el Blog de Carla Antonioli

Digital, tecnología, marketing y un poco de miscelánea.

Wikipedia busca hacerse más conocido en México

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Según encuestas, la Wikimedia Foundation, la ONG detrás de una de las páginas más grandes en la red, descubrió que uno de cada dos usuarios de Internet en México  nunca habían oído hablar de Wikipedia.

Para revertir esta tendencia,  Wikipedia lanzó un video con la cantante juvenil Nataly Pop, quien tiene más de 1.5 millones de seguidores en YouTube. El video nació de la colaboración de la fundación con sus voluntarios en el país, y está enfocada a personas de entre 15 y 25 años de edad.

Según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) de México, casi 64 por ciento de la población de seis años o más (o 71.3 millones de personas) dijo usar Internet en el país.

“En lo que crece nuestro movimiento global, estamos ansiosos por convivir con la nueva generación de estudiantes. Eso significa presentarnos con estudiantes de todo el mundo, gente que está ávida por usar herramientas en línea como Wikipedia”, dice Anne Gomez, gerente principal de programa de Nuevos Lectores de la Wikimedia Foundation. “Nuestros voluntarios en México nos pidieron que extendiéramos una mano a estudiantes jóvenes haciendo música y, en particular, nos sugirieron que usáramos el reggaetón al estilo de [la banda colombiana] Bomba Estéreo y otros”, explica.

En el video, la youtubera baila y canta dentro de la biblioteca José Vasconcelos de la Ciudad de México junto con otros chicos y chicas de su edad. Aparecen iconos que hacen referencia al género de los cómics, y en varias instancias Nataly Pop sostiene un teléfono con una cubierta azul con orejitas con el logo de Wikipedia en la pantalla.

Además de publicar el video en la página de YouTube de la fundación, Wikipedia también tiene planeado lanzar la canción como un sencillo. “Escogimos a Nataly Pop porque personifica nuestro grupo objetivo, los nuevos lectores que esperamos invitar a Wikipedia de todas partes de México”.

La fundación ha hecho otras campañas similares en países como Irak, India y Nigeria. Estos esfuerzos, según la fundación, han introducido la enciclopedia digital a más de 26 millones de personas. En India, dice, el reconocimiento de Wikipedia pasó de 33 por ciento a 40 por ciento, según una portavoz, y en Nigeria del 27 por ciento al 48 por ciento.

Wikipedia tuvo más de 278 millones de páginas vistas en México en los últimos 30 días. Eso se compara con 330 millones en Brasil, 317 millones en España, 149 millones en Argentina y 110 millones en Colombia.

Según la investigación reciente de la fundación, el 84% de páginas vistas de Wikipedia en México son en español, y 13% en inglés. Con este nuevo video y nueva campaña (debajo) una de las páginas Web más conocidas y de mayor impacto en Internet espera que muchos más mexicanos la visiten.

Dark Tequila: El Malware mexicano que afecta las cuentas bancarias

 dark tequila

Dark Tequila, ha estado atacando a usuarios en México al menos durante los últimos cinco años, robando credenciales bancarias, datos personales y corporativos con malware que puede moverse lateralmente a través del ordenador de la víctima estando desconectado. Según  Kaspersky Lab,el código malicioso se propaga a través de  dispositivos USB infectados y por spear phishing, un tipo de ataque cibernético que se caracteriza por ser dirigido a un individuo, en lugar de ser generalizado. Se cree que el código malicioso localizado parece haber sido creado por alguna persona o grupo hispanohablante y latinoamericano.

Dark Tequila y su infraestructura de soporte son inusualmente sofisticados para las operaciones de fraude financiero. La amenaza se centra en robar información financiera, pero una vez dentro de un ordenador también transfiere credenciales a otros sitios, incluidos sitios web populares, recolección de direcciones comerciales y personales de correo electrónico, registros de dominio, cuentas de almacenamiento de archivos y otros, posiblemente para venderse o usarse en futuras operaciones. Entre los ejemplos disponibles se incluyen los clientes de correo electrónico de Zimbra y las web de Bitbucket, Amazon, GoDaddy, Network Solutions, Dropbox, RackSpace y otros.

