Amazon se asocia con Baidu, el principal buscador en China

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En China, Google se encuentra bloqueado en el 69% del país. Según el gobierno, la principal razón porque bloqueó todos los productos de Google (no solo el buscador), es debido a que este contiene información sensible que la gente no necesariamente tiene que ver y una especie de proteccionismo, ya que la compañía es extranjera y almacena sus datos fuera del país. Así, a diferencia del resto del mundo, Google es el tercer buscador más usado en China, luego de Baidu.com y Soso.com. En el caso de Baidu, la empresa si cumple con los requisitos chinos: Es una empresa china. También es el principal buscador de ese país, tiene sede en Pekín, nació en 1999, y su diseño es muy parecido a Google. Por si fuera poco, según el ranking de Alexa, es el cuarto sitio más visitado a nivel mundial.

Con estos antecedentes, Baidu anunció el jueves, que había establecido un acuerdo con Amazon, para consolidar su posición en el mercado de música online. Desde ahora, Amazon China permitirá al buscador chino ser propuesto por defecto en los libros electrónicos Kindle y tabletas Fire, además de cooperar en la distribución de aplicaciones móviles y de contenidos del video. Así, Amazon se integrará en la tienda de aplicaciones móviles de Baidú y en su plataforma de vidéos en línea iQIYI, para poder hacerle frente al todopoderoso Alibaba, líder a nivel mundial en comercio electrónico muy por encima de Ebay y el propio Amazon.

A pesar de la piratería y la censura en China, ha aumentado el número de usuarios en ese país que paga por contenidos en internet, siendo uno de los principales beneficiados el mercado de la música. Aprovechando las buenas nuevas, Baidu también se alió con estudio Taihe Entertainment, que cuenta una quincena de artistas con contrato, chinos la mayoría y controla los derechos originales de más de 10,000 composiciones y de unas 700,000 grabaciones.

C.

 

¿Qué es Big Data?

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Big Data se usa actualmente para nombrar la acumulación y análisis de grandes cantidades de datos. También conocido como “datos a gran escala”, el término Big Data comenzó a surgir en los años 90 cuando John Mashey publicó un artículo titulado Big Data and the Next Wave of Infrastress en el cual, Mashey hacía referencia a cómo iba a cambiar la infraestructura física y humana debido a la gran cantidad de datos que se veía venir, y que era imposible de manejar con los instrumentos de gestión de uso de esa época.

La idea detrás del Big Data es que gracias al avance de la tecnología, existe un nuevo enfoque de entendimiento y toma de decisiones, los cuales son utilizados para describir enormes cantidades de datos que tomaría demasiado tiempo y sería demasiado caro cargarlos en una base “normal” o “relacional” para su análisis. En estas bases gigantes y complicadas, entra el Big Data en todo su esplendor y agrupa toda aquella información que no puede ser procesada o analizada utilizando procesos o herramientas tradicionales.

Big Data no se refiere a una cantidad específica y utiliza el lenguaje de petabytes y exabytes de datos. En términos de bytes estas serían las medidas:

Gigabyte = 109 = 1,000,000,000
Terabyte = 1012 = 1,000,000,000,000
Petabyte = 1015 = 1,000,000,000,000,000
Exabyte = 1018 = 1,000,000,000,000,000,000

Más allá del volumen de información, los datos pueden ser recopilados de varias fuentes y aplicados a varias disciplinas. Así, se pueden obtener de dispositivos móviles, sistemas GPS; sensores, equipos industriales, automóviles, etc; los cuales pueden medir la temperatura, humedad, cambios químicos, ubicación, posición, etc. Analizar estos datos requiere que la velocidad de respuesta sea lo suficientemente rápida para obtener información en el momento preciso, siendo el uso del Big Data más que relevante en estos casos. Gracias al análisis de esta minería de datos, podemos descubrir patrones de comportamiento y lograr predicciones, basada en la información que nos dan estos grandes volúmenes de conjuntos de datos.

