Ahora puedes usar la cámara de Snapchat para comprar en Amazon

 Snapchat. Amazon

Snap Inc comentó que está probando una nueva forma de buscar productos en Amazon.com a través de la cámara de Snapchat, lo que permite a los usuarios comprar directamente usando la aplicación de mensajería. La función de búsqueda visual permitirá a los usuarios de Snapchat apuntar su cámara a un artículo o código de barras y comprarlo en Amazon.  Así, si el comercio electrónico reconoce el artículo, presentará un enlace para comprarlo en la aplicación o el sitio web del gigante minorista, informó Snap ayer en una publicación de blog.

Amazon y Snapchat tienen bastante que ganar con esta colaboración. Amazon, que ya permite a sus usuarios buscar productos de forma visual (en vez de texto), podría atraer a los usuarios jóvenes de Snapchat quienes ya se encuentran en el app capturando imágenes y video. Por su parte Snap, la matriz de Snapchat, podría estar generando ingresos por cada referencia o transacción a Amazon.

Según datos de Snap, durante 2017 la plataforma 824.95 mil millones de dólares; con una base de usuarios activos por mes de 188 millones al segundo cuarto del presente año, cantidad inferior a los 191 millones correspondientes al primer tercio de 2018. Luego del anuncio, las acciones de la compañía subieron un 0.6% a US$ 9.19 a las 12:31 p.m. en Nueva York tras la noticia, revirtiendo un declive previo.

La compañía con sede en Los Ángeles, que el año pasado comenzó a cotizar en bolsa con acciones a US$ 17 por acción, ha publicado en algunos de sus últimos trimestres un decepcionante crecimiento de sus ingresos y adiciones de usuarios.

A su vez, Amazon registró ventas netas por 178 mil millones de dólares durante 2017; además de que ha sido la segunda empresa en lograr un valor de capitalización de mil millones de dólares.

Snap extendería la función a sus usuarios de forma gradual. Además de que la herramienta de compra, que por ahora sólo está disponible para un pequeño grupo de usuarios en Estados Unidos.

C.

Todo lo que debes saber sobre Amazon Prime Day

 prime day

Junto con el Black Friday, Amazon Prime Day es el día más importante para todos aquellos que compran en E-commerce.  El primero de los “Prime Day” se celebró en 2015 con el objetivo de festejar el 20vo aniversario del sitio con un día entero de descuentos. Aunque el evento resultó todo un éxito en materia de ventas, los clientes encontraron muchas cosas que no les agradaron. Pero en años recientes las cosas han mejorado, con más inventario y una búsqueda dirigida por categorías que facilitó el navegar por los más 100,000 artículos en oferta.  Prime Day es sólo para los suscriptores de Amazon Prime que pagan un fee anual de US$119.

La venta anual comenzará oficialmente el lunes, 16 de julio, a las 12 p.m. hora del Pacífico de Estados Unidos y durará 36 horas. Australia, Singapur, Holanda y Luxemburgo se unirán a Prime Day por primera vez junto con Estados Unidos, el Reino Unido, México, Japón, India, Italia, Alemania, Francia, China, Canadá, Bélgica y Austria.  Las proyecciones de  superan los US$ 3,000 millones en ventas en todo el mundo en comparación con el 2017, cuando las ventas alcanzaron los US$ 2.4 millones.

Entre las principales novedades de la edición de 2018, caben destacar las siguientes: una mayor duración del evento (seis horas más que el año pasado); las ‘Novedades Prime Day’, con productos nuevos y exclusivos que se lanzarán el mismo día, así como ediciones especiales de distintos artículos disponibles para su compra por un tiempo limitado; o la posibilidad de adquirir dispositivos Amazon como los eReaders Kindle, el Fire TV Stick o las tabletas Fire a un precio con la mayor rebaja del año.

Si nunca te has suscrito a Amazon Prime, puedes probarlo gratis durante un mes. Puedes apuntarte para el período de prueba gratuito a principios de julio, y así podrás aprovechar Prime Day.  Y si eres estudiante, mejor. Amazon se ha asociado a Sprint para ofrecerle a los universitarios un período de prueba gratis de seis meses.