Una vez dentro del ordenador, entra en contacto con un servidor de comando para recibir instrucciones. La carga útil se entrega a la víctima solo cuando se cumplen ciertas condiciones técnicas de la red. Si el malware detecta una solución de seguridad instalada, una actividad de supervisión de red o indicios de que la muestra se ejecuta en un entorno de análisis como un entorno limitado virtual, detiene la rutina de infección y se borra del sistema. Si no se encuentra nada de esto, el malware activa la infección local y copia un archivo ejecutable en una unidad extraíble para que se ejecute automáticamente. Esto permite que se mueva offline a través de la red de la víctima, incluso cuando solo un equipo se hubiera visto comprometido inicialmente a través de spear-phishing. Cuando conecta otro USB al ordenador infectado, éste se infecta automáticamente y está listo para propagar el malware a otro objetivo.

El implante malicioso contiene todos los módulos necesarios para la operación, incluido un registrador de claves y la aplicación de supervisión de Windows para capturar detalles de inicio de sesión y otra información personal. Cuando el servidor de comando de las órdenes, los diferentes módulos se descifrarán y activarán. Todos los datos robados se envían al servidor cifrados.

Dark Tequila lleva funcionando desde al menos 2013, atacando a usuarios en México o conectados con ese país. Según  Kaspersky Lab, la presencia en el Código de palabras en español y la evidencia del conocimiento local sugieren que la amenaza detrás de la operación proviene de América Latina.

C.

Las acciones de Facebook caen más de 20%

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La semana pasada, Facebook presentó sus resultados financieros correspondientes al segundo trimestre del año, dando a conocer unos datos que provocaron la caída de la acción en bolsa más de 20 % tras el cierre del mercado. Por primera vez desde el año 2015, la empresa de Mark Zuckerberg no conseguía cumplir con los objetivos esperados por los analistas. A pesar de presentar unos ingresos que han aumentado un 42 % respecto al mismo periodo del año pasado equivalente a U$D 13,230 millones de dólares, los analistas esperaban US$13,330 millones. Por su parte el jueves caían  un 18.96%  por un dinamismo menor al esperado, lo que redujo en un día más de U$D 120,000 millones de dólares de su capitalización bursátil y casi U$D 15,000 millones de dólares de la fortuna de su CEO y fundador. Los papeles de Twitter, por su parte, perdieron 20.54% durante el viernes.

De esta manera, Facebook no consigue aumentar el número de usuarios diarios ni mensuales en Estados Unidos y Canadá, que mantienen las cifras de 185 y 241 millones respectivamente. Una situación especialmente preocupante si se tiene en cuenta que son estos territorios donde consigue hacer más dinero por usuario. Por su parte, en Europa, el número de usuarios mensuales activos desciende un millón, hasta los 376 millones, y el de los diarios hace lo propio pero aumentando la caída hasta los 3 millones, dejando a la red social con 279. Entre las razones, según han confirmado desde la compañía, se encuentra la nueva regulación de protección de datos europea. 

Hoy, lunes 30 de julio, los resultados siguieron impactando a Facebook. Así, abrieron esta mañana a la baja. A las 9:30 de la mañana hora mexicana caían, 3.70%, para cotizarse en U$D 168.42, mientras que los de Twitter se desplomaban 5.15%, para cotizarse en U$D 32.38.

Desde que el pasado 18 de marzo se conociera la filtración de datos personales de millones de sus usuarios a la consultora Cambridge Analytica, Facebook ha visto cuestionada gravemente su manera de proteger la privacidad de sus perfiles.

El fundador de la red social, Mark Zuckerberg, compareció ante el Congreso y el Parlamento Europeo para dar explicaciones y frenar la ola de críticas a Facebook en todo el mundo, que no solo señalaron sus fallos a la hora de proteger la privacidad sino también su papel clave en la difusión a gran escala de bulos o noticias falsas.

