el Blog de Carla Antonioli

Digital, tecnología, marketing y un poco de miscelánea.

2018: El turbulento año de Facebook

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Este 2018 si estuvo bravo para Facebook. Entre ataques, Cambridge Analytica y uno que otro escándalo, no hace falta hacer mucha memoria para recordar que este año, fue sin duda uno de los más difíciles para su fundador, Mark Zuckerberg.

En enero de 2018, Mark publicó su propósito de año nuevo: mejorar Facebook. Y en febrero y como una premonición a lo que vendría poco después, el presidente ejecutivo y cofundador de Facebook publicó una lista de los “errores” de Facebook para conmemorar su aniversario 14.

Pero el primer gran golpe ocurrió en marzo. Los diarios New York Times y The Guardian, publicaron una investigación donde acusaron a la firma de mercadeo Cambridge Analytica de hacerse de los datos de 50 millones de usuarios de Facebook de forma fraudulenta en 2014, y de utilizarlos para campañas políticas, entre ellas la de Donald Trump en 2016. Para lograrlo, Cambridge Analytica contrató a un investigador académico para que creara un app de encuestas de personalidad y compartiera los datos de los usuarios y los amigos de esos usuarios con ellos. La noticia causó un revuelo en todo el mundo.

Zuckerberg tardó cinco días en responder al escándalo, y entonces dijo que la empresa estaba tomando pasos para asegurarse que este tipo de explotación de datos no ocurriera de nuevo y prometió investigar todos los apps que tuvieran acceso a datos y restringir más a los desarrolladores. Incluso, pocos días después, Zuckerberg reconoció que el problema fue mayor a lo originalmente pensado, afectando un total de 87 millones de cuentas. Facebook publicaría un desplegado en varios diarios disculpándose del fallo de seguridad.

En abril, Zuckerberg presentó un testimonio ante el Congreso de Estados Unidos (primero en el Senado, y luego ante la Cámara de Representantes) con el objetivo de asegurarle a los legisladores, inversionistas y usuarios de la red social más grande del mundo de que va a lidiar con firmeza con los problemas relacionados a la privacidad de datos, las noticias falsas y la interferencia en las elecciones, donde respondió a cientos de preguntas, y no contestó otras tantas.

Para mayo, Zuckerberg declaraba en la conferencia para desarrolladores F8 que quería que el tema de Cambridge Analytica fuera ya cosa del pasado y “mirar hacia adelante”, sin anticipar que el problema echaría sombra sobre su empresa prácticamente todo el año. El escándalo provocó el cierre de la firma de investigación de mercado británica a principios de mayo, y le traería muchos dolores de cabeza más a Zuckerberg y a Facebook.

El gobierno de Estados Unidos anunció una investigación sobre las dos empresas en julio. Ese mismo mes, en un fallo de menor envergadura, se supo que 800,000 cuentas que habían solicitado bloquear a otros en Facebook tuvieron esa función desactivada durante un tiempo.

Posteriormente, en junio se reportó que la información de 14 millones de usuarios de Facebook estuvieron a la vista de todos. Un error en el sistema de Facebook cambió los ajustes de privacidad de ese grupo de usuarios de la red social. 

La red social perdió US$120,000 millones en cotización de mercado a fines de julio al publicar un reporte financiero por debajo de las expectativas de los analistas y, también, debido a la acumulación de escándalos y errores.
Para mediados de diciembre de 2018, la acción había caído de poco más de US$180 a US$145, o un 20 por ciento — aunque llegó a caer hasta27 por ciento durante el año. (Su reporte financiero de octubre también cayó por debajo de las expectativas).

A fines de septiembre, Facebook reconoció otro hackeo que afectó a 50 millones de cuentas (después la empresa dijo que fueron 30 millones). El ataque sucedió durante julio de 2017 y hasta septiembre de 2018 y se descubrió el 25 de septiembre. El mismo aprovechó una vulnerabilidad en el ajuste “View As” de las cuentas de Facebook y permitió que los hackers pudieran obtener credenciales de inicio de sesión, dijo la red social. Ese mismo mes, un reporte señaló que la red social estaba compartiendo información de contacto de los usuarios con los anunciantes, y otra vulnerabilidad descubierta en mayo y dada a conocer meses después. (Y en noviembre trascendió que piratas informáticos ofrecían a la venta la información de 81,000 cuentas de Facebook).