C.

eBay lanza una página en español con productos por menos de US$10

ebay

eBay, una de las empresas más grandes de comercio electrónico del mundo,  presentó ayer su nueva sección en español del portal que había creado, primero en inglés, con artículos por menos de US$10. Usuarios en América Latina también podrán acceder este sitio y en algunos productos podrán recibir envío gratis a México.

Los productos baratos que los consumidores pueden encontrar en eBay incluyen los videojuegos, los monitores de actividad física, la ropa y los accesorios deportivos, además de otras categorías similares. Varios de estos artículos tienen envío gratuito, lo cual es bastante conveniente para la mayoría y provienen desde China, así que hay que tener paciencia con los tiempos de entrega y temas relacionados.

Desde lentes obscuros por $5 dólares, hasta increíbles fundas de iPhone por $3 dólares, esta selección ofrece a los compradores millones de artículos nuevos a precios únicos. Además de las categorías mostradas, los compradores pueden filtrar su búsqueda por precio, como “Tecnología por menos de US $10” y “Belleza y salud por menos de US $10″, en ropa para hombres y mujeres, artículos de fitness, decoración del hogar y mucho más.

Actualmente eBay tiene más de 500 millones de artículos a la venta en su plataforma. Pero eBay no fue el primer sitio de comercio electrónico con un portal de cosas baratas. Walmart recientemente comenzó una reorganización de su sitio Web y Amazon tiene una página de productos de menos de US$10 y otra con productos de menos de US$5.

Si te quedaste con las ganas y quieres ver que más hay aquí te dejo todas las cateogrías para que investigues.

C.

Uber lanza Express Pool

 uber express pool

Uber lanzó esta semana un nuevo servicio de viajes compartidos llamado Express Pool, que podría costar hasta 30% menos que su servicio más asequible a la fecha, Uber Pool.

 A partir de esta semana, los clientes de Uber en algunas ciudades podrán solicitar un viaje compartido con hasta cuatro pasajeros. Pero a diferencia de Uber Pool, su servicio de uso compartido de automóviles ya existente, los pasajeros de Express Pool no recibirán un servicio puerta a puerta. Tendrán que esperar uno o dos minutos para juntarse con otros pasajero y caminar una o dos cuadras a un punto designado para montarte al vehículo. Así busca competir con otros servicios de furgonetas privadas, como Vía, en áreas metropolitanas, incluida la ciudad de Nueva York.

En esencia, el proceso de subirte a un Express Pool será como hacerlo a un autobús con la excepción que gestionarías todo por el app y habrá un máximo de tres pasajeros más el chofer de Uber. La meta es evitar que el carro tenga que dar tantas vueltas en zonas difíciles de navegar por las leyes de tránsito.

Después de elegir la opción dentro de la aplicación Uber, los pasajeros se vincularán con los pasajeros cercanos. Se les indicará a los clientes que caminen una distancia corta hasta un lugar de recogida que nunca será mayor a dos cuadras de distancia. Los recorridos, que se realizan en automóviles convencionales, terminarán cerca de su destino final.  Según Uber, los viajes en Express Pool podrían ser hasta un 75% menores que el costo de UberX, el servicio de taxi de la compañía, así los clientes dividirán el costo de pagar por un conductor.

Pese a que las tarifas podrían competir con los costos de transporte público, Express Pool será significativamente más caro durante las horas pico o de demanda alta, aquellas en las que los precios aumentan.

Express Pool se lanzará en Washington, Los Ángeles, Miami, Filadelfia, San Diego y Denver. La compañía planea llevarlo a más ciudades de Estados Unidos en las próximas semanas y meses.

C.