El analista Richard Windsor dijo en su blog de Radio Free Mobile, que nadie debería sorprenderse del panorama de Facebook. “Cuando una empresa alcanza ese porte, se le hace cada vez más difícil crecer a tasas tan altas”, escribió Windsor. Agregó que tras haber descubierto los límites de la inteligencia artificial, Facebook está obligada a contratar gente para tareas como la de filtrar contenidos inapropiados.

C.

¡Celebremos todos el día del Internet!

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Desde el 17 de mayo del 2005 se celebra el día del Internet en muchos países del mundo, incluyendo Perú y México.

La celebración del día del Internet en su primera edición tuvo lugar el 25 de octubre de 2005. En esa fecha, se llevaron a cabo más de 400 eventos en más de 8.000 emplazamientos de 31 provincias de las 17 Comunidades Autónomas. Más de 200 entidades públicas y privadas suscribieron la Declaración de Principios para construir la Sociedad de la Información, en representación de más de un millón de ciudadanos. Así,en noviembre de 2005, la II Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información celebrada en Túnez, aprobó proponer a la Asamblea General de Naciones Unidas la designación del 17 de mayo como Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

El objetivo de esta celebración es  dar a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de vida de la población con información, entendimiento y aprendizaje sobre la tecnología y sus funciones.

La iniciativa del Día del Internet surgió por iniciativa de la Asociación de Usuarios de Internet, a la que se sumaron diferentes asociaciones españolas que veían con interés el compartir en una fecha lo que cada uno hace para acercar la Sociedad de la Información (SI) a todos los ciudadanos. En Latinoamérica la iniciativa del Día Mundial de Internet también tuvo gran acogida, es así que hoy se encuentran vinculadas la Asociación Colombiana de Usuarios de Internet, la Asociación Mexicana de Internet, la Asociación Argentina de Usuarios de Internet (Internauta Argentina), la Asociación Chilena de Usuarios de Internet, en Ecuador el capítulo de ISOC en ese país y en Venezuela la oficina técnica es llevada por Manos por la Niñez y adolescencia.

Todo el mundo está invitado a participar en el Día del Internet. Hay diversas formas de participar y contribuir. En muchas ciudades se realizan eventos que conmemoran dicho día, organizados por empresas, administraciones y organizaciones de cualquier tipo y tamaño, que deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Que acerque la Sociedad de la Información a los no conectados o discapacitados.
  • Que su realización principal suceda el 17 de mayo.
  • Que se dé a conocer en www.diadeinternet.org.

Para el 2018, el tema central del Día del Internet será “La Sociedad de datos”. Cada dos años se generan más datos que en toda la historia de la humanidad. Así, el Big Data, IoT y la nube están cambiando no sólo la forma en como vemos las cosas, sino modifican nuestro comportamiento y hasta la forma de trabajo, lo que abre a nuevas inquietudes relacionadas con la seguridad y puestos laborales.

Así, que ya saben amigos, sean adictos (como yo) o no al Internet, es imposible ser indiferentes a uno de los más grandes inventos de la humanidad y que sigue transformando nuestras vidas cada minuto

¡Feliz día del Internet!

C.

Google Duplex el “humano” asistente de Alphabet

 google duplex

Google Duplex ha sorprendido a propios y extraños con su capacidad para conversar con las personas de forma natural a través del sistema de inteligencia artificial.

Esa llamada en la que una máquina hablaba con una persona y lo hacía de forma totalmente natural marca un punto de inflexión. Uno en el que la comprensión del lenguaje natural, el aprendizaje profundo y el dictado de textos demuestra por primera vez que puede engañarnos y hacernos pensar que estamos hablando con una persona real. La encargada de la peluquería en ningún momento sospechó que quien la llamaba era una voz sintetizada con entonación humana y con esas mismas pausas y dudas que habitualmente hacemos al hablar los seres humanos. El sistema es el resultado de varios años de trabajo en esos ámbitos.

Como explicaban en el blog de inteligencia artificial de Google, el sistema conversacional de Google Duplex se basa en una Red Neuronal Recurrente (RNN) desarrollada mediante TensorFlow Extended.