Existe mucha información sobre análisis, presentación, tipos de datos y fuente de estos. La información puede ser generada por las personas cuando envían correos electrónicos, mensajes en whatsapp o publicaciones en redes sociales. También existen las transacciones de dinero o cualquier actividad financiera que realicemos, datos generados por internet, datos generados por máquinas a otras máquinas (M2M) al enviar información a través de sensores sobre temperatura, luz o sonido entre otros. Finalmente se encuentran los biométricos, los cuales provienen de los datos de seguridad, defensa y servicios de inteligencia. Esta información es constante y enorme por lo que el Big Data interviene para el análisis respectivo.

Aquí les dejo un esquema que realizó IBM para clasificar de donde provienen los tipos de datos del Big Data

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El análisis de estos datos es muy útil para diversas industrias, desde el punto de vista empresarial cuando se analizan las redes sociales de estas y las grandes bases generadas por las ventas cruzadas de la misma compañía; o la información que generan sus propios trabajadores. En deporte cuando se analizan las estadísticas de los partidos de fútbol, las cuales son relevantes a la hora de toma de decisiones para los entrenadores. También se puede aplicar en medicina para investigar el comportamiento de una pandemia y ser capaz de predecir la actividad de la enfermedad en cuestión. O en el caso de seguridad para plantear sistemas de defensa a diversos tipos de ataques desde informáticos hasta de guerra.

Como ven, el Big Data es impresionante y ayuda a la gente (especialmente a los investigadores) a descubrir cosas que les podrían haber tomado años en descubrir por si mismos sin el uso de estas herramientas, debido a la velocidad del análisis. Además con el auge del Internet de las cosas, estoy segura, de que el Big Data será aún más importante en los próximos años.

C.

Telegram 3.3 llega con novedades

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Telegram, el rival directo de WhatsApp lanzó su actualización 3.3 con algunas novedades, entre las que resaltan la creación de los supergrupos de hasta 1,000 personas y la capacidad de incluir varios administradores en un mismo grupo, que podrán añadir o eliminar miembros, editar y cambiar la foto y nombre del mismo.

Una de las ventajas de Telegram frente a WhatsApp es cómo maneja las conversaciones dentro de los grupos. El hecho de que estos tengan hasta 1,000 usuarios no perturbara este orden, ya que los miembros no se perderán entre tanto mensaje debido a que la aplicación ha ideado una función para nombrar a usuarios particulares dentro de la conversación. También existe la posibilidad de leer todo el historial del chat y borrar un mensaje que hemos mandado por error para que nadie lo lea. Además, para que no nos aturdan tantos mensajes, los supergrupos estarán silenciados por defectos y enviarán menos notificaciones –las que lleguen, lo harán de manera unificada–.

Todas estas actualizaciones benefician tanto a usuarios de Android como de iOs. Así, los primeros tendrán un nuevo menú rápido de intercambio de canales con el que podrán reenviar aquello que les guste. Por su parte, los usuarios de Apple dispondrán de una nueva notificación in-app que les permitirá expandir la notificación y ver el texto completo o los archivos adjuntos con solo deslizar la pantalla hacia abajo. También, los que tengan Apple Watch, podrán escuchar los mensajes de voz directamente del dispositivo y podrán cambiar el tamaño de letra.

Otras de las mejoras de esta última versión de Telegram incluyen la posibilidad de responder a las notificaciones dentro de la misma aplicación, y la capacidad de reportar bots y canales abusivos mediante un botón asignado.

Estas mejoras suponen una nueva etapa en Telegram en su búsqueda por mejorar la experiencia de usuario y poder ganar nuevos usuarios frente al todopoderoso WhatsApp.

C.

 

Google y Facebook se unen por primera vez


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Luego de competir durante años por ser los mejores del mundo mundial y librar batallas épicas con el objetivo de cautivar a los consumidores con múltiples innovaciones, actualizaciones, lanzamientos y cambios; Google y Facebook decidieron unirse para hacerle más fácil la vida al usuario… que use Android.

Tras un año de negociación entre los dos gigantes del Internet, Google indexará los contenidos de Facebook en su buscador. La idea es que Google proporcione a los usuario de Android el perfil público de las personas, páginas de famosos y empresas, grupos públicos y eventos coincidan con la búsqueda que se realice. No se trata de una indexación completa ya que la red social tiene un sistema muy celoso y protector con la información de los inscritos a la red social. Así, no se encontrarán búsquedas de “enlaces profundos” o información personal de los usuarios. Según Cnet, esta sería la primera vez que Facebook da permiso para que terceros obtengan datos de su plataforma. Antes, ninguna otra compañía podía sustraer datos de su sitio web.