WhatsApp lanza servicio de pagos para usuarios

whatsapp

WhatsApp se encuentra  en fase de pruebas de  un servicio de pagos entre usuarios, y podría llegar a todos los dispositivos muy pronto. Así la aplicación permitiría  transferir dinero entre usuarios sus usuarios pero no a cuentas relacionadas con empresas o negocios. Esta función ha aparecido en la versión beta de WhatsApp en la India según han publicado varios usuarios en la red, pero todavía no se ha anunciado de forma oficial. Solo en la India hay más de 200 millones de usuarios activos diarios de WhatsApp

La compañía lleva meses trabajando para introducir este nuevo servicio en la versión india de la aplicación. Según Techcrunch, WhatsApp recibió en verano la autorización del gobierno para añadir el sistema de pago. Este mercado es clave ya que es uno de los mayores de WhatsApp con más de 200 millones de usuarios activos al día.

Los usuarios que ya tienen la función de pagos disponible pueden encontrarla en el menú del chat que se despliega dándole al icono de la cruz en la parte inferior izquierda. La primera vez que se utiliza, el usuario debe elegir un banco entre las opciones disponibles y configurar y verificar sus datos de pago.

 WhatsApp no es la primera aplicación de mensajería en introducir un servicio de pago entre usuarios: compite en la india contra otras apps como Tez, de Google y la aplicación india Hike, respaldada por el gigante chino Tencent, ambas muy populares en este país. Otras aplicaciones han hecho el camino al revés. Es el caso de la plataforma de pagos Paytm, que expandió sus servicios para ofrecer mensajería instantánea y así competir con la popular aplicación de mensajería.  Las demás aplicaciones no son demasiado conocidas en nuestro país, pero tienen una gran aceptación en otras partes del mundo. En la India, los servicios de pago entre individuos a través de aplicaciones móviles son de lo más común, debido al bajo precio de los smartphones y los planes de datos low-cost de las compañías telefónicas.

C.

Todo lo que debes saber sobre el hackeo de Uber

uber

El 21 de noviembre, el actual CEO de Uber, Dara Khosrowshahi,  admitió que la empresa había sido parte de un hackeo en el cual se robaron datos de 57 millones de usuarios, además de información de más de medio millón de socios conductores.  Los hackers obtuvieron los nombres y los números de licencia de los conductores y los nombres, correos y números de celular de las personas que utilizaron el servicio, de todas partes del mundo.

Pero lo peor no es que se hayan robado la información, sino que lo ocultaron y ahora va llegando el momento de afrontar las consecuencias legales de este encubrimiento.

Para comenzar a entender mejor el problema, hay que aclarar que el robo de datos que se hizo desde los servidores de Amazon Cloud Service fue en octubre del año 2016, cuando el encargado de la empresa era el controversial Travis Kalanick. Es decir, Uber mantuvo un año en secreto este hackeo, por lo que si creaste tu cuenta después de esta fecha o cambiaste algún dato entonces debes tener en cuenta que esta información no fue comprometida.

Después del hackeo, Joe Sullivan, Jefe de Seguridad de Uber y otro ejecutivo no identificado ordenaron el pago de U$D 100 mil a los piratas informáticos con la finalidad de que los hackers borraran la información obtenida. Así, estos datos no fueron vendidos en la Deep Web, sin embargo, no hay pruebas de que la información fue 100% eliminada más allá de la palabra de Uber.

Lo que si se sabe es que afortunadamente en ningún momento se obtuvo información relacionada con nuestras formas de pago, números de tarjetas, bancos y el CVC. Sin embargo, dentro del robo había correos electrónicos, nombres completos, números de teléfono y licencias de conducir de más de 600 mil conductores. El error en la seguridad de la plataforma radica en que la información no estaba cifrada, por lo que los hackers sólo tenían que acceder a las credenciales de Amazon Web Services para poder obtener la información.

Todo se descubrió gracias a una auditoría externa de seguridad donde se indagó sobre diversos incidentes de operación durante la gestión de Sullivan y su equipo. Descubriendo el hackeo y el montaje para intentar esconder todo a los usuarios y los demás ejecutivos de la empresa.