Tras la aparición de Zuckerberg ante el Congreso, Facebook admitió haber proporcionado a docenas de compañías tecnológicas acceso especial a los datos de los usuarios después de haber dicho públicamente que restringía dicho acceso en 2015. En junio se supo que Facebook tuvo acuerdos con al menos 60 fabricantes de dispositivos, incluidas compañías como Apple, Microsoft, Samsung y BlackBerry, para proporcionar acceso a grandes cantidades de datos de sus usuarios. Facebook respondió justificando la práctica en una entrada en su blog.

Facebook continuó compartiendo información con 61 fabricantes de hardware y software después de que dijera que suspendía la práctica en mayo de 2015, según reconoció el gigante de las redes sociales en 747 páginas de documentos entregados al Congreso. Y, según el New York Times, esos acuerdos no fueron bien monitorizados por Facebook, según el New York Times.

El 18 de diciembre, el Times publicó otro enorme reportaje, en esta ocasión acusando a Facebook de haberle dado mucho más acceso del permitido por las regulaciones a socios como Microsoft y Netflix, quienes tuvieron acceso incluso a leer los mensajes de los usuarios de la plataforma.

Además de los hackeos y problemas de seguridad, Facebook también sufrió la partida de ejecutivos prominentes, en particular de los fundadores de varias de las empresas más importantes y existosas que ha comprado.

En marzo, el cofundador de WhatsApp Brian Acton, quien había salido de Facebook en 2017, promovió el hashtag #deleteFacebook como una fuerte afrenta a su exempleador. Poco después, Jan Koum, quien fundó WhatsApp con Acton hace 10 años, anunció por su cuenta de Facebook que se iba de la compañía que Facebook compró por US$19,000 millones en 2014. Según reportes, los emprendedores dejaron US$1,300 millones en la mesa por su salida de la empresa.

En agosto, su jefe de seguridad, Alex Stamos, renunció a la plataforma. Un artículo del New York Times en noviembre describió las tensas relaciones entre Stamos y Sheryl Sandberg, la directora general de operaciones, con relación a la difusión de la investigación interna sobre la influencia rusa en la plataforma. (Stamos defendería la reacción de Sandberg en una cadena de tuits después de la publicación del reportaje).

En septiembre, Kevin Systrom y Mike Krieger, los cofundadores de Instagram, anunciaron su partida. La razón que se dio fue la falta de comunicación con los ejecutivos de Facebook y los desacuerdos relacionados al futuro del app. Y en octubre Brendan Iribe, cofundador de Oculus VR y expresidente ejecutivo de la unidad que la red social adquirió en 2014 por US$2,000 millones, anunció su salida de la compañía por su perfil en Facebook.

Noticias falsas

Después de reconocer la presencia de agentes extranjeros que sembraron desinformación con la intención de afectar elecciones en distintos países, Facebook siguió lidiando con el problema durante todo 2018.

Por ejemplo, en abril la red social eliminó 273 páginas rusas diseñadas para interferir en elecciones en todo el mundo y en agosto eliminó 650 cuentas falsas vinculadas a Rusia e Irán. Y en julio se le acusó de permitir las noticias falsas en México durante las campañas políticas en ese país a pesar de sus esfuerzos para evitarlos.

Incluso durante todo el año se habló del potencial de WhatsApp, propiedad de Facebook, de diseminar desinformación en muchos países del mundo, como Brasil e India.

¿Algo positivo?

Ante todos estos problemas, pocos lanzamientos de la empresa en 2018 llamaron la atención. Entre ellos estuvo una función de citas para la plataforma principal, algunas funciones nuevas funciones en WhatsApp e Instagram y el primer hardware de la marca Facebook, las pantallas inteligentes Portal y Portal Plus.

Pero incluso las pantallas tuvieron su grado de controversia, ya que tienen cámaras y micrófonos integrados, lo cual forzó a la empresa a emitir sus políticas y prácticas de privacidad, que incluyen nunca compartir, guardar ni grabar las video llamadas.

