Waze lanza Índice de satisfacción del conductor

Waze-logoWaze 4.0 viene con muchas novedades no sólo enfocadas en mejorar la experiencia de usuario en la aplicación. Unido a estos cambios lanzó el primer estudio enfocado en el tráfico denominado “Índice de satisfacción del conductor” (Waze Driver Satisfaction Index) en el cuál se evaluaba la experiencia de manejo de 50 millones de usuarios en 32 países, que debían calificar  con una puntuación de 10 si estaban satisfechos con el ritmo del tráfico en su ciudad y 1 si los hacía sentir literalmente, miserables.

El índice se basa en seis factores claves:

  • Nivel de Tráfico por la frecuencia y gravedad de los atascos de tráfico.
  • Calidad e infraestructura vial
  • Seguridad del conductor basado en accidentes, peligros en la carretera y clima.
  • Servicios para el conductor como el acceso a las estaciones de servicio y facilidad de estacionamiento.
  • Factores Socio- económicos, incluido el acceso a los autos y el impacto de los precios de gasolina.
  • ” Wazeyness , ” el nivel de amabilidad y felicidad dentro de la comunidad Waze.

Así, Holanda se lleva las palmas en casi todas las categorías siendo Amsterdam, la ciudad de “ensueño” para conducir con (7.9), seguidos de Letonia (7.3), Estados Unidos (7.2) y Suecia (7.2). Por otro lado América Latina se llevó las peores calificaciones siendo El Salvador (2.1), Guatemala (3.0) y Venezuela (3.1) los sitios más complicados para manejar.

En el caso del tráfico, Estados Unidos se muestra como el país que tiene ciudades con el tráfico “más feliz” destacando Phoenix, Greensboro y Dallas. Por el lado opuesto San Salvador vuelve a aparecer como el peor lugar en cuanto a tráfico se refiere. Pueden ver los resultados completos del informe aquí.

Además de este informe, Waze 4.0 trae novedades para iOS (No se asusten, ya están trabajando en Android). Así, los usuarios tendrán las direcciones frecuentes al inicio y recibirán notificaciones de tráfico en tiempo real para que puedan evaluar diferentes rutas para llegar a su destino, unido a esto, se han reducido los pasos a la hora de notificar accidentes o tráfico en la vía  (que ahora también tienen íconos más grandes pero sin obstruir el mapa) para que los usuarios tengan menos distracciones mientras manejan.

Waze 4.0 también añade nuevas notificaciones que permitirán al usuario salir a tiempo a los eventos que haya agendado, según las condiciones del tránsito. Aquí les dejo un video para que vean todos los nuevos cambios de Waze:

C.

LinkedIn introduce Referrals

La red social laboral más grande del mundo también se renueva. Muchas empresas y headhunters piden referencias a los futuros empleados de sus jefes, pares y subordinarnos a la hora de contratarlos, LinkedIn encontró en esto una oportunidad y lanzó LinkedIn Referrals, una herramienta cuyo objetivo radica en que los empleados puedan recomendar a personas de su red de contactos para que postulen a puestos vacantes dentro de su misma empresa.

¿Cómo funciona la aplicación? LinkedIn Referrals identifica automáticamente las conexiones de primer grado de sus empleados que calcen con los plazas abiertas en LinkedIn de la empresa en la que trabajan. Así, los empleados pueden ver cuáles de sus conexiones son idóneas ya que cumplen con los requisitos y recomendarlas. Además podrán dar a conocer las vacantes a sus contactos a través de LinkedIn, Twitter, Facebook o Google+ y consultar el proceso de selección. La idea según LinkedIn “es que sea sencillo para los empleados hacer referencias de calidad, y ayudar a desbloquear las redes de los mismos para contratar a los mejores talentos más rápido”.