Existen ya tres casos de reacción contra la compañía a nivel legal.  Por un lado el Estado de Massachusetts, a través de su Fiscal General Maura Healey, ha anunciado que ya abrieron una investigación oficial sobre el caso. En Nueva York el Fiscal  Eric Schneiderman, también ha iniciado su correspondiente investigación, solicitando todos los datos sobre el hackeo. Finalmente, el Senador demócrata Richard Blumenthal ha utilizado su posición desde el Congreso de Estados Unidos, para hacer un llamado a la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission – FTC), para que castigue a la empresa.

Esta es una raya más al tigre, para UBER que también se encuentra investigado por denuncias de escándalo sexual, la expulsión por el errático comportamiento de Travis Kalanik y problemas legales o protestas en diversos países por el tipo de modelo de negocio de la compañía.

Por ahora solo queda esperar ver como se resolverá el caso y cuales serán las consecuencias y sanciones a la empresa tecnología liderada por Dara Khosrowshahi.

C.

Comercio electrónico: Tips para romper las barreras y miedos

comercio electronico

Del 2014 al 2015, el comercio electrónico en México tuvo un crecimiento de 59%, con un volumen de ventas de más de 257,000 millones de pesos, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Se calcula que el año pasado esta cifra superó los 300,000 millones de pesos.

Las compras desde aplicaciones con transacciones de poco monto, incluyendo transporte privado, alojamiento y servicios de alimentos, así como las de aplicaciones tuvieron fuertes aumentos en el último año. Las categorías en las que más gastan los mexicanos –además de viajes– son ropa y accesorios, descargas digitales y boletos para eventos según la misma fuente.

Barreras de entrada del Comercio Electrónico

Sin embargo aún existen diversos temores y barreras de entrada para que esta cifra aumente. Según una encuesta realizada por el IAB (Interactive Advertising Bureau), el 41% teme que sus datos sean usados de manera incorrecta.
La desconfianza sobre la seguridad de la información en línea, la incertidumbre sobre la entrega de los productos y el bajo nivel de bancarización son los principales elementos que frenan a las personas a realizar transacciones en línea. A pesar de las estrategias de la industria para impulsar este negocio, en los últimos seis meses el 63% de los internautas se abstuvo de realizar compras en la red debido a estos factores.
Por su parte, el 44%  de las personas se abstuvo de realizar estas operaciones, debido a que no contaban con una tarjeta de crédito; otro 41% afirmó que desconfía sobre la seguridad de sus datos en la red, el 27 % de los encuestados también afirmó que prefiere ver el producto antes de comprarlo, mientras que el 26% señaló tener dudas sobre si el producto llegará exitosamente a sus manos. Sólo un 17% afirmó que no sabía cómo realizar este tipo de compras.
Por otro lado, la baja penetración de las tarjetas de crédito en los consumidores mexicanos es una de las principales barreras a las que se tienen que enfrentar los empresarios del comercio electrónico. En México hay entre 25 y 27 millones de tarjetas de crédito que están en poder de menos de 15 millones de personas. Así, el país observa un retraso en comparación con otras naciones de América Latina, en donde el promedio de la población tiene hasta dos tarjetas de crédito, como Brasil, o como en Estados Unidos, en donde hay entre 300 y 400 millones de tarjetas.

¿Qué hacer para crear seguridad en un sitio de Comercio Electrónico ?

Muchas empresas pueden hacer algo para fomentar la confianza en el comercio electrónico. Si bien no pueden hacer que aumente el uso de tarjetas de crédito si pueden incrementar estas medidas en su sitio web para atacar principalmente la desconfianza del usuario y hacer que este se sienta seguro a la hora de comprar:

  • Certificado SSL(https): Debes contar con uno de ellos, lo cuál significa que la información de tú sitio viaja por internet de manera segura y encriptada. El precio de un certificado SSL va de los 500 hasta los 1,500 USD anuales.
  • Hosting de tú sitio: El lugar donde tengamos hospedado nuestro sitio (hosting) es parte esencial de el esquema de seguridad tanto física como lógica. Es importante que al seleccionar nuestro proveedor preguntemos que seguridad nos ofrecen y con esto vamos a minimizar el riesgo de un ataque.
  • Administración de contraseñas: Debemos tener una correcta gestión de contraseñas y con esto me refiero a tener contraseñas seguras con mínimo 8 caracteres y que incluyan mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, además de tener un tiempo de expiración y cambio forzoso de éstas. Tener una política de asignación de usuarios y permisos y que quede firmada una carta de responsabilidad y confidencialidad.
  • Medios o pasarelas de pago: Sin lugar a dudas, lo que más debemos de cuidar de nuestros clientes es su información personal, pero sobre todo la información de pago y seguir los estándares de la Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)  ya sea si vamos a desarrollar nuestra propia conexión hacia los bancos o bien asegurarnos que  proveedor de la pasarela de pagos cumpla y tenga dicha certificación.
  • Sello de confianza: Los sellos de confianza, también conocidos como SysTrust o WebTrust, nacieron en 1998  para promover la seguridad de sitios de Internet, así como la de los usuarios. Así, esto indica a los consumidores que es un sitio seguro y pueden realizar compras en este, además de tener medios de pago confiables.
  • Transmitirlo a tu cliente: Es importante lo comuniques de la mejor forma y utilices los sellos y que le digas a tu cliente que su información y pago van a estar seguros contigo.
  • Excelente servicio al cliente: Si algo aprendimos de Amazon es que el servicio al cliente hace maravillas, por lo tanto asegúrate que responder dudas, tener contenido de calidad, promover reviews y cumplir la promesa de entrega. Así deleitarás al usuario y podrás hacer que compre más seguido.

El comercio electrónico ha llegado para quedarse, pero para poder aprovechar sus beneficios es necesario romper las barreras y poder promover el entorno necesario para que este suceda de forma segura y confiable.

C.

Amazon lanza Spark para comprar a través de imágenes

amazon spark

Amazon.com Inc lanzó una aplicación llamada Spark que permite a sus miembros mostrar y comprar productos en sus plataformas, en la primera incursión del gigante minorista en el universo de las redes sociales.

Spark, que actualmente sólo está disponible para los miembros que pagan el servicio Prime, alienta a sus usuarios a compartir fotografías y videos. Así las personas que las usen  son capaces de descubrir imágenes relacionadas con sus intereses elegidos, como ‘Style & Fashion’ o ‘Food’. Las imágenes se muestran en un feed de estilo Instagram, lo que permite a los usuarios compartir imágenes a su propio perfil de Amazon y comentar con experiencia sobre productos y experiencias. La característica principal, sin embargo, es la capacidad de hacer clic en los productos en las imágenes y comprarlas instantáneamente desde el e-commerce. La nueva aplicación fue lanzada el martes para el sistema operativo iOS de Apple

Los usuarios de Spark pueden etiquetar los productos que aparecen en sus publicaciones y que están disponibles en Amazon, de manera que cualquiera que revise sus muros pueda hallarlos inmediatamente y comprarlos en la plataforma, parecido a lo que hace Pinterest.  Las personas también podrán responder a las entradas con “sonrisas”, el equivalente al “me gusta” de Facebook.

“Cuando los clientes visitan Spark por primera vez, pueden escoger al menos cinco temas de interés que les gustaría seguir y nosotros crearemos un flujo de contenido relevante que recibirá contribuciones de otros. Los clientes compran en su muro haciendo clic en los enlaces de los productos o en las fotografías con un ícono de una bolsa de compras”  dijo una portavoz de Amazon.

Amazon también invitó a personas y blogueros influyentes para que realicen publicaciones en Spark. Sus entradas son identificadas con un “hashtag” patrocinado.

Muchos usuarios de Amazon en redes sociales llamaron al servicio un cruce entre Instagram y Pinterest con un toque de comercio electrónico.

El lanzamiento de Amazon Spark sigue también el lanzamiento de Prime Wardrobe, un servicio que permite a los usuarios probar hasta cinco artículos antes de comprar. Con un claro enfoque en la moda, Amazon nombró a la nueva presidenta, Christine Beauchamp en mayo y recientemente han agregado marcas como Nike a su cartera, uniéndose a una plétora de marcas de high-street y de diseño disponibles para que los usuarios compren directamente en Amazon. Actualmente la aplicación solo está disponible para los usuarios de EE.UU.