Pero los problemas no han acabado para la gigante de las redes sociales. El artículo publicado por el New York Times en noviembre que acusa a la cúpula de la empresa de negar las advertencias ante los problemas inminentes — y que forzó a Zuckerberg a decir que no tenía intenciones de renunciar a la junta directiva de Facebook, y a negar lo publicado — , donde describe la lentitud y arrogancia de los ejecutivos de la empresa para dar respuesta a sus distintos problemas este año y de sus tretas para ensuciar a la competencia, vino acompañado de una amenaza a fines de ese mes del Parlamento británico de publicar varios documentos confidenciales de la empresa tras confiscarlos.

También, a fines de año se habló mucho de que Zuckerberg no tenía ninguna intención de presentarse a una audiencia internacional. Incluso, en noviembre también se reportó que Facebook ha considerado cobrarle a las empresas por el acceso a los datos de sus usuarios, según un reporte. En esas mismas fechas, The Wall Street Journal reportó que Zuckerberg considera que “Facebook está en guerra”. Lo que está claro es que 2018 fue toda una batalla para la red social, y parece que la historia aún no termina

C.

YouTube Rewind 2018: Lo más importante de la plataforma este año

YouTube publicó su video anual con lo mejor del año conocido como Rewind 2018, y en el cual vemos los sucesos más importantes en la plataforma junto con los youtubers más populares del mundo, entre los que también encontramos mexicanos.

Desde el 2013 la plataforma publica un recopilado con lo mejor del año conocido como YouTube Rewind. Es común que para ese evento se realice un video en el que participan las personas más virales del año, así que no es raro ver a gente como Will Smith en el video.

Durante el 2018 los temás que más resaltaron fueron  Will Smith, el Tesla que Elon Musk puso en el espacio y temas musicales como I like it de Cardie B y Idol de BTS. Otro aspecto a destacar es Fortnite, el battle royale de Epic Games que se volvió uno de los más importantes del año.  Además resaltaron eventos como el Mundial de Rusia 2018, las elecciones en diferentes países y retos como el Kiki Challenge

En el Rewind 2018 vemos referencias a Fortnite, a la boda del Príncipe Henry, la canción de Baby Shark, los videos ASMR, el surgimiento del K-POP y mucho más. Sin embargo también hay muchas personas que nadie conoce por lo que los usuarios se quejaron sobre este tema. Así el video, hasta el momento, tiene más de un millón de “dislikes” o “no me gusta”, de usuarios de todo el mundo, y muchos afirman que más del 90% de los que salen ahí no son conocidos.

Otro hecho que habría causado la avalancha de “dislikes” pudo ser que, por segundo año consecutivo, no aparece la estrella más grande de YouTube, el sueco PewDiePie; quién  cayó de la gracia de YouTube cuando empezó a hacer chistes que la plataforma consideró antisemitas y palabras que se consideran insultos raciales.

A diferencia de otros años, el Rewind 2018 no contó con la participación de los mexicanos con un papel protagónico, pues en otros años figuraban personas como Alex Montiel y Los Polinesios, o youtubers como Yuya, el Werevertumorro, Juanpa Zurita o Kaeli.

C.

¿Qué es Facebook Watch y cómo se usa?

¿Qué es Facebook Watch?facebook watchFacebook Watch es la nueva sección/ desarrollo de Facebook en la que se concentran todos los vídeos que se suben a la red social. Sirve para centralizar la experiencia, y que en vez de tener que estar buscando los vídeos en tu muro puedas ir a una sección en la que estén todos juntos para que sea más fácil consumirlos.

Lanzado hace un año en Estados Unidos, Facebook Watch está disponible desde el jueves en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina, Bolivia, Ecuador, El Salvador, España, Francia, Guatemala, Honduras, República Dominicana, Alemania, Bélgica, Dinamarca, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Tailandia.  En ese primer año de pruebas en Estados Unidos, Facebook Watch fue visto por 50 millones de personas, que aumentaron en 14 veces el consumo de video en Facebook.

