El pasado fin de semana, Apple permitió por primera vez que proveedores de pago externos accedieran a la App Store. Por ahora, el cambio está ocurriendo de forma limitada y en un solo país dentro su plataforma móvil; sin embargo, tiene implicaciones importantes y ofrece oportunidades lucrativas para una gran cantidad de empresas.
Así, la empresa ha anunciado su decisión de adoptar la medida para cumplir con la orden de la Autoridad de Consumidores y Mercados de Países Bajos (ACM), que le había dado de margen hasta el 15 de enero, para aplicarlo si no quiere exponerse a sanciones. “Presentamos dos nuevos derechos opcionales aplicables exclusivamente a las aplicaciones de citas en la App Store de los Países Bajos que brindan opciones adicionales de procesamiento de pagos para los usuarios”, comentó Apple en su sitio web para desarrolladores.
La decisión llega después de que, en diciembre, la autoridad holandesa concluyese que la firma norteamericana había abusado de su posición en el mercado al exigir a desarrolladores de apps de citas como Match Group (MTCH.O) Inc, propietaria de Tinder, usaran de forma exclusiva el sistema de pago del propio Apple para sus productos y aplicarles comisiones de entre el 15 y 30%.
La práctica de obligar a los desarrolladores a utilizar el sistema de cobro de Apple y afrontar el pago de comisiones del 30% por las compras de sus usuarios ha pasado por la lupa de reguladores y legisladores de otras partes del mundo.
Ahora, los desarrolladores podrán incluir un enlace en la app que dirija a los clientes a su propia web para completar la venta o usar un sistema de terceros dentro de la propia aplicación. Mantiene, por supuesto, la alternativa de seguir utilizando el mecanismo de compra habitual de la propia Apple.
Esta no es la primera vez que Apple se enfrenta a otras empresas por temas de comisiones como el protagonizado hace poco por Epic Games, desarrollador Fortnite. Ambas partes, Apple y Epic Games, se enfrentaron precisamente por el sistema de cobro.
El caso acabó con Fornite fuera de la App Store y la “pelea” en los tribunales a finales del 2021. Así, Epic Games debía pagar a Apple por introducir un sistema de pagos directos para iOS y la firma de Cupertino se veía obligada a permitir que los desarrolladores ofrezcan métodos alternativos de pago externos a la App Store, como ahora ocurrirá en Holanda.
Aunque este es solo un segmento de aplicaciones dentro de un país, abrir los pagos de la App Store a terceros es una gran evolución para la plataforma. Apple está luchando contra esto en cada paso del camino, pero es probable que también suceda en otros países. La Comisión de Comunicaciones de Corea ordenó a Apple y Google en diciembre que permitieran pagos de terceros para todas las aplicaciones.
Apple y Google han dicho que seguirán cobrando una tarifa por las transacciones dentro de la aplicación manejadas por otros servicios de pago. Pero eso no ha impedido que los desarrolladores, las empresas de pagos y los analistas de la industria predigan y planifiquen nuevas formas de aprovechar los cambios.
Los consumidores gastaron más de U$D 133,000 millones en compras relacionadas con aplicaciones el año pasado, estima SensorTower. Si los desarrolladores son libres de usar alternativas de pago más baratas que Apple y Google, eso podría ahorrar millones de dólares, aumentar los márgenes de ganancias o reducir los costos para los consumidores, o ambos.
Si los cambios de pago de la App Store como este se impusieran a nivel mundial en 2022, Match Group ahorraría hasta U$D 215 millones al año, estimó RBC Capital Markets en septiembre. Bumble, otra empresa de aplicaciones de citas, ahorraría hasta U$D 55 millones al año. Así este tipo de aplicaciones podrían incentivar a los consumidores a usar opciones de pago de terceros al reducir el precio de sus suscripciones de aplicaciones cuando se usan opciones que no son de Apple.
C.