Antes de esta alianza, las personas sólo tenía acceso a información parcial que le mostraba Google al momento de realizar la búsqueda. Si el resultado se encontraba dentro de Facebook, el usuario tenía que ingresar a su cuenta y buscarlo desde ahí. Según “The Wall Street Journal” esta unión va ligada con uno de los objetivos que tiene Facebook este año que es que los usuarios permanezcan mayor tiempo navegando en la aplicación móvil.

Además también favorece a Google, que quiere mejorar los resultados de sus smartphones con Android. Facebook es la aplicación más utilizada y la imposibilidad de ofrecer en sus búsquedas este tipo de resultados frenaba, en parte, su desarrollo, especialmente con Google Now.

C.

¿Qué es el Internet de las cosas?

internet-de-las-cosasInternet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés) es un concepto muy actual en el mundo donde vivimos. La idea es que todos los objetos se conectan entre ellos y con Internet para ofrecer información en tiempo real. Hoy en día hay muchas cosas se conectan a Internet desde smartphones, tablets, laptops, televisores e incluso autos. Si vamos un poco más allá, el deporte es un gran ejemplo de Internet de las cosas. Así, un caso interesante es el de la empresa Zepp Labs, que actualmente está enfocada en crear sensores minúsculos alojados en balones, instrumentos o ropa de jugadores para poder recaudar datos, estadísticas e información que este tipo de dispositivo pueda brindar. Asimismo, Nike+ Running, Runkeeper, Sportstracker, entre otras aplicaciones populares entre los corredores, también impulsan el ioT al darnos información sobre la distancia, calorías, velocidad, ritmo cardíaco, distancia recorrida, fotos, etc. Todo alojado en la nube.

El concepto de Internet de las cosas fue propuesto por Kevin Ashton del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) en 1999. En un mundo ideal, cada objeto estaría conectado a Internet y tendría una IP específica con dispositivos de identificación y sabríamos exactamente la ubicación, rendimiento, si está prendido o apagado,  estadísticas de uso y toda la información que podamos obtener. Además podríamos darle instrucciones para que realice diversas acciones, como decirle a nuestra cafetera que comience a moler el café a cierta hora y así sucesivamente. Se calcula que en 2020, entre 22,000 y 50,000 millones de dispositivos se conectarán a Internet con el fin de proporcionar a los usuarios una serie de servicios y aplicaciones inteligentes sin precedentes.

El Internet de las cosas presenta retos culturales y tecnológicos. Llega para quedarse y cambiar los procesos no solo de las empresas como tal a la hora de automatizar los sistemas de producción, también en nuestra vida cotidiana. Uno de los grandes retos que trae este sistema es el tema de la seguridad. Dada la infraestructura que trae este tipo de tecnología puede ser vulnerable a robo de datos tanto personales como industriales, virus u otros ataques. Lo importante es crear las herramientas de protección necesarias como el cifrado de datos, mejores medidas de autenticación de los usuarios,  IPS estandarizadas y probadas para garantizar la seguridad de los usuarios ante estos nuevos cambios, una tarea difícil más no imposible.

C.

Comercio electrónico: A puertas del Buen Fin

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Este fin de semana es el Buen fin en México y se inspira en el “Black friday” de Estados Unidos, pero aquí dura 4 días y será del 13 al 16 de noviembre. El Buen fin nació en el 2011 como parte de una iniciativa del gobierno federal mexicano en conjunto con empresas privadas para motivar las compras a precios bajos y con promociones. El año pasado participaron más de 50,000 empresas y generaron 197,405 millones de pesos en ventas. Este año, se espera que las ventas crezcan entre 4% y 5%, un pronóstico conservador dado el crecimiento dado los resultados de los dos años anteriores que fueron de 16.8% para el 2013 y 13.7% para el 2014 respectivamente.

Y así, cada año el comercio electrónico también ha ido mejorando. Si se observa la lista de empresas participantes en la edición de este año, destacan grandes jugadores como Amazon, Linio y Liverpool todos con ofertas para estos canales.

