Amazon presenta Alexa+ su nuevo asistente de voz impulsado con IA

Amazon presentó una nueva versión de su asistente de voz Alexa, que incorpora inteligencia artificial generativa llamado Alexa+. Por ahora, estará disponible en inglés para los usuarios de Estados Unidos, y se expandirá a todos los países donde Alexa se encuentra disponible actualmente. Amazon ya cuenta con equipos alrededor del mundo trabajando en tropicalizar esta experiencia, desde ingenieros hasta científicos. El esfuerzo tiene un peso significativo en Amazon, que ha invertido miles de millones de dólares en Alexa desde su lanzamiento en 2014 con la esperanza de impulsar las ventas en su plataforma.

El nuevo asistente es más conversacional, inteligente y personalizada, por lo que te ayuda a hacer las cosas. Te entretiene, te ayuda a aprender, te mantiene organizado, resume temas complejos y puede conversar sobre prácticamente cualquier cosa. Además podrá responder a múltiples indicaciones en secuencia e incluso actuar como un “agente” al realizar acciones para los usuarios sin su participación directa. Eso contrasta con la iteración actual, que generalmente maneja solo una sola solicitud a la vez.

En su comunicado oficial, Amazon califica a Alexa+ como más inteligente, conversacional, personalizada y capaz de «hacer las cosas», es decir, completar tareas. En muchos casos completar esas tareas hará necesario que demos acceso a nuestros datos —citas, contactos, información con la que queremos que trabaje— a este modelo de IA.

Según Amazon, Alexa+ ha sido entrenada de forma que sea capaz de reconocer el tono para adaptarse a la conversación.  Alexa almacena y recuerda los datos que le vas dando para poder utilizarlos en el futuro. Por ejemplo, las preferencias de restaurantes de los usuarios o sus gustos sobre ciertos platos o ingredientes.

Los usuarios también podrán acceder a Alexa+ en una nueva aplicación móvil (disponible en Apple App Store y Google Play store) y una nueva experiencia basada en navegador en Alexa.com. Así, pueden iniciar una conversación con Alexa+ en tu dispositivo Echo, continuar sobre la marcha con el teléfono o en el coche, y retomarla en tu ordenador: Alexa+ recuerda el contexto y puede continuar la conversación en cualquiera de tus terminales.

La domótica es una de las áreas en las que este tipo de interacción con IA se potencia, y Amazon ha creado un widget específico para domótica en la interfaz de sus pantallas inteligentes. El lenguaje natural —hablar como lo haríamos normalmente, pero con estos dispositivos— es el foco a la hora de controlar todo tipo de opciones y acciones.

Alexa+ se integra sin problemas con miles de servicios y dispositivos de uso cotidiano y es compatible con Alexa, Fire TV y Ring. En Estados Unidos es compatible con plataformas como GrubHub, OpenTable, Ticketmaster, Yelp, Thumbtack, Vagaro, Fodor’s, TripAdvisor, Amazon, Whole Foods Market, Uber, Spotify, Apple Music, Pandora, Netflix, Disney+, Hulu, Max.

La nueva IA tiene un precio de 19.99 USD, pero es gratis para todos los miembros Prime. Así comenzará a desplegarse en Estados Unidos en las próximas semanas durante un periodo de acceso temprano, y posteriormente en oleadas durante los próximos meses. Primero llegará a los dispositivos Echo Show 8, 10, 15 y 21 en el periodo de acceso anticipado.

C.