LinkedIn-Referrals-Dashboard

Por otro lado, LinkedIn ha anunciado el rediseño de Recruiter, el sistema de búsqueda de candidatos para los reclutadores entre los miles de perfiles de la red social. Según la compañía muchos tienen problemas a la hora de escribir las palabras claves necesarias para realizar una búsqueda adecuada, por lo se decidió simplificar el uso de la herramienta y hacerla mucho más intuitiva. Así por ejemplo si se está buscando un gerente de producto, LinkedIn Recruiter proporcionará una lista de las principales habilidades de los gerentes de productos, las empresas con el mayor número de gerentes de producto, así como la escuela donde estudió. Esta información se actualiza en tiempo real. Esta nueva versión estará disponible a partir del Q1 del 2016.

LinkedIn-Recruiter

C.

Twitter lanza “Momentos”

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Normalmente, Twitter es el primer canal por donde nos enteramos las noticias del día. Es fácil de leer, rápido y si queremos más información hacemos clic en el link que se encuentra en el “tweet”. Periodistas la usan para dar exclusivas o narrar eventos en 140 caracteres. Twitter lo tiene claro y  inicios de este mes lanzó Momentos (moments en inglés) App oficial que nos permite seguir eventos en lugar de personas. Así, si por, si ejemplo queremos saber como va la final de la Champions, no es necesario seguir a 20 mil personas, sino, podemos seguir el “momento” y la plataforma nos mostrará contenido relevante escogido por ellos mismos para eliminar el “ruido” y ahorrarle tiempo al usuario.

Cuando los usuarios abran Twitter en sus teléfonos verán una especie de rayo sobre una pestaña que lleva a momentos y  está compuesta por conversaciones entre personas famosas, fotos o noticias más importantes del día. Además los momentos estarán organizados por categorías como son deportes o entretenimiento. De acuerdo al blog de la compañía, “la mayoría de los “Momentos” son ensamblados por en equipo de curaduría, y algunos son aportados por socios como Bleacher Report, Buzzfeed, Entertainment Weekly, Fox News, Getty Images, Mashable, MLB, NASA, New York Times, Vogue y Washington Post”.

Según Twitter esta App responde a las críticas de los usuarios cuando quieren saber sobre algún tema en especial y es un desafío encontrar contenido relevante si no siguen ciertas cuentas en el momento preciso. Así, por ejemplo, cuando esté un evento en vivo como una entrega de premios, se verá una opción para seguir el “Momento”, que lleva los tweets directamente a la línea de tiempo por lo que se pueden seguir las últimas actualizaciones en tiempo real sin tener que ir de una pestaña a la otra. Cuando esta historia termina, también terminan los tweets, dejando la línea de tiempo como estaba antes.

Por el momento la APP sólo se encuentra disponible en Estados Unidos pero se espera que se expanda al resto de los países durante las próximas semanas.

C.

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Facebook lanza canal de vídeos para competir con Youtube

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Facebook sigue sorprendiéndonos en cuanto a complejidad se refiere. No sólo ha añadido nuevas “reacciones”vídeos en fotos de perfilun asistente virtual propio y un nuevo botón para comprar, sino que ha decidido diversificar el tipo de contenido que ofrece en su plataforma. Ahora, la eterna lucha entre Google y Facebook tiene un nuevo capítulo: La red social más grande del mundo acaba de anunciar una sección dedicada a los vídeos publicados por los usuarios en un espacio exclusivo tanto en la versión web como en móvil. Facebook quiere competir directamente contra YouTube en contenido de vídeo, gracias a la gran cantidad de interacciones que generan y al tiempo de permanencia en la web. La nueva sección se mostraría de forma independiente en la columna de la derecha de los perfiles web o como una pestaña independiente en la versión móvil. Por ahora, sólo está disponible para iOS, aunque se espera que pronto se encuentre disponible para Android.

Varios de estos cambios ya estaban anunciados desde hace unos meses, e incluso muchas características han sido tomadas de YouTube como son: Vídeos 360 y vídeos superpuestos, “ver más tarde” y recomendaciones en base a los gustos propios, sugerencias de los amigos o páginas que sigue el usuario. La idea es ir perfeccionando este nuevo canal para hacer la experiencia más completa.