En el caso de Amazon, las ofertas comenzarán el Buen fin y terminarán el día de Reyes (6 de enero). Irán desde el 10% al 70% y se dividirán entre Oferta del Día como nuestras Ofertas Relámpago y las Ofertas Destacadas. La Oferta del día será sobre productos específicos, las de Relámpago por tiempos de 15 minutos y con disponibilidad limitada; y las Ofertas Destacadas entre 10% y 75%. La lista total de ofertas la pueden seguir aquí.

Por su parte en Linio, las ofertas abarcan desde cupones electrónicos, meses sin intereses, exclusivas con algunas tarjetas de crédito y diversos productos en varias categorías que van desde Televisores, Hogar, Ropa y Fragancias. La lista total la pueden ver aquí.

Finalmente,  Liverpool lanza ofertas que aplican tanto para compras dentro de la tienda como para las que se realicen a través de su página www.Liverpool.com.mx. No en vano, esta compañía es un referente en el sector en México y ha invertido 630 millones de pesos en los últimos 3 años. Además es el E-commerce más visitado del país logrando tiene 20 millones de visitas en el Buen Fin y temporada navideña. Sólo en el 2014, la empresa vendió 162,000 millones de pesos a través de su plataforma digital. Pueden ver las ofertas de Liverpool del Buen fin aquí.

Hay otras empresas interesantes que también participarán a través de sus plataformas web en estas fechas importantes para el retail como son Mercado Libre, Amazon, HomeDepot, Aeroméxico, Cinemex entre otros. Si quieren ver la lista total de donde pueden comprar y acceder a estas promociones les dejo la lista publicada en la página oficial del Buen Fin.

El Buen fin incentiva el comercio en línea de manera significativa. Según la la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) los mejores vendedores de la plataforma incrementarán en 50% sus ventas y las transacciones en línea crecerán 35% durante este fin de semana siendo tecnología la categoría más deseada.

C.

La importancia de saber medir correctamente en digital

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¿Qué tienen en común un planner de medios, un community manager y un analista de data? Que todos miden los resultados de sus acciones. Los números nos dicen que estamos haciendo bien y que debemos dejar de hacer. También nos informa si efectivamente el insight que elegimos está funcionando mediante los famosos “KPI”.

Pero también puede pasar que entre tanto número nos perdamos un poco por lo que es importante establecer prioridades a la hora de escoger los indicadores adecuados. Eso va desde el objetivo de marca y campaña y debe responder a preguntas como ¿Queremos vender más a través de la plataforma? ¿Buscamos un mejor top of mind? y no simplemente en quiero más visitas que hace un mes. Esto último puede ser un número clave para la marca, pero si lo que queremos es lograr que el consumidor haga algo más (Por ejemplo llenar un formulario o comprar a través de nuestro e-commerce) si tenemos muchas visitas que no realizan ninguna de estas acciones (es decir, no convierten) habría que revisar nuestra estrategia y entender que quizá estamos atrayendo a un público al cuál no le es relevante nuestro producto. ¿Cómo llegué a esta conclusión? gracias a los números.

La idea de tener claro qué medir para saber si nuestro dinero está siendo utilizado correctamente y si efectivamente estamos maximizando el ROI. (Principalmente en estrategias de e-commerce). Medir bien nos ayuda a tener los datos correctos y obtener mucha información relevante a través del análisis de nuestro sitio web para lograr mejorar nuestra estrategia y una experiencia satisfactoria para el usuario. Además, si tenemos una estrategia en redes sociales podemos obtener mucha información e insights para poder entender mejor al usuario o si tenemos una estrategia en medios, podemos saber cual pieza convierte mejor y así sucesivamente.

Ahora hay muchísimas herramientas que nos ayuda a medir dependiendo de qué plataforma estemos usando, aquí les dejo algunas de mis recomendaciones basadas en mi experiencia personal:

1- Google Analytics: Si de analítica web se trata Google Analytics es la más conocida.  Posee mucha información sobre el comportamiento de la audiencia en una página web y además permite enlazar con Google Adwords.  Así, podemos saber desde donde llega el público que visita el sitio web, la adquisición y diversas conversiones que se llevan a cabo en la plataforma web.