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Como ocurre con otros sistemas similares, para lograr esta precisión en su nivel de conversación la red neuronal tuvo que ser entrenada con conversaciones telefónicas anonimizadas. El sistema hace uso de la tecnología ASR (Automatic Speech Recognition) de Google y analiza distintos parámetros para lograr diferenciar el contexto y entender qué le está diciendo el interlocutor. Hasta es capaz de entender cuándo está siendo interrumpido y para qué:

Para lograr que esa voz suene natural se usa el sistema de dictado (Text to Speech, TTS) usando Tacotron y WaveNet para controlar la entonación. Lo más interesante aquí es la introducción de las llamadas ‘speech dysfluencies‘, esas pausas en forma de ‘ahm’ y ‘uhm’ que son comunes entre los seres humanos al expresarse y que hacían que la voz sintetizada fuera aún más convincente a la hora de parecer humana.

El sistema es capaz de mantener conversaciones de forma “totalmente autónoma, sin intervención humana”, explican en Google, aunque también integra un sistema de monitorización que avisa a un operador humano de que cierta tarea no ha podido ser completada. Google Duplex está pensado para reservas de servicios, algo que reduce el contexto de preguntas y respuestas y que lo acota para hacer todo más manejable.

Sin embargo Google Duplex abre un debate ético en redes sociales respecto   a un sistema que desde luego lograba resolver la tarea, pero por medio del engaño, sea este más o menos inocuo. Además se habla de la privacidad de esas conversaciones utilizadas para entrenar al sistema. Es probable que Google Duplex registre toda la conversación, la grabe y la analice (previa anonimización) para “mejorar el servicio”, como suelen avisar todos estos sistemas. Sin embargo las suspicacias sobre lo que se pueden hacer con todas esas grabaciones son evidentes. Aquí Alphabet debe ser también transparente sobre qué se guarda, cómo se guarda y durante cuánto tiempo.

Y por último está el problema de los malos usos. Será difícil controlar como siempre que una herramienta se utilice de mala forma y de hecho eso no debería frenar esa evolución tecnológica —hacerlo sería un error—, pero si Google implanta esta tecnología, será importante saber cómo nos protege de usos fraudulentos que podrían automatizar por ejemplo llamadas de telemarketing engañosas

C.

Apple Music llega a los 48 millones de suscriptores

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Apple Music llega a los 40 millones de suscriptores que pagan por el servicio a través de 115 países de acuerdo a un mensaje enviado por Edddy Cue a empleados de la compañía.

Junto con el anuncio del  Cue se mención  el ascenso de Oliver Schusser. Hasta ahora, Schusser era el Vicepresidente de Apple Music International Content, encargándose junto al propio Cue de todos los asuntos de la plataforma fuera de los Estados Unidos, así como de otros servicios como la App Store, iTunes Movies y TV shows, iBooks o Podcasts. El directivo ha estado al frente de iniciativas relacionadas a contenido fuera de Estados Unidos como la App Store, iBooks, Podcasts y las tiendas de cine y música.

También fue uno de los personajes clave en la compra de Shazam, según Variety medio al que filtraron el comunicado interno. Schusser, quien lleva 14 años en la empresa, dejará su puesto en Londres y se moverá a Cupertino. Antes de estar en Apple trabajó para Universal, Naspter, Vodafone y Bertelsmann.

El comunicado interno de Eddy Cue detalla que además de los 40 millones de usuarios pagando por Apple Music hay  8 millones más en alguna modalidad de prueba gratuita del servicio lo que hace un total de 48 millones de Apple Music fans.

La unidad de negocios Servicios de Apple, que incluye Apple Music, App Store y iCloud, está cobrando cada vez más importancia para las finanzas de la compañía porque el mercado de smartphones está maduro y el crecimiento de las ventas del iPhone se ha desacelerado. En su más reciente trimestre, la unidad de servicios de Apple creció 18%, a 8,400 millones de dólares, incumpliendo las expectativas de analistas de una expansión de 8,600 millones de dólares.

