Algunas cifras del Super Bowl 50

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Conocido por ser uno de los eventos deportivos más importantes del mundo y por atraer a decenas de anunciantes, el Super Bowl 50 no fue la excepción. Más allá de la felicidad de los fanáticos de los Broncos por su triunfo ante las Panteras, lo cierto es que 111 millones de televidentes se sientan frente a su televisión para ver el espectáculo. Así, con este alcance, muchas marcas estuvieron dispuestas a pagar 5 millones de dólares por un spot. Aquí les dejo el link donde pueden ver todos los comerciales que se emitieron durante el evento.

En las Redes Sociales también se sintió la euforia y la presencia de las marcas. Así, la gran ganadora en Twitter fue la aseguradora Esurance, que se anunció antes de iniciarse el partido, y dijo que sortearía un millón de dólares entre los usuarios que usaran el #Esurancesweepstakes durante y después del juego. Así, según la firma Amobee Brand Intelligence, obtuvo el primer lugar como la marca más mencionada durante todo el evento del domingo con 835,101 tweets. Las siguientes marcas, según la misma fuente, fueron Doritos con 238,770, Pepsi con 234,090 tweets, Mountain Dew con 68,013 tweets y T-Mobile con 49,887 Tweets. Según Unmetric, desde el 2012 el contenido que publican las marcas en las redes sociales durante el día de Super Bowl se ha incrementado en un 885%.

Según cifras de Curator, el Super Bowl fue tendencia todo el día y generó más de 5.2 millones de menciones el día de ayer. Además el hashtag #SuperBowl alcanzó 1.5 millones de menciones en Twitter. El espectáculo de medio tiempo con Beyoncé, Coldplay y Bruno Mars fue el gran ganador en las conversaciones al alcanzar 3.5 millones de conversaciones. También resaltó la victoria de los Broncos al alcanzar los 537 mil mensajes.

En el caso de México también se sintió la euforia en redes sociales. Según Oracle, los mexicanos generaron más de 105 mil contenidos en español posteados en la de semana del 1° al 7 de febrero, incluyendo los momentos del encuentro, los cuales fueron vistos por más de 200 millones de usuarios de redes sociales. Además, de acuerdo a la misma compañía, el 73% de usuarios que comentaron en México sobre el Super Bowl fueron hombres, sin embargo las mujeres generaron el 40% del total de volumen de conversaciones. Entre las palabras más frecuentes se encontraron  “NFL”, “Patriots”, “Bowl” y “Franquicias”.

Nadie se puede resistir a la fiebre del #SuperBowl. Lástima que tendremos que esperar hasta agosto para ver los partidos de nuevo.

C.

 

Generación Z: A la vuelta de la esquina

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El otro día escuche una frase muy curiosa: “Los millennials ya no son jóvenes”. No solo sentí todos los achaques de ser una millennial vieja, sino que esta frase me sirvió para entender la importancia de la generación que viene detrás de esta: La Generación Z. Una generación que está a punto de salir del colegio y enfrentar el mundo laboral y de educación superior. Aunque muchos afirman que esta generación aparece a mediados de los 90’s, otros dicen que vienen con el nuevo milenio (es decir a partir del año 2000). Sea cual sea la fecha exacta en la que nació el primer miembro, lo cierto es que la Generación Z, también llamada Generación Tecnológica, llega para cambiar el mundo tal como lo conocemos. Muestran claras diferencias con la generación anterior y actualmente representan casi el 26% de la población mundial. Pero vayamos un poco más y analicemos las características que los definen.