2. Facebook Insights y Social bakers: Facebook tiene su propia análitica para medir tanto campañas de medios como resultados en una fan page. A pesar de que esta plataforma cada vez se convierten más en un medio y deja de lado a las marcas, en el caso de que la plataforma se use como un canal de atención al público por ejemplo, se pueden ver cuáles son las publicaciones que tuvieron mayor alcance, interacción y ver que temas son relevantes para el usuario. En el caso de Social Bakers, se trata de una herramienta que complementada con Facebook Insights, nos permite identificar quienes son los usuarios con mayor interacción, qué páginas tienen mejores índices de interacción/fans y también nos brinda tendencias dentro de la industrias en redes sociales para lograr hacer un comparativo interesante.

3. Sysomos: Esta herramienta tiene dos productos: Sysomos heartbeat y Sysomos map. En el caso de heartbeat, nos ayuda a medir la reputación online, cuáles son los temas más relevantes, cantidad de menciones, si son positivas o negativas, más adelante en el blog hablaré más detalladamente de este tipo de herramientas. Por su parte MAP está más enfocada a temas de planeamiento estratégico ya que se trata de una herramienta de business intelligence que permite analizar un gran grupo de “conversaciones” para obtener insights relevantes, temas asociados, alcance de las conversaciones entre otros.

Existen muchas más herramientas super interesantes como son SocialMetrix, Omniture, Comscore, entre otros, por lo cuál este tema tiene para largo. El mensaje finalmente es medir todas nuestras acciones digitales, ya que si no conocemos los resultados de estas, estamos caminando en el vacío y nunca sabremos si realmente lo que hacemos es efectivo, o estamos tirando plata a la basura. Recuerden que en internet todo se puede medir.

C.

 

Facebook imparable

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El día de ayer, Mark Zuckeberg anunció a través de su página en Facebook los resultados del tercer cuatrimestre, obteniendo nuevos récords para sus principales propiedades: Instagram, WhatsappFacebook

Así, TechCrunch comentó que Facebook ha llegado a tener 1,010 millones de usuarios activos diarios, superando los 968 millones de usuarios activos diarios registrados en el segundo cuatrimestre. De los 1,010 millones de usuarios activos, 894 se conectan a través de internet móvil.  En 2013 la cifra de las personas que se conectaban a diario era de 728 millones y los usuarios vía móvil de 501 millones. También logró pasar los 1,500 millones de usuarios inscritos llegando a 1,550 millones registrados en la plataforma.

En el aspecto financiero también se observa un panorama muy atractivo para los próximos meses. Así, Facebook aumentó sus ingresos en un 41% con respecto al mismo período del año anterior, alcanzando los USD$ 4,500 millones, de los cuáles USD$ 3,400 millones (el 78%) provienen de la publicidad móvil de la plataforma. La idea de Facebook, es seguir obteniendo la mayor cantidad de ingresos posibles por cada usuario. De acuerdo a Emarketer, los ingresos de Facebook por cada usuario, seguirán creciendo al menos hasta el 2017. A esto hay que agregar los buenos resultados de los vídeos publicitarios dentro de la red. Según la compañía, cada días se reproducen 8,000 millones de vídeos en Facebook.

Pero las inversiones también han crecido. Así, tras la compra de Oculus VR o Free Basics, antes conocido como Internet org, Facebook gastó 51% más que el cuatrimestre pasado llegando a los USD$ 2,000 millones.

Las otras propiedades de Facebook también mostraron resultados positivos. Así Whatsapp alcanzó 900 millones de usuarios activos, Facebook Messenger los 700 millones, e Instagram los 400 millones. Cabe recordar que  en septiembre, Instagram abrió su plataforma a los anunciantes y se esperaría que alcance los USD 2,800 millones en ventas en el 2017.

C.

De digital al papel: Amazon abre su primera librería física

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Parece que la caída en las ventas de los ebooks le ha pegado duro a Amazon, y sería una de las principales razones por las que ha decidido abrir una librería física. De acuerdo con la Asociación de Editores de EEUU, durante los primeros cinco meses de 2015 los ingresos de ebooks para adultos, niños y adolescentes bajaron un 10,4% en comparación con el mismo período de 2014,  situándose en USD 583 millones.