Por otro lado, el servicio de música por suscripción de Apple está creciendo a un ritmo promedio del 5% mensual, mientras que Spotify crece al 2% mensual de acuerdo al WSJ, quienes predicen que superará en suscriptores, al menos dentro de Estados Unidos en unos meses. Por su parte esta última plataforma cuenta con 71 millones de usuarios premium y en total, para fines del 2017 tenía 157 usuarios, por lo cuál aún existe un largo camino por recorrer para la empresa fundada por Steve Jobs.

C.

eBay lanza una página en español con productos por menos de US$10

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eBay, una de las empresas más grandes de comercio electrónico del mundo,  presentó ayer su nueva sección en español del portal que había creado, primero en inglés, con artículos por menos de US$10. Usuarios en América Latina también podrán acceder este sitio y en algunos productos podrán recibir envío gratis a México.

Los productos baratos que los consumidores pueden encontrar en eBay incluyen los videojuegos, los monitores de actividad física, la ropa y los accesorios deportivos, además de otras categorías similares. Varios de estos artículos tienen envío gratuito, lo cual es bastante conveniente para la mayoría y provienen desde China, así que hay que tener paciencia con los tiempos de entrega y temas relacionados.

Desde lentes obscuros por $5 dólares, hasta increíbles fundas de iPhone por $3 dólares, esta selección ofrece a los compradores millones de artículos nuevos a precios únicos. Además de las categorías mostradas, los compradores pueden filtrar su búsqueda por precio, como “Tecnología por menos de US $10” y “Belleza y salud por menos de US $10″, en ropa para hombres y mujeres, artículos de fitness, decoración del hogar y mucho más.

Actualmente eBay tiene más de 500 millones de artículos a la venta en su plataforma. Pero eBay no fue el primer sitio de comercio electrónico con un portal de cosas baratas. Walmart recientemente comenzó una reorganización de su sitio Web y Amazon tiene una página de productos de menos de US$10 y otra con productos de menos de US$5.

Si te quedaste con las ganas y quieres ver que más hay aquí te dejo todas las cateogrías para que investigues.

C.

Facebook, Cambridge Analytica y el escándalo por falta de seguridad

Cambridge analytica

Desde que se destapara el escándalo de las noticias falsas y Facebook fuera citado por el Senado para ver su papel en las elecciones de Estados Unidos, la red social fundada por Mark Zuckeberg ha estado bajo el ojo de la tormenta por temas de seguridad y falta de credibilidad. Así a mediados de marzo el precio de las acciones cayó un 7%, borrando cerca de US$30,000 millones de su valor en el mercado y provocando una caída de casi un 2 % del sector de tecnología del índice S&P 500.

Desde que se iniciara la investigación en la que se argumenta que diversas fuentes desde Rusia generaron contenido y manipularon usuarios para    influenciar la elección presidencial de 2016, el nombre de Cambridge Analytica  ha sido uno de los más mencionados.  Así, The New York Times y el periódico The British Observer informaron que la firma de análisis político Cambridge Analytica había recolectado datos privados de más de 50 millones de usuarios de Facebook para apoyar la campaña de las elecciones presidenciales de Trump en 2016 ya que el equipo del ahora presidente había pagado campañas específicas para influenciar a votantes potenciales en función de sus likes y de sus amistades . Facebook dijo que los datos habían sido mal utilizados pero no robados, porque los usuarios dieron su permiso.

Así, según “Cambrigde Analytica files” relevados por Christopher Wylie, más de 50 millones de perfiles de Facebook fueron recolectados para acabar configurando perfiles psicológicos que luego serían vitales para orquestar campañas políticas: mensajes específicamente diseñados para ciertas audiencias que acabarían influyendo en el voto final.

Cambridge Analytica pudo obtener tanta información de Facebook, en gran medida, porque Facebook no había protegido lo suficiente los datos de sus usuarios. El simple permiso a una aplicación abría las compuertas a la información de usuarios asociados (“amigos”). Pese a que la compañía es reacia a bautizarlo como tal, se parece tanto en fondo como en forma a una “brecha” en la seguridad y en la protección de datos.

