!”, reza el mensaje.

Si analizamos por categorías tenemos lo siguiente: 

Lo Más Twitteado sobre Eventos Televisados

Escandalo en EE UU: El papel de las redes sociales en las elecciones del 2016

redes sociales facebook

Ya se había hablado de cómo las noticias falsas habían influido en el resultado de las elecciones de EE.UU celebradas en noviembre del año pasado. 

Sin embargo la noticia no termina ahí y actualmente el Senado Estadounidense se encuentra investigando no solo el papel que tuvieron Facebook, Google, Instagram o Twitter en este acontecimiento político, también resaltaron la lentitud con la que las redes sociales procesaron esta información.

Así, el miércoles 31 de octubre Facebook reveló que unos 20 millones de estadounidenses accedieron a contenido respaldado por Rusia en Instagram, en el segundo día de comparecencia de los abogados de compañías tecnológicas sobre el uso que hizo Rusia de las redes sociales para influenciar la elección presidencial de 2016. También fueron interrogados abogados de Twitter y Google de Alphabet como parte de una investigación más amplia sobre la posible interferencia rusa en la votación del año pasado.

El abogado principal de Facebook, Colin Stretch, dijo a la comisión que 16 millones de estadounidenses podrían haber estado expuestos a información en su servicio de imágenes Instagram desde octubre de 2016.  Estas cifras de Instagram se suman a los 126 millones de estadounidenses que habrían visto unos 80,000 posteos en Facebook de agentes basados en Rusia, en un periodo de dos años.

Los datos fueron publicados por abogados de la red social durante una audiencia ante el Senado, quienes aseguraron que la cifra era además bastante superior a los 10 millones de estadounidenses que se pensaba habían visto contenido generado por operadores rusos en enero de este año.

Según la red social, este contenido apuntaba aparentemente a aumentar la discordia entre los votantes antes de las elecciones presidenciales de 2016. De esta manera, las publicaciones contenían imágenes, videos y artículos, estaba relacionado con problemas sociales.

Hasta el momento, Facebook  ha encontrado 36.746 cuentas abiertas usando información falsa y probablemente conectadas con Rusia. Una serie de perfiles que automáticamente compartieron y difundieron contenido relacionado con las elecciones nacionales. A esta situación se le suma el hecho de que los 20 artículos más leídos en portales de noticias falsas durante las últimas elecciones presidenciales en Estados Unidos generaron nueve millones de interacciones con la audiencia, mientras que los 20 artículos más leídos en los periódicos tradicionales, durante el mismo período y sobre el mismo tema, produjeron sólo siete millones de reacciones y comentarios entre la ciudadanía.

¿Qué pasa con los otros gigantes tech?

Twitter y Google también son parte de estas audiencias frente al Senado de Estados Unidos, y han debido rendir cuentas a senadores molestos por lo que consideran una respuesta tardía de su parte para luchar contra cuentas falsas y robots operados por Rusia o potencialmente por otros países.

Las empresas de redes sociales están presentandose a declarar casi un año después de las presidenciales de Estados Unidos, y han comenzado recién a entregar datos sobre estas campañas destinadas a incidir en el resultado electoral.

No obstante, tanto Twitter como Facebook han señalado que estas noticias falsas representan solo una pequeña proporción de todo el contenido publicado.

C.

 

Facebook aumenta beneficios en 75% durante el 2017

Facebook ha obtenido un beneficio total neto de más  U$D 10,000 millones en lo que va del año, lo que supone un crecimiento del 75% respecto al mismo período de 2016.

Este miércoles 1 de noviembre, la compañía ha presentado los resultados del tercer trimestre de 2017, en los que ha obtenido unos ingresos de  U$D 4,700 millones, una cifra superior a los  U$D 2,627 millones del año pasado. Así, los  ingresos por publicidad representaron aproximadamente el 88% de los ingresos, aumentando en un 84% los beneficios por publicidad en el tercer trimestre de 2016. Los ingresos crecieron de enero a septiembre un 47%, llegando a los U$D 27,600 millones. Esta cantidad supera con creces los U$D 18,800 millones que tuvo Facebook en el mismo período del año pasado.