C.

Amazon entra con fuerza al negocio de las comidas

amazon meal kits

Amazon anunció el viernes pasado la adquisición de Whole Foods Market, una compañía de tiendas físicas de consumibles. El monto que pagó fue  por casi  U$D 14,000 millones, lo que le abre la puerta a 464 tiendas en tres países, a 30 millones de clientes únicos, a una industria de  U$D 5.32 billones  y el sector en donde tiendas como Walmart son jugadores relevantes.

Además con el lanzamiento de  Meal Kits, que consisten en paquetes de comida para una o varias personas, el e-commerce está entrando con fuerza en el mundo de la comida. Este servicio ya está disponible en la página de Amazon y fue reportado por TechCrunch y GeekWire.

Para poder usar el servicio, el usuario debe elegir la comida de entre diferentes opciones  y recibirá los ingredientes de los alimentos, para que  la persona pueda preparar el platillo que ordenó a su gusto. Es decir, te provoca comer tacos al pastor y pides para dos, vas a recibir tortillas (de harina si estás en Estados Unidos) , piña, cebolla, chiles jalapeños, guacamole, cilantro, pico de gallo y otros ingredientes.

Hace unos días, Amazon registró una marca relacionada a la entrega de alimentos e ingredientes para la preparación de comida en casa. Ese registro estaría relacionado a Meal Kits.

GeekWire dice que ya hay reseñas en el apartado de Meal Kits en Amazon, por lo que el servicio debe estar disponible para los consumidores desde fines de junio y está disponible sólo en Estados Unidos, principalmente en Seattle, la ciudad natal de Amazon. Los precios por las comidas van desde US$14.99 hasta US$18.99.

A pesar de que Amazon ya ofrece desde hace tiempo el servicio de pedir alimentos de restaurantes (solo en EE.UU.), Meal Kits es la jugada más arriesgada por parte de la compañía hacia el negocio de alimentación.

C.

 

Amazon alcanza un precio de U$D 1,000 por acción

amazon

Amazon alcanzó un precio de U$D 1,000.04 por acción para una capitalización bursátil de U$D 478.050,millones, lo que equivale a  más del doble de Wal-Mart la mayor red de supermercados del mundo.

Amazon entró a la bolsa de Nueva York en marzo de 1997 con un precio de 18 dólares por acción; lo cual le daba un valor de U$D 438 millones.. El corredor de bolsa estadounidense Loup Ventures estima que ahora  el precio de la acción va camino a los U$D 2,000 a mediano plazo.

El grupo nacido en Seattle, pasó en menos de 20 años de ser un medio de comprar libros y discos en la web a un gigante que hoy abarca servicios informáticos, videos en línea y comercio electrónico de todo tipo de productos.

Los inversores apuestan a que el comercio en línea, que actualmente es apenas el 8% de todas las compras en Estados Unidos, crezca velozmente en los próximos años. La asociación que agrupa a los comerciantes minoristas de Estados Unidos estima que este año esa forma de comercio crecerá entre 8% y 12%.

Amazon es un actor dominante en el rubro. La empresa de Jeff Bezos es responsable del 43% de las compras en línea en Estados Unidos, según estimaciones del gabinete Slice Intelligence. Además cuenta con varias oficinas en el mundo especialmente en Europa, Asia y recientemente en México.

El grupo, que en el primer trimestre tuvo un volumen de negocios de U$D 35,700 millones, está buscando formas de mejorar su rentabilidad, por lo que está invirtiendo U$D 1,500 millones de dólares para tener su propia red de entrega de productos y así independizarse de compañías como FedEx y UPS que le cobran un alto costo por las entregas.

Las cinco principales bursátiles son ahora de empresas de Silicon Valley: Apple (U$D802,870 millones ), Microsoft (U$D540,050 millones), Amazon (U$D 478,000 millones) y Facebook (U$D440,840 millones).
C.