The Cambridge Analytica Files

Una docena de likes en Facebook. Eso es lo que necesita un algoritmo para saber con bastante probabilidad si eres hombre o mujer, si tus padres acabaron divorciándose cuando eras joven o incluso si eres más o menos afín a ciertas ideas políticas. Según el diario  The Guardian existen una serie de documentos filtrados que demuestran cómo esta empresa logró dotar al partido de Trump de una herramienta electoral mediante campañas publicitarias que pudo ser vital para que ganara las elecciones a finales de 2016.

Christopher Wylie, el genio detrás de toda esta maquinaria dejó el colegio a los 16 y empezó a trabajar para partidos políticos con una orientación clara: la de las campañas electorales y cómo los datos permitían dirigir mejor esas campañas. Las llamadas “operaciones psicológicas” a las que se dedica Cambridge Analytica tienen como objetivo hacer cambiar de opinión a la gente e influirla no mediante persuasión, sino mediante “dominio informativo”. Así se especializa en las llamadas “operaciones psicológicas” (psyops), cuyo objetivo no era otro que el de hacer cambiar de opinión a la gente e influirla no mediante persuasión, sino mediante “dominio informativo”; un conjunto de técnicas entre las que se encontraban la difusión de rumores, desinformación y noticias falsas. Aquellos métodos habían sido utilizados en más de 200 procesos electorales sobre todo en democracias poco desarrolladas, pero con Wylie al frente aquello daría el salto a otro nivel mucho mayor. La victoria electoral de Trump en 2016 ha sido percibida como el mayor logro de este colectivo.

Cambridge Analytica gastó 7 millones de dólares en amasar esos datos, de los cuales un millón fueron invertidos en GSR. O para dejarlo claro, en recolectar información de perfiles de Facebook e influir en la población estadounidense  ayudando así al partido republicano a ganar las elecciones dos años después. Se creó una empresa llamada Global Science Research (GSR) para dicho fin, y en los recibos filtrados ahora por Wylie se demuestra que Cambridge Analytica invirtió un millón de U$D en esta empresa. O para dejarlo claro, en recolectar información de perfiles de Facebook. Así,  pagó campañas de publicidad en Faceboook para que los usuarios se animaran a rellenar un test de personalidad con una aplicación específica diseñada para este propósito en ThisIsMyDigitalLife.
cambrigde analytica

Esa aplicación pedía permiso a esos usuarios para acceder tanto a sus perfiles como a los de sus contactos. Ahí estaba el verdadero secreto de la herramienta, que acabó “atrapando” los perfiles nativos de 320,000 usuarios. El problema es que de media esos usuarios tenían a su vez 160 contactos cuyos perfiles, sin saberlo, estaban disponibles para Cambridge Analytica. Así, en apenas 2 o 3 meses el proceso hizo que la empresa contase con los perfiles de “unos 50 o 60 millones” de perfiles de Facebook, una cantidad de información asombrosa que acabó dando como resultado modelos y algoritmos con los que nutrir campañas electorales específicas.

Guardian2 cambridge analytica

Los datos recolectados y sobre todo los algoritmos creados a partir de esos datos convierten su servicio en una forma inquietante de influir en todo tipo de personas y colectivos. En Estados Unidos se han iniciado las investigaciones al respecto con la FTC como protagonista, pero incluso la Comisión Electoral del Reino Unido está también realizando una investigación sobre Cambridge Analytica y Facebook para saber si este tipo de procesos tuvieron también influencia en el referéndum sobre el Brexit. The Guardian ya publicó un reportaje al respecto en mayo de 2017 y ahora queda por saber si estos datos, algoritmos y servicios fueron utilizados en otros procesos electorales recientes.

Una campaña bautizada #DeleteFacebook está invitando a los usuarios de todo el mundo a desinstalar la aplicación. Los medios anglosajones ya han publicado sus respectivos manuales para que deniegues los permisos a todas las aplicaciones externas. Es una tormenta mediática perfecta.

Los usuarios tienen motivos para estar alerta. Los políticos, por su parte, han olido sangre: Facebook lleva años tratando de escapar cualquier tipo de regulación que controle sus movimientos. El presidente del Europarlamento, Antonio Tajani, ya ha utilizado el escándalo para insertar la idea de una “regulación” en la agenda. Zuckerberg está en problemas y los medios de comunicación se encuentra en un continuo cuestionamiento sobre el comportamiento de la red social más popular del mundo.