Así, el nuevo canal de “vídeo de Facebook” funcionaría muy parecido a como lo hace YouTube, solo que integrado a la plataforma social. Por el momento, el proyecto se encuentra en beta y sólo se encuentra disponible para ciertos usuarios, pero esperamos que durante los próximos meses pueda estar al alcance de todos.

C.

Facebook lanza nuevas reacciones

Digamos que Mark Zuckenberg jamás se metería un tiro en la nuca poniendo un botón de “No me gusta” en Facebook, pero decidió escuchar a los usuarios y sazonar un poco más las interacciones. Ese día llegó; para los que lo esperaban con ansias, ya hay algo más que un simple “Me gusta”.

Así, durante la mañana, el dueño de Facebook subió a su red social la noticia anunciado las nuevas reacciones:
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Por el momento se encuentran disponibles en algunos países y en la versión de escritorio, por lo que hay que esperar la próxima actualización móvil. Ahora, sólo queda ver cuál sera el favorito de usuarios y las futuras “sub-reacciones” que vaya haciendo la red social y claro la nueva data que venga, que no les sorprenda si en un futuro próximo hay nuevos formatos de ads de “reacciones” en Facebook.

C.

Instagram cumple 5 años

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La red social de fotografías cumplió 5 años. Cuando Kevin Systrom y Krieger Mike comenzaron a desarrollar este proyecto en San Francisco el 6 de octubre del 2010, jamás se imaginaron que tendría tanto éxito, y menos que en abril del 2012, Facebook la compraría por nada más y nada menos que USD 1000 millones.

Hoy, con más de 400 millones de usuarios, 80 millones de fotos compartidas a diario y más de 3,000 “corazones” al día, el crecimiento explosivo de esta aplicación móvil, especialmente desde el 2013, ha hecho que muchas celebridades (con las Kardashian a la cabeza ya que juntas alcanzan casi los 200 millones de seguidores siendo Kim la líder) y marcas pongan su mira en ella.  Instagram es hoy por hoy, parte importante de una estrategia digital (sino pregúntele a los bloggers de moda y a los artículos de lujo) y nos permite compartir en tiempo real lo que está sucediendo: Noticias, acontecimientos importantes, controversias o exclusivas. Hacedora de estrellas, esta joven empresa ha aprovechado el auge del mundo digital para hacerse un nombre en poco tiempo. Aquí algunos datos que solo muestran su gran poder:

  • En diciembre de 2010, tenía un millón de usuarios registrados. En junio de 2011 tenía cinco millones de usuarios y logró pasar de diez millones en septiembre del mismo año.
  •  150 millones de fotos se habían subido de julio a  agosto del 2011.
  • Se suben más de 60 fotografías por segundo.
  • En mayo del 2012 se superaron los mil millones de fotografías subidos a la plataforma.
  • El 27 de febrero del 2013 Instagram anunció que contaba con más de 100 millones de usuarios activos.
  • El 23 de septiembre del 2015, Instagram aunció que había alcanzado los 400 millones de usuarios, 100 millones más que instagram.

Y dentro de este mundo de imágenes les dejo también el top 5 de fotos con más likes de la historia:

1. Kendall Jenner con 3.1 millones de likes.

2. Taylor Swift con 2.5 millones de likes.

3. Taylor Swift –de nuevo- con 2.5 millones de likes.

4. Kim Kardashian con 2.4 millones de likes.

5. Y Kylie Jenner con 2.3 millones de likes.

C.

Facebook se prepara para ser más “emocional”

Facebook sigue cambiando funcionalidades para brindarle una experiencia más sensorial al usuario.  Desde que nació, hace más de 11 años, la red social más grande del mundo ha cambiado su interfase para permitirle a las personas expresar emociones a través de imágenes, vídeos y frases. Contrario a lo que puedan pensar estos nuevos cambios no tienen nada que ver con los rumores del tan esperado “No me gusta”.