    1. Son autodidactas: Gracias a su dependencia de la tecnología, todo lo encuentran y aprenden en Internet. Así, usan tutoriales en internet para poder hacer tareas más simples desde cocinar hasta aprender una materia, leen en tablets y dispositivos.   Hacen  sus tareas y labores online.
    2. Generación del smartphone: A diferencia de los millennials, cuando nacieron ya existían los teléfonos inteligentes, por lo que no conciben un mundo sin estos. Viven pegados a sus celulares, para mantenerse activos a través de las aplicaciones que se vinculan instantáneamente a cualquier aparato inteligente, como consolas de videojuego, tabletas, computadoras, audífonos inalámbricos y hasta drones. Completamente adictos a las redes sociales.
    3. Imágenes: Esta generación es la más visual de todas, no le interesa leer y prefiere comunicarse con imágenes. Este es un insight importante para los marketeros, ya que cambiará las famosas estrategias de contenido actuales.
    4. Son más privados: Si los millennials aman la exposición, esta generación es mucho más reservada. Prefieren aplicaciones como Snapchat o Whisper ya que han aprendido los riesgos de compartir toda su información en internet.
    5. Los padres, el interés como eje y el ayudar a los demás en el trabajo: Según Forbes, a nivel mundial, “aproximadamente 60% de la generación Z siente que sus padres tienen la mayor influencia sobre las “decisiones con respecto a su educación y su carrera”.  Además el nivel interés o curiosidad que tengan sobre un tema también es un factor importante a la hora de elegir que estudiar. A diferencia de los millennials también eligen qué estudiar basado en cuánto ganarán y no solo pensando en “lo que realmente los hará felices”.  Creen en el trabajo en equipo y tienen conciencia colectiva. Aunque no todo es tan diferente, ya que al igual que la Generación Y, buscan un trabajo que les permita ayudar a los demás y dejar un legado.
    6. Do it Yourself: Emprendedores y enfocados, esta generación nace bajo el mantra Do it yourself, así que están acostumbrados a solucionar  problemas y necesidades de manera personal y enfocada. Las nuevas tecnologías les permiten hacer su trabajo. Además, el 72% quiere ser su propio jefe y enfocarse en generar negocios basados en sus intereses.  Creen en el equilibrio entre la vida personal y la laboral, algo que los millennials y la Generación X no tomaban muy en cuenta al enfocarse principalmente en objetivos laborales.
    7. Tecnología, luego compras: Según datos compartidos por la consultora internacional Spark & Honey, estos jóvenes acaparan el 60% de las decisiones respecto a la compra y adquisición de viajes, coches, comida y dispositivos tecnológicos (gadgets), a través del uso del internet y las diversas plataformas y redes sociales.
    8. No existen fronteras: No creen en fronteras geográficas o límites de tiempo, tampoco distinguen entre el mundo real y el mundo en línea.
    9. Más precavidos: Esta generación se ha creado entre varias crisis económicas, por lo que son más pesimistas que las generaciones anteriores a la hora de buscar trabajo. Además son más precavidos con su dinero y creen en el ahorro.
    10. Distraídos: Vine entendió esta característica la perfección y no en vano sus videos duran 6 segundos. La generación Z tiene en promedio un tiempo de uso de una aplicación o un web de menos de ocho segundos. Si les interesas, pueden quedarse más tiempo, pero sino se irán a visitar sus demás pantallas.

En los próximos 10 años, esta generación pasará a dominar el ámbito laboral, social y económico a nivel mundial. Por lo tanto es importante que las empresas los tenga en la mira para poder adaptarse a sus necesidades y lograr triunfar en un mundo, que cada vez, parece ser más difícil.

C.

Algunas novedades del Mobile World Congress 2016

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La GSMA (Asociación internacional que representa los intereses de los operadores móviles de todo el mundo) anunció la semana pasada las últimas novedades sobre el evento que organiza, el Mobile World Congress (MWC), que se celebrará del 22 al 25 de febrero de 2016 en Barcelona, entre las que destacan los nuevos ponentes, programas de socios y diversas actividades. Según el Director de marketing de la GSMA, Michael O’Hara la idea de la conferencia es “demostrar cómo el móvil está transformando la vida cotidiana de millones de personas en todo el mundo”

Zuckerberg y Lewis entre los principales ponentes.

La GSMA anunció más de una docena de ponentes para el programa de conferencias del congreso. Una de las más esperadas es la que realizará  Derek Aberle, presidente de Qualcomm Incorporated, que estará acompañado por miembros del equipo de Fórmula 1 de Mercedes incluyendo a Lewis Hamilton, quienes hablarán de cómo la tecnología móvil está transformando la industria de del deporte del automovilismo.

Por su parte, Mark Zuckeberg participará por tercer año consecutivo y ofrecerá una conferencia en la tarde el día lunes 22 de febrero.

Otros ponentes recientemente confirmados son:

  • Sunil Bharti Mittal, fundador y presidente de Bharti Enterprises
  • Shang Bing, presidente de China Mobile
  • Ahmad Abdulkarim Julfar, CEO de Etisalat Group
  • Mark Fields, presidente y CEO de Ford Motor Company
  • William Ruh, vicepresidente ejecutivo y director de tecnología digital de GE y CEO de GE Digital
  • Dawn Airey, CEO de Getty Images
  • Brian Krzanich, CEO de Intel Corporation
  • Ann Cairns, presidente de International Markets, MasterCard
  • Denis Sverdlov, fundador y CEO de Roborace
  • César Alierta, presidente ejecutivo CEOde Telefónica
  • Johan Dennelind, presidente y CEO de TeliaSonera
  • Kaan Terzioğlu, CEO de Turkcell
  • Prof. Sir Konstantin Novoselov FRS, Universidad de Manchester

Transmisión en vivo

Otra novedad de 2016 es que todas las sesiones se transmitirán en directo por un canal especial de Mobile World Live (www.mobileworldlive.com). Además, varias de las conferencias también se transmitirán en vivo por Mobile World Live TV, que se podrá ver en más de 60 pantallas colocadas en diferentes lugares de toda la feria, así como en más de 24,000 habitaciones de 180 hoteles de Barcelona.