Fuente de elaboración del artículo: https://www.theguardian.com/news/series/cambridge-analytica-files

C.

Tecnología en el día Internacional de la mujer

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Se conmemora el día internacional de la mujer el 8 de marzo, porque ese mismo día en 1908, unas 130 mujeres murieron en un incendio en New York luego de que se declararan en huelga porque no percibían un salario igual a los hombres tenían jornadas laborales de 10 horas y pésimas condiciones laborales, Así, el dueño de la fábrica ordenó encerrarlas en este lugar y como no cedían, decidió quemar la fábrica. Este hecho  generó repercusiones en la legislación estadounidense generando una alerta de las condiciones laborales de las mujeres en el mundo. Finalmente, en 1975 luego de varios hechos incluyendo huelgas y protestas, se fijó ese mismo día como el día de la mujer trabajadora.

Ha pasado mucho tiempo y aún queda mucha tela que cortar. Por ejemplo, en la industria de tecnología, que es donde me desenvuelvo actualmente;  según el periódico el financiero, 1 de cada 10 trabajadores es mujer. Si voy un poco más allá, en la época en que fui dejando la economía y pegándome más a la industria, enfocada principalmente en marketing digital, durante mis inicios en agencias, la mayoría eran hombres. Es más, en mi primer puesto de liderazgo, en Phantasia, (hoy Wunderman Phantasia) en una primera instancia, todo mi equipo eran hombres menos yo. En el mundo de la publicidad esta es una práctica común, y me he encontrado con empresas en que todas las cabezas eran hombres. Felizmente, también, me he encontrado con empresas donde las cabezas son mujeres y me inspiran cada día, a ser mejor, porque más allá del género, estas mujeres son un modelo a seguir y su empuje y determinación son una gran motivación en mi vida.

Bajo este referente, y siguiendo con la onda tech, contaré la historia de como Hedy Lamarr forma parte de la columna vertebral de la tecnología. Resulta que esta famosa actriz de los años 30 y 40 de Hollywood ayudó a inventar la tecnología en la que se basa el Wi-fi moderno.  Mientras trabajaba con el compositor George Antheil, Lamarr patentó una versión temprana de comunicación de espectro ensanchado, que es parte de la base de tecnologías inalámbricas como Bluetooth y Wi-fi. A ella y a Antheil se les ocurrió la idea de ayudar a crear un código irrompible para submarinos durante el tiempo de Segunda Guerra Mundial, basado en el salto de frecuencia, un método para cambiar rápidamente entre las frecuencias sincronizadas al azar. De ahí surgió la versión temprana de la comunicación inalámbrica. La patente resurgió en la década de 1950, cuando las empresas privadas estaban desarrollando una tecnología inalámbrica llamada CDMA. Este concepto se utilizó para crear el Bluetooth y otros componentes de las redes inalámbricas modernas.  Dos años antes de que Lamarr muriese en el año 2000, la Electronic Frontier Foundation le dio un premio por su contribución a las comunicaciones inalámbricas, y cada 9 de noviembre se celebra el Día del Inventor en su honor.

¿No es hermosa la tecnología? y es que en un mundo de cambios constantes, encontrar inspiración para cambiar el mundo en hechos cotidianos es parte de esta vida. Gracias por ser mujer, gracias a todas, gracias a Hedy. Sigamos cambiando el mundo.

C.

 

5 Tendencias de Marketing para el 2018 según Brandwatch

Según la empresa  Brandwatch, líder  mundial en herramientas de social intelligence, los departamentos de marketing se encuentran buscando las plataformas y herramientas más útiles para extraer aprendizajes o qué sentimiento genera su marca. Así, luego de un análisis profundo estas son las 5 tendencias que de marketing que pronostican para el 2018:

1) Marketing de contenidos. Formato largo, fuentes fiables y mejor calidad:  Aunque Facebook ha experimentado sobre cómo detectarlas y existen herramientas para evaluar la información que se comparte  online, lo cierto es que resulta complicado discernir, algunas veces, si un suceso ha tenido lugar (hay sitios que incluso rentabilizan el hecho de compartir estas noticias fake). Sin embargo, los usuarios serán cada vez más exigentes y demandarán noticias más elaboradas y escritas por expertos y profesionales que hayan recurrido a fuentes fiables. El contenido del futuro, omnicanal y multiformato, lo elaborarán  diseñadores, expertos en SEO y en formatos audiovisuales y especialistas en redes sociales.