Más movimiento

Según Facebook, los perfiles personales reciben más de 4 mil millones de visitas al día. Basados en estos datos y para  hacerle más entretenida la labor a los curiosos, la red social implementó nuevas características para que permitan a los miembros expresarse aún más, y controlar el contenido que se muestra en los perfiles de usuarios. Así, similar a la aplicación de Snapchat podrás grabar un pequeño vídeo de hasta 7 segundos, que se reproduzca automáticamente cuando alguien visite tu página. Pero tranquilo, si no te interesan los vídeos puedes dejar tu foto de perfil. La idea es que con estos nuevos cambios cada usuario podrá especificar los días que quiere que una foto o un vídeo se muestre y a quién. Unido a esto, se han implementado mejoras en el control de la información que se comparte de manera pública y a sus contactos.

Más emociones

“Queremos que se puedan expresar más emociones” Dijo Adam Mosseri, encargado de la sección de news feed de Facebook. La idea según Mosseri es poder ir más allá de la empatía para mejorar la experiencia del usuario y lograr que utilice (aún más) Facebook. Añadió que el contenido que se le muestra a cada usuario se basa en tres pilares: las interacciones que este tiene con otras personas y páginas, el tipo de publicación que prefiere (texto, imagen o vídeo) y el impacto que esos contenidos tengan (número de ‘me gustas’ y comentarios). El sistema ha evolucionado y ahora, gracias a ciertos controles podemos priorizar el contacto de nuestros segmentos favoritos (como es el de Mejores amigos), esconder el de otras personas o volver a conectar con gente que solíamos seguir.

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Más móvilfacebook-movil

Facebook también actualizó su diseño de perfiles en los dispositivos móviles enfocándose en los puntos más importantes de tus contactos antiguos o mostrándote noticias de los más recientes. La idea es presentar la información de una manera más ordenada y coherente de acuerdo a los intereses personales del usuario.

Así, más allá de los vídeos en la foto de perfil,  esta se verá centrada en la parte superior del perfil en el teléfono móvil para que el usuario sea “el centro de todo”. Además, esta fotografía será más grande para que se pueda ver mejor.

Finalmente, buscando ser más social, se observa un cambio importante en “amigos en común” con nuestros contactos. Por eso, cuando visitemos el perfil de un amigo, lo primero que se mostrará en la parte superior de la pantalla serán fotos en los que se encuentran él y los amigos que tenemos en común.

Por el momento, estos cambios sólo se encuentran disponibles para algunos usuarios de iPhone en el Reino Unido y California. La idea es que vayan implementando en los demás países que tienen usuarios, aunque aún no se sabe la fecha exacta.

C.

Instagram supera a Twitter en número de usuarios

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Y las fotos le ganaron a los mensajes de 140 caracteres: Instagram anunció el día de ayer que había alcanzado los 400 millones de usuarios, 100 millones más que Twitter.

Facebook, dueño de la aplicación de fotografías, comentó en su blog que el 75% de los usuarios se encuentran fuera de Estados Unidos y están en Europa y Asia, siendo Japón e Indonesia los líderes en adquisición de cuentas nuevas durante los últimos 3 años. También Brasil ha mostrado una evolución importante en cuando a nuevos usuarios; así, según una encuesta realizada por Opinion Box, Instagram sería la tercera aplicación más popular entre los usuarios de ese país, siendo las mujeres las principales usuarias.

Cabe recordar que hace poco, para mejorar los números y hacer rentable la unidad de negocios, se anunció la inclusión de publicidad en la plataforma, que espera llegar a USD 2,800 millones en ventas en el 2017. También  se han implementado nuevas características para que los usuarios generen más contenido y pasen más tiempo en este mundo de fotografías.

No cabe duda que Facebook sigue creciendo en lo que negocios se refiere, no solo con Instagram ya que también cuenta con WhatsApp, con 900 millones de usuarios, y su plataforma Messenger, con 700 millones de usuarios.