Así, Amazon ha inaugurado “Amazon books” en Seattle, su primera librería física tras 20 años de ventas online, y espera “aunar los beneficios de la venta online y la venta presencial”. Los libros, que se venderán en la tienda de Amazon estarán seleccionados según las calificaciones, ventas y peticiones de sus clientes online así por la popularidad en Googreads y evaluación de los expertos. Según la vicepresidente de Amazon Books, Jennifer Cast, los libros puestos en la tienda física tienen cuatro estrellas o más y muchos han ganado premios. Agregó que todos estos tendrán debajo una nota con la calificación de sus clientes y una revisión para que los compradores puedan contar con ayuda a la hora de elegir qué comprar.

Los libros en la tienda física son los mismos que se encuentran online y la idea es motivar a los consumidores a consultar la aplicación de Amazon en busca de información adicional sobre los libros vendidos.

Este no es el primer coqueteo de Amazon con el mundo ” comercio físico”, ya que ya han puesto a la venta algunos dispositivos en algunos quioscos en centros comerciales. También ha establecido varios centros de atención en diversas universidades donde los estudiantes pueden hablar con representantes de Amazon para recoger o devolver paquetes. Siguiendo esta lógica, además de la venta de libros, Amazon Books ofrece también la posibilidad de probar algunos de los dispositivos de Amazon como Kindle, Echo, Fire TV o Fire Tablet y consultar dudas con los expertos de la compañía.

C.

La historia del meme

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Las nuevas tecnologías han cambiado la forma en la que nos comunicamos y nuestro sentido del humor profundamente. Así, la gente cambió el switch y decidió publicar todo en un muro, en un tweet, en un blog, en una foto. Hasta el lenguaje cotidiano cambió. Así, en una noche de chelas, te dicen: “y puse una poker face”, “me siento foreveralone” o “estoy actuando como el bebe bipolar”. Todos nos volvimos creativos. Las redes sociales nos dieron licencia y podemos inventar cosas. Una situación anecdótica, política o deportiva inspira a la creación de una una idea que puede evolucionar y que es tremendamente viral y propagable: El meme.
Como buena nerd hice una pequeña investigación acerca de este fenómeno “ciber-cultural” que viene arrasando en los últimos tiempos:
El término meme surge en 1976 en el libro “The Selfish Gene” de Richard Dawkins.  Por la semejanza fonética con ‘gene’ (gen). La idea es que los memes, como los genes con la información genética, son las unidades mínimas de transmisión cultural. Para que un meme sea válido debe cumplir con las siguientes características:
  • Un meme es una idea que puede evolucionar y que es tremendamente viral y propagable. Si un meme sirve para que mi contenido llegue a más personas, en buena hora.
  • Un meme no se crea, surge y esto es más por reacción que por invención.
  • Un meme tiene que ser viral. No valen los textos largos, estresantes y aburridos. Es importante mantener la perspectiva y lo que se quiere transmitir.
  •  El antropólogo Roberto Bustamante  enfatiza que “el concepto meme tiene que ver con la información que se repite. Por ejemplo, un rezo puede ser un meme”.  Y un hipervínculo, video, imagen, web o hashtag.

Los medios son los aliados de los memes. Se habla de lo mainstream, y de un adaptación cultural. No es casualidad que muchos programas en general tengan una sección de “los videos más populares en internet” o que en Publimetro, salga al menos, una vez a la semana una nota relacionada con los memes. Por ejemplo, esta semana, han llovido ideas sobre la carrera de Fórmula 1 este fin de semana.

Los memes son parte del imaginario de las personas. Son creados sobre la base de lo que pensamos y extienden esas ideas. Son parte de la rutina y de la comunicación. Si bien los memes no son necesariamente solo para bromas, los graciosos son los más populares. Hechan a volar la imaginación de la gente. Afectan considerablemente mi productividad pero vaya que me ponen de buen humor.

Para que se rían un rato, les dejo la lista de los 16 meses más exitosos del 2014 según Mashable. El gran ganador, Alex from Target.

C.