El formato vídeo debe formar parte habitual de tus contenidos. ya que este formato genera el mayor volumen de interacciones en Facebook (aunque el promedio de interacciones en esta red social disminuye en general), con lo que tiene que centrar una parte importante de tu estrategia de contenidos. y, por señalar otro dato relevante, la mayoría de usuarios interactúa diez veces más con un vídeo en directo que con un vídeo pregrabado. Es lo que parece: en 2018 seguiremos viendo más live streaming.

2) Influencers, más transparencia:  Gracias a los prescriptores, las marcas trasladan sus valores y su lado más humano a seguidores que empatizan con esas personas.  Su capacidad de prescripción se ha fundamentado en la credibilidad que les conceden sus seguidores, quienes son cada vez más conscientes de que, por lo habitual, existe una contraprestación económica cuando hablan de ciertos productos o servicios. En Estados Unidos existe una política de transparencia más clara respecto a este tipo de publicidad, pero en el caso de España y de Latinoamérica es poco frecuente que los influencers especifiquen si se trata de un post espontáneo o de una colaboración pagada, a pesar de que, al tratarse de una actividad con fines comerciales, no se pueden obviar las leyes que ya existen sobre protección al consumidor o Propiedad Intelectual. Una buena práctica, como recoge esta guía de IAB Spain, es firmar un contrato entre la marca y el influencer, además de especificar en las publicaciones si se existe un acuerdo de colaboración.

3) Vivimos en el móvil:    Miramos el smartphone más de 80 veces al día; en 2020 y para el el 70% de la población utilizará el smartphone. Experiencias digitales mucho más avanzadas gracias a la realidad aumentada, vídeos 360 grados y decenas de accesorios para el móvil, diseños modulares (uno de los mejores ejemplos es Pinterest) y un customer journey personalizado y satisfactorio en todas sus fases. El social messaging (mensajería social), con aplicaciones como WeChat y WhatsApp, está en la mente de todos los responsables de marketing.

4) Cambios en las redes sociales:  Instagram y Snapchat satisfacen esta necesidad apremiante de los más jóvenes por aprehender el mundo a través de imágenes, micromomentos (ambas plataformas son muy populares por sus stories, aunque Facebook también los incorpora) y emojis. La generación Z ha  asentado un nuevo estilo de vida tan efímero como intenso. Son ellos mismos, sin duda, co-creadores del contenido y protagonistas de fugaces interacciones que no les comprometen demasiado con las marcas a las que siguen. En una investigación reciente, se destaca que en  Snapchat -el rango de edad de sus seguidores oscila entre los 18 y los 34 años- e Instagram -un 32% la consideran la red social “más importante”- como las que cuentan con un mayor grado de penetración entre el público joven. De hecho, algunos estudios vaticinan una migración de usuarios jóvenes desde Facebook a Snapchat o Instagram por su carácter más visual.

5) Monitoriza y segmenta tus audiencias:  Sin escucha social es muy complicado llevar a cabo una estrategia de éxito. Cuanto más conozcas a tu audiencia, más podrás hacer por ella. Independientemente de si tu contenido es orgánico o pagado, segmenta todo lo que puedas tus campañas de marketing para que la experiencia con tu marca sea totalmente personalizada o afín a los intereses de tus seguidores. Considera tu producto, escoge la mejor plataforma para crear contenido según sea tu público objetivo, aplica los insights que el Social Listening te permite conocer de tus seguidores y, después, haz un seguimiento continuo para ofrecer a tus clientes lo que necesitan. Y, si puede ser en tiempo real, mucho mejor.

C.

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