C.

Ahora Instagram también permite publicidad

Y lo que era un secreto a voces se hizo realidad. Finalmente Instagram abrió su plataforma a los anunciantes. Si mientras revisabas las fotos de tus estrellas favoritas o de tus amigos en esta red social y te salía algún vídeo y/o foto de alguna marca que no te acordabas cuando decidiste seguir, tranquilo, la publicidad también invadió esta plataforma. Después de todo, la compró Facebook, que también se está enfocando  en convertirse en un medio para las marcas, luego de ser por años, la plataforma líder de las estrategias de contenido.

Así, los principales formatos promocionales se enfocarán en videos que durarán 30 segundos y fotografías.  En estos, las marcas podrán colocar botones como “Vaya al sitio” o “Compre ahora”.  Además se encuentran trabajando en un nuevo producto premium llamado Marquee enfocado en una cabecera llamativa que tiene como objetivo promocionar eventos especiales como estrenos de cine y enfocado a público mucho más masivo.

Desde el miércoles pasado los avisos están disponibles en 8 países ( Incluyendo México). Se espera que más de 200 países cuenten con estos formatos el 30 de septiembre. Aquí les dejo unos ejemplos que me aparecen a mí:

anuncios_instagram_cervezasol    anuncios_instagram_cervezadosx

Finalmente, Jasmes Quarles, jefe global de desarrollo de negocio y marca de Instagram, comentó que gracias a la base de datos que posee su casa matriz, Facebook,  se esperaría que los anuncios impacten al público objetivo correcto.

Con estos avances, ¿Aún tienen alguna duda de porqué usar Internet es el medio más eficiente para hacer campañas de publicidad?

C.

Facebook lanza nuevo asistente virtual

Para empezar este blog, hablaré de algo grande: Facebook. No cabe duda que el engreído de Mark Zuckenberg sigue sorprendiendo con nuevos servicios todos los días.

Así, el 26 de agosto del 2015,  lanzó en Estados Unidos, su nuevo asistente virtual para Messenger  llamado M,  capaz de realizar diversas tareas, desde  hacer una reservación en un restaurante, comprar regalos para esa persona especial y enviárselo, llamar a tu mamá para avisarle que vas a llegar tarde, entre otras.

David Marcus, vicepresidente de productos de mensajes de Facebook, comentó en una entrevista con Wired que M va más allá, debido a que combina inteligencia artificial y  un grupo humano que se encarga de realizar cada orden que se le pide al asistente virtual. La idea al final, según el propio Marcus, “es generar un ingreso (más) para la compañía a largo plazo”.

Pero ¿Cómo funciona?  Imaginemos  un asistente personal como tal.  El jefe/usuario envía un mensaje (En este caso aprieta un botón en la parte superior de la app de mensajes de Facebook) y el asistente (M) recibe el mensaje (mientras decodifica el mensaje para entenderlo). Luego, hará una serie de preguntas y enviará actualizaciones conforme la petición se vaya completando.  Por ejemplo:

facebook-asistente-virtual

Por el momento solo se encuentra disponible en algunas zonas de EE.UU pero se espera que pronto sea lanzado en varios países (los mantendré actualizados). Finalmente, es interesante saber que hará la competencia ante este lanzamiento:  ¿Qué tendrán bajo la manga Siri, Cortana, Google Now, o Echo?  Estoy muy entusiasmada, esperando con palomitas (canchita en peruano) porque esta película recién comienza.

Facebook sigue sorprendiendo a propios y extraños, no en vano el lunes 25 de agosto la red social llegó a mil millones de usuarios activos. Todos estamos “Facebookseando”: Madres, abuelos, tías, primos, marcas y amigos.  Como diría el mismo Zuckenberg:  “Un mundo más abierto y más conectado es un mundo mejor” Y lo digo yo, una expatriada.

C.