Facebook Watch cuenta con una versión web que todavía no es accesible a todos los países, así como una versión móvil. Lo mejor de la versión móvil es que no te tienes que bajar ninguna aplicación a parte, ya que Watch ha sido implementado directamente en la aplicación principal de Facebook. Esta sección de vídeo también intentará competir con Netflix y YouTube Premium en el futuro, ya que Facebook está creando contenido propio en algunos países que sólo se puede consumir desde Watch. La visualización de los vídeos respeta su formato original, lo que quiere decir que antes de abrirlos sabrás si son horizontales, verticales o cuadrados, y que la plataforma te dejará verlos bien estén en el formato que estén. Al hacer click en los vídeos los podremos ver a pantalla completa con opciones como la de guardar para ver más tarde o cambiar la resolución.

Además podrás hacer lo siguiente:

1. Interactuar

La gran diferencia entre Facebook Watch y otras plataformas de video es su alcance social. Es posible realizar encuestas, desafíos, cuestionarios y convocar a otros amigos para un “Watch Party”, que no es otra cosa que permitirle a los administradores de un grupo elegir cualquier video público en Facebook para mostrarlo a sus miembros y hacer comentarios de esa experiencia de visualización en específico. En Facebook Watch Party es posible convocar a varias personas para ver a la vez un video y comentarlo en tiempo real.   También podemos utilizar las acciones nativas de Facebook, como la de reaccionar al vídeo, dejar un comentario o compartir. Cuando termines de ver un vídeo pasarás al siguiente de forma automática.

2. Acceder a contenido exclusivo

Los requisitos para poder subir contenido a la plataforma son: producir videos de, al menos, tres minutos; lograr que, en un periodo de dos meses, al menos 30.000 espectadores vean los videos durante más de un minuto, y contar con más de 10.000 seguidores.  Un ejemplo de este contenido es  “Red Table Talk”, dirigido por Jada Pinkett Smith, esposa del actor Will Smith, que ya cuenta con casi tres millones de seguidores y que muestra conversaciones de diversos temas con familiares y amigos en su propia casa o “Strangers”, una serie de ficción sobre la exploración sexual de dos mujeres;

3. Hacer dinero

De acuerdo a María Smith y Paresh Rajwat, directores de Gestión de Productos de Facebook, “70% de los anuncios que se muestran durante el video se reproducen en su totalidad en Facebook”, y la distribución de las ganancias consiste en 55% para los productores y 45% para Facebook. Además, los creadores de video que vivan en los países en que está disponible Facebook Watch pueden poner anuncios publicitarios antes y durante del video, e imágenes con publicidad debajo del mismo.

¿Cómo entrar en Facebook Watch?

Para acceder a Facebook Watch sólo tienes que pulsar el icono de la pantalla con el botón de reproducción que aparece en la fila superior de opciones de la aplicación. Es perfectamente visible desde que entras, ya que se encuentra entre los iconos de búsqueda de contactos y de tu página de perfil.

Facebook Watch

Al entrar irás directamente a la pantalla principal, donde verás una lista con los canales a los que sigues y un feed infinito con vídeos destacados para ti. Los vídeos de esta sección han sido seleccionados por Facebook basándose en los datos que tiene sobre ti, o sea que considera que pueden ser de tu interés. Arriba del todo también tienes un buscador de vídeos.

Busquedas

Si pulsas sobre el icono de búsquedas verás que es exactamente igual que el de Facebook, con la diferencia de que por defecto está marcada la opción de que sólo te muestre resultados en vídeos. Además, cuando vayas a buscar algo también se te mostrará una serie de programas sugeridos en la parte inferior.

Facebook watch paginas

 

También tienes un botón Personalizar.Y por último, si pulsas el botón Personalizar en tu lista de páginas que sigues se te mostrará la lista de todas las páginas a las que sigues. En esta sección podrás dejar de seguir a las páginas que quieras con sólo desactivar su cajón en la derecha, y luego debes pulsar Listo para confirmar los cambios.