Los usuarios de la plataforma también han crecido, y en el mes de septiembre se han contabilizado 1,370 millones de personas que están activas diariamente en Facebook.

Mark Zuckerberg, CEO de la red social comentó que “”Nuestra comunidad continúa en crecimiento y nuestro negocio va bien” Y agregó: “Pero nada de esto importa si nuestros servicios se usan de maneras que no acercan a las personas”.

El fundador de la red social sostuvo que la empresa se toma “en serio los abusos de la plataforma” y que las inversiones en seguridad fueron tantas “. Estas declaraciones van con la contratación de 20 mil empleados para identificar comportamientos extremistas en la plataforma, el cual fue anunciado el pasado martes 31 de octubre durante la comparecencia de las compañías tecnológicas en el Senado de Estados Unidos por la  presunta influencia ejercida por Rusia durante la campaña presidencial de 2016 a través de sus plataformas.

“La interferencia extranjera que hemos visto es censurable”, reconoció el abogado general de Facebook, Colin Stretch, durante la audiencia, en la que algunos senadores reprochaban a las compañías la lentitud en detectar los abusos a través de anuncios comprados por Rusia. Cabe recordar, que Facebook reveló  que unos 20 millones de estadounidenses accedieron a contenido que hizo Rusia de las redes sociales para influenciar la elección presidencial de 2016.

C.

Ahora puedes pedir Uber desde Snapchat

snapchat uber

Snap, la compañía dueña de Snapchat, anunció una nueva característica  llamada ‘Context Cards’, que permite solicitar viajes en Uber y hacer reservación en restaurantes, directamente desde la aplicación social.

Así, en ciertas publicaciones de Snapchat, los usuarios podrán ahora acceder a más información relacionada, con un solo movimiento, incluyendo mapas, reseñas y opciones de reservación. Por ejemplo, si un restaurante está etiquetado en la publicación, Snapchat podría ofrecer la posibilidad de hacer una reservación a través de ‘OpenTable’, o solicitar un viaje ya sea en Uber o Lyft.

Esta herramienta consiste en deslizar la pantalla hacia arriba para relevar un mapa de geo localización que buscará restaurantes y puntos de interés cercanos.  La forma de acceder a estos nuevos datos es muy simple, y basta con que el usuario busque el lugar. Una vez que su nombre aparezca en pantalla, habrá que clikear sobre él, y la red social desplegará un amplio menú de opciones.

Además los usuarios podrán acceder a información de los diferentes lugares como son la página web de sitio, el número de teléfono, el horario de atención, el tipo de comida que venden y la calificación que le pusieron otras personas. Por otro lado, algunos sitios tendrán su propio filtro personalizado.

Aunque el atractivo va más allá de aumentar la participación de los usuarios. También ofrece a Snap una potencial nueva manera de generar ingresos, a través del posicionamiento de la aplicación como una importante herramienta para descubrir eventos y nuevos destinos.

Evan Spiegle, presidente y cofundador de Snap, insinuó algo sobre esta oportunidad en una entrevista acerca de las nuevas características.

“Cada vez que puedes conectar a las personas con lo que le interesa, conectarlas con más información y más oportunidades, generalmente hay una posibilidad de negocio allí”, aseguró Spiegel al Financial Times. “Pero es muy temprano, creo que hay mucho trabajo por hacer”.

Una vocera de Snap no quiso comentar si existe algún tipo de división de las ganancias con las aplicaciones para hacer reservaciones.

Por el momento, esta característica solo estará disponible en el Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Canadá y Nueva Zelanda, pero esperamos que próximamente esté en Latinoamérica.

C.