Las conferencias

La agenda del evento este año tiene para todos los gustos y la pueden ver aquí. Desde juegos, tours, música y emprendedurismo, el Mobile World Congress destaca por su capacidad para satisfacer públicos diversos, siendo los principales programas los siguientes:

  • MWC Tours que abarca una serie de recorridos divididos por temas para conocer la feria y responder a las necesidades específicas de las distintas audiencias que asisten al congreso. Los participantes podrán inscribirse en seis recorridos por temáticas de la industria del congreso: 5G y NFV, App Planet, Internet de las cosas (IoT), Medios y telefonía móvil, Comercio minorista y digital, y Seguridad. Se podrá acceder a Podcasts, videos y seminarios web, diseñados para ayudar a los nuevos asistentes a familiarizarse con el lugar e identificar las exposiciones, actividades y programas  que más les interesen.
  • En paralelo al Congreso de Móviles, se realizará  la tercera edición del encuentro internacional de emprendedores 4 Years From Now (4YFN), que prevé alcanzar los 12,000 asistentes y que congregará a directivos de compañías como Logitech, Microsoft Ventures o Wikipedia.  Además, el evento también contará con una denominada “moneda social” (4YFN Social Coin), para que los asistentes puedan interactuar y crear vínculos para abrir nuevas oportunidades de negocio.
  • Por su parte, ESL, la empresa de deportes más grande del mundo realizará el torneo internacional ““Counter-Strike: Global Offensive” y “ESL Masters – the Spanish National Championship in League of Legends” y pondrá a prueba a los diferentes contrincantes en una batalla con más de 80,000 euros en premios.
  •  Se realizarán conferencias enfocadas al público femenino: Así, el lunes 22 de febrero por la tarde, el equipo de Connected Women celebrará la sesión “Accelerating Digital and Financial Inclusion for Women”, donde los operadores móviles plantearán medidas para reducir la brecha de género en el Internet móvil y los servicios financieros. Por otro lado, el jueves  25 de febrero, se presentará “Women Leadership Accelerating the Digital Age”, para explorar nuevas formas de acrecentar la diversidad y fomentar el liderazgo femenino.
  • Finalmente, por primera vez en la historia del MWC se realizará “The MMIX”(Mobile.Music.Innovation.eXperience)”, que reúne a los líderes de la industria de música y entretenimiento. Este evento abarca un programa de 4 jornadas que incluye la celebración de la Cumbre MMIX, patrocinada por MixRadio, el miércoles 24 de febrero, además de conferencias magistrales y sesiones de seguimiento en el Mobile World Congress.

El Mobile World Congress se viene realizando en Barcelona desde el 2006 y así será hasta el 2023. El año pasado, el evento alcanzó los 93,000 visitantes y un ingreso de 436 millones de euros para la capital catalana y es uno de los eventos del sector de la telefonía móvil  más importantes a nivel mundial.

C.

 

Avast crea nuevo producto para escanear apps espías

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Una de las grandes preocupaciones de los usuarios de smartphones es la seguridad. Si nos entra un virus, nos hackean información o si se encuentran monitoreando el dispositivo desde un lugar remoto. Muchas compañías han creado diversos antivirus para proteger nuestros adorados smartphones de este tipo de amenazas, siendo Avast una de las líderes en la materia.

Así, Avast anunció que trabaja en un servicio para smartphones que permitirá escanear todos los permisos que una aplicación está pidiendo para ser instalada como información personal de los usuarios y si usa estos datos. Según Vincent Steckler, CEO de la compañía, los usuarios deben ser muy cuidadosos a la hora de instalar las aplicaciones en sus equipos porque luego estas obtienen información personal que venden a las agencias de publicidad. Agregó que es importante prestar atención a los permisos que les brindan, como fotos y/o información de contacto.

No es la primera vez que Steckler habla del tema. El año pasado levantó controversia al declarar