Personaliza Tu Lista

 

La intención de Facebook  Watch es que cada vez más se aumente la presencia de programas producidos en especial para la plataforma, captando creadores como los que ya tiene el portal de vídeo propiedad de Google, y que cuentan además con la participación de la comunidad. Además de móvil y escritorio, también hay aplicaciones para televisor, como Apple TV, Samsung Smart TV, Amazon Fire TV, Android TV, Xbox One y Oculus TV.

C.

Twitter Lite llega a América Latina

Twitter lite

Twitter ha dado a conocer que Twitter Lite llegará a un total de 24 nuevos países a partir de hoy, 11 de ellos de América Latina. Entre sus novedades, Twitter Lite permite la carga rápida de tuits en redes 2G y 3G, y ofrece ayuda offline en caso de que se pierda la conexión y usa datos en modo ahorro en el que únicamente se descargan las fotos o videos de los tuits que se quieren ver. De ese modo se evita el consumo excesivo de datos. A su vez, la herramienta Marcador o Bookmarks permite guardar tuits importantes para verlos en otro momento. Así, es posible ver ese material cuando se cuente con wifi, por ejemplo. La idea es que el usuario pueda ver las actualizaciones sin demora, a pesar de que se encuentre en una zona con cobertura limitada. Además comenzará a admitir notificaciones push (de terceros).

Al igual que la versión estándar, cuenta con modo nocturno que permite ver la pantalla en un tono más oscuro para evitar el cansancio de vista. Y también están disponibles los tuits hilos.

Twitter Lite es la versión ligera de la aplicación de la red social para Android, disponible en la Google Play Store. Con este app los usuarios que experimentan fallos de red o que viven en países con redes con poca velocidad de conexión como Venezuela podrán descargar los tuits de forma más rápida. Además el app ocupa menos espacio al reducir a 3 MB su peso.

Twitter lite

Twitter dio a conocer Twitter Lite en abril en India, y desde entonces ha estado trabajando para llevarlo a más países.  Según explic en un comunicado Twitter Lite ahora estará disponible  en Argentina, Uruguay, Paraguay, Guatemala, Honduras, Nicaragua, República Dominicana, Bielorrusia, Ghana, India, Indonesia, Jordania, Kenia, Líbano, Marruecos, Rumania, Turquía, Uganda, Ucrania,, Yemen y Zimbabwe. De este modo, esta versión de la plataforma estará disponible en Google Play Store en más de 45 países.

Son varias las plataformas que cuentan con versiones para que el sistema funcione de manera adecuada en teléfonos básicos y con conexiones lentas. Además de Twitter, LinkedIn, YouTube y Facebook tienen sus versiones de bajo consumo.

C.

Facebook e Instagram ahora te muestran cuántos minutos pasas en ellas

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Facebook e Instagram introducen hoy dos novedades en las que ya se sabía que estaban trabajando y que afectan de manera directa al usuario y la interacción de este con ambas plataformas. Desde las redes sociales quieren que una persona pueda conocer exactamente cuánto tiempo invierte en cada una de los servicios, además de proporcionar diferentes herramientas para evitar que el balance total sea excesivo.

Para ello, comienzan a integrar a partir de hoy nuevas herramientas que se encuentra en consonancia con otros movimientos, para que el usuario pueda gestionar al detalle su vida digital en términos temporales.

No es la primera vez que vemos una acción de esta índole en Instagram, que desde hace unas semanas ha comenzado a mostrar un aviso que notifica a los usuarios cuando ya han visto todas las publicaciones que las personas a las que sigue han realizado en las últimas 48 horas.

Las tres opciones que llegan permitirán al usuario adquirir una mayor conciencia del uso que hace de Facebook e Instagram y, si así lo desea, tomar medidas al respecto. De esta manera, el eje de las tres será un panel de actividad que mostrará el tiempo total que se ha accedido a la plataforma en cuestión a través del dispositivo en el que se está consultando, mostrando además la media diaria de uso. Para acceder a este apartado habrá que ir al apartado de configuración de Facebook e Instagram y pulsar en “Tu Tiempo en Facebook”, en el caso de la primera o “Tu Actividad”, si se trata de Instagram.

