En Octubre, Facebook dio a conocer Workplace, un servicio de colaboración pagado para el lugar de trabajo. Así, la semana pasada anunció que está comenzando a probar una nueva versión gratuita para expandir su base de usuarios. Ahora, el nivel gratuito se llama Workplace Standard, y el de pago es Workplace Premium. El software está diseñado para que los equipos lo usen como una oficina en línea, con el look familiar de Facebook como un feed de noticias o grupos sin estar vinculado a tu cuenta personal.
La versión premium cuesta US$3 por usuario por los primeros 1,000 usuarios activos; US$2 por usuario por los siguientes 9,000 usuarios activos después de eso, y US$1 por usuario por cualquier persona por encima de ese nivel. Incluye extras como herramientas de análisis y controles de administrador. En este momento, empresas como Starbucks, Viacom y Campbell ya utilizan Workplace. Premium es un “producto empresarial” con características que permiten a las empresas administrar despliegues a gran escala que llegan a 10 millones de personas. Así no todas las empresas necesitan un producto con tanta capacidad o están en capacidad de pagar este dinero.
Según Simon Cross, gerente de producto de Facebook el hecho de que haya una versión gratis de la aplicación es para que las empresas lo prueben ya que no todas están en condiciones de comprarla.
Desde hace algún tiempo el software colaborativo laboral viene siendo un mercado muy competitivo entre las empresas de tecnología. Slack, lanzado en 2013 por el cofundador de Flickr, Stewart Butterfield, es el preferido de las firmas de tecnología y medios de comunicación. El mes pasado, Microsoft lanzó su propia versión del software de lugar de trabajo en todo el mundo, llamada Microsoft Teams.
Facebook dijo que también quería hacer el software gratis para atender a los mercados emergentes. El principal mercado para Workplace es India, aunque no mostraron cifras ni objetivos de negocios a corto plazo.
C.