De esta opción se derivan las otras dos, que se enfocan en acotar el uso que cada uno hace para que este no se dispare. Una es permitirá establecer un recordatorio diario para que la propia aplicación nos avise cuando hayamos cumplido el límite de uso que consideramos adecuado y, la otra, una herramienta para limitar las notificaciones que nos llegan por parte de las apps en cuestión, silenciándolas durante un periodo determinado. Si bien es cierto que hasta el momento se podían desactivar las notificaciones de comentarios o likes, por ejemplo, con la nueva configuración no hará falta desactivar nada de manera permanente.

C.

Las acciones de Facebook caen más de 20%

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La semana pasada, Facebook presentó sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre del año, dando a conocer unos datos que provocaron la caída de la acción en bolsa más de 20 % tras el cierre del mercado. Por primera vez desde el año 2015, la empresa de Mark Zuckerberg no conseguía cumplir con los objetivos esperados por los analistas. A pesar de presentar unos ingresos que han aumentado un 42 % respecto al mismo periodo del año pasado equivalente a U$D 13,230 millones de dólares, los analistas esperaban US$13,330 millones. Por su parte el jueves caían  un 18.96%  por un dinamismo menor al esperado, lo que redujo en un día más de U$D 120,000 millones de dólares de su capitalización bursátil y casi U$D 15,000 millones de dólares de la fortuna de su CEO y fundador. Los papeles de Twitter, por su parte, perdieron 20.54% durante el viernes.

De esta manera, Facebook no consigue aumentar el número de usuarios diarios ni mensuales en Estados Unidos y Canadá, que mantienen las cifras de 185 y 241 millones respectivamente. Una situación especialmente preocupante si se tiene en cuenta que son estos territorios donde consigue hacer más dinero por usuario. Por su parte, en Europa, el número de usuarios mensuales activos desciende un millón, hasta los 376 millones, y el de los diarios hace lo propio pero aumentando la caída hasta los 3 millones, dejando a la red social con 279. Entre las razones, según han confirmado desde la compañía, se encuentra la nueva regulación de protección de datos europea. 

Hoy, lunes 30 de julio, los resultados siguieron impactando a Facebook. Así, abrieron esta mañana a la baja. A las 9:30 de la mañana hora mexicana caían, 3.70%, para cotizarse en U$D 168.42, mientras que los de Twitter se desplomaban 5.15%, para cotizarse en U$D 32.38.

Desde que el pasado 18 de marzo se conociera la filtración de datos personales de millones de sus usuarios a la consultora Cambridge Analytica, Facebook ha visto cuestionada gravemente su manera de proteger la privacidad de sus perfiles.

El fundador de la red social, Mark Zuckerberg, compareció ante el Congreso y el Parlamento Europeo para dar explicaciones y frenar la ola de críticas a Facebook en todo el mundo, que no solo señalaron sus fallos a la hora de proteger la privacidad sino también su papel clave en la difusión a gran escala de bulos o noticias falsas.

El analista Richard Windsor dijo en su blog de Radio Free Mobile, que nadie debería sorprenderse del panorama de Facebook. “Cuando una empresa alcanza ese porte, se le hace cada vez más difícil crecer a tasas tan altas”, escribió Windsor. Agregó que tras haber descubierto los límites de la inteligencia artificial, Facebook está obligada a contratar gente para tareas como la de filtrar contenidos inapropiados.

C.

Twitter suspendió millones de cuentas en los últimos 2 meses

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Twitter Inc suspendió más de un millón de cuentas al día en los últimos meses para reducir el flujo de desinformación en la plataforma, informó el diario The Washington Post. Con el objetivo de buscar la introducción de actualizaciones y la supervisión activa de contenidos para ayudar a que los usuarios no sean víctimas de las informaciones falsas. 

Así, suspendió más de 70 millones de cuentas en mayo y junio, y el ritmo ha continuado en julio, reportó el diario Post el viernes, citando datos que obtuvo. No obstante, según una fuente del Post, la agresiva retirada de cuentas no deseadas podría resultar en un inusual declive en el número de usuarios mensuales en el segundo trimestre.

El director general de Twitter, Ned Segal, aclaró que las cuentas suspendidas ya fueron excluidas de un informe de la empresa que refleja sus esfuerzos para mejorar la salud del servicio de la principal plataforma mundial de noticias en línea y establecimiento de redes sociales.

Agregó que la reciente suspensión de más de 70 millones de cuentas sospechosas no conducirá a una caída en el número de usuarios, con lo que alguna manera trató de tranquilizar a los inversionistas con respecto a las perspectivas de un funcionamiento normal.

La agresiva ola de suspensión de cuentas de Twitter es una de varias campañas recientes de la empresa para vigilar su plataforma y evitar el spam y el abuso de las cuentas falsas.

El mes pasado, Twitter anunció “nuevas medidas para combatir el abuso y los trolls y nuevas políticas contra el comportamiento de odio y el extremismo violento y traeremos nueva tecnología y personal para combatir el spam y el abuso”.

Twitter reportó 336 millones de MAUs (usuarios activos mensuales, MAU, por sus siglas en inglés) en el primer trimestre y está previsto que aumente casi 3%, hasta los 337,06 millones en el trimestre actual, según Thomson Reuters I/B/E/S.
C.

Estos son los nuevos cambios de Facebook Messenger

Facebook Messenger

Facebook Messenger anunció algunos cambios en su plataforma entre los cuales resaltan:

Traducción de mensajes

Laurent Landowski, gerente de producto de la aplicación de mensajería instantánea de Facebook, explicó que esta función se llama “M Translations”, y permite traducir del español al inglés y viceversa. En un inicio, la red social activó está función sólo en Estados Unidos y únicamente para las empresas que forman parte del Marketplace, para que así pudieran comunicarse mejor con sus clientes.

Ahora están expandiendo esta función a todos los usuarios en México y Estados Unidos a través de la plataforma de Sugerencias de M, el asistente virtual de Messenger. De esta manera, cuando un usuario recibe un mensaje en un idioma distinto al que tiene seleccionado en Messenger, ya sea inglés o español, M te preguntará si deseas traducirlo. Si quieres que lo traduzca, entonces preguntará si deseas habilitar las traducciones automáticas.

Videos de anunciantes

El sitio especializado Recode adelantó que la próxima actualización de Facebook Messenger contará con videos de reproducción automática pagados. Tras actualizarse, sin necesidad de que des clic, o que oprimas el ícono del anunciante en la aplicación, los videos pautados se reproducirán automáticamente. Cabe aclarar que en un principio esto solo le aparecerá a un grupo reducido de personas como prueba y no se desplegará globalmente.

Igualmente es lógico pensar que si ya están realizando esto es porque en un futuro cercano plantean introducirlo mundialmente,  dependiendo del grado de aceptación que obtenga. Sin embargo, las personas podrán estar tranquilas, pues la compañía ha afirmado en distintas ocasiones que lo principal es la experiencia del usuario, por tanto, no buscarán incomodarlo. Y a pesar de no saber cuáles serán los resultados, los antecedentes son positivos:

La declaración proviene del propio Stefanos Loukakos, director de la aplicación que a pesar de lo que podría significar para la experiencia de navegación, dijo que los anuncios en Facebook Messenger no afectaránni en el desempeño o envío de mensajes. Habrá qué esperar a verlo para corroborarlo.

C.

Facebook anuncia la plataforma “Brand Collabs Manager”

 brand collabs manager

Con el mercado de influencers en aumento, Facebook busca ayudar a facilitar las relaciones entre marcas e influenciadores. Así lanzó Brand Collabs Manager una plataforma que  destacará las influencias relevantes para las marcas y les permitirá hacer conexiones. 

Brand Collabs Manager  resalta las coincidencias de influencia relevantes en función de los requisitos de promoción específicos.  Los creadores resaltados tendrán una coincidencia porcentual en su miniatura de perfil, en relación con su marca y sus requisitos ingresados, mientras que también mostrará su alcance y categoría de audiencia. Así actúa como un motor de búsqueda para que marcas puedan navegar y conocer a creadores de contenido según la demografía de su audiencia y publicaciones patrocinadas para poder conectar con ellos y ofertar sus productos a través de asociaciones.

Los creadores podrán crear una cartera de contactos anclada a su perfil de Facebook. Allí podrán mostrar las formas en integrar marcas a su contenido. Así, las empresas podrán decidir si son la mejor opción según el país donde son más populares y los intereses de su público.

Al hacer clic en un perfil, habrá un rango de información adicional sobre ese creador, incluidos detalles específicos sobre quiénes son, dónde están ubicados, su tipo de contenido preferido y el sitio web.

Los creadores podrán crear perfiles específicos de Brand Collab, completos con videos introductorios y un kit de medios (como se muestra arriba). Para hacer esto, los creadores deberán registrarse en Brand Collabs Manager y completar sus detalles.

Las marcas podrán acceder a los datos de las colaboraciones de marcas anteriores de los usuarios, mientras que los creadores también podrán hacer clic en Me gusta en la Página de una marca, para aparecer como un socio sugerido en el futuro.

Junto a este anuncio, Facebook también ofreció nuevas formas en las que los creadores de contenido pueden monetizar sus publicaciones. Así, la aplicación Creator  sirve para agregar intros y cierres a las transmisiones en vivo, publicar en Twitter e Instagram, una bandeja de entrada de mensajes en Facebook, Messenger e Instagram.

Finalmente, puso a disposición la herramienta Rights Manager, una característica que permite a Facebook tomar la ‘huella digital’ de un video para evitar que otras personas la carguen en sus sitios. Antes solo estaba disponible para editores, ahora también lo usarán los creadores de contenido.

Estos nuevos lanzamientos junto con Brand Collabs Manager buscan frenar la caída de audiencia que está teniendo la plataforma últimamente.

C.

Twitter anuncia mejoras en eventos, notificaciones y momentos

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Twitter anunció esta semana que brindará mayor espacio a eventos relevantes como el Mundial, terremotos, bodas reales y elecciones, para facilitar que los usuarios encuentren tuits que puedan interesarles. Así la plataforma de microblogging ha intentado destacarse entre usuarios y anunciantes por su énfasis en los eventos en vivo y las noticias al instante, a diferencia de redes sociales como Facebook Inc que han dado a las noticias menor prioridad que a las publicaciones personales sobre la familia y los amigos.

Twitter anunció que  comenzará a notificar a los usuarios cuando esté sucediendo un evento que pueda interesarles, y que promoverá este tipo de sucesos en una sección especial de la página de búsqueda dentro de la plataforma. Así, la sección de Twitter Explorar se organizará utilizando etiquetas de tal forma que los usuarios puedan conocer más rápidamente lo que está sucediendo en cuanto a las noticias y temas que son más relevantes para ellos.

Al tocar las notificaciones, los usuarios serán dirigidos a una selección de tuits, imágenes y videos de un tema, reunidos por una combinación de algoritmos informáticos y “curadores” humanos. Twitter lanzó una función similar llamada “Momentos” en 2015, que estos últimos cambios expanden, dijo Coleman.

Twitter también está mejorando la búsqueda con noticias relacionadas, es decir, aquellas historias o eventos que se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda, con el fin de incluir novedades y noticias personalizadas. También en la parte superior del timeline del usuario, la compañía trabaja para ofrecer noticias personalizadas.

En cuanto a Momentos, Twitter la está organizando para ser mostrada en una pantalla vertical como la línea de tiempo, en lugar de hacerlo con orientación horizontal como hasta ahora. Además, también se incluirá una recapitulación que muestra tweets que el usuario podría haber pasado por alto, una colección de los últimos tweets y los comentarios principales.

El martes, las acciones de Twitter tocaron un máximo intradiario de tres años de 44,33 dólares después de que JP Morgan elevó su precio objetivo citando estimaciones de crecimiento de ingresos y la capacidad de la red social de mostrar “lo que está sucediendo ahora” en eventos como el Mundial de fútbol 2018.

Twitter tiene un acuerdo con Fox Sports para mostrar destacados de la Copa del Mundo, como cada gol anotado en el torneo de fútbol más importante a nivel de selecciones, que comienza el jueves. Snapchat de Snap Inc selló un trato semejante con Twenty-First Century Fox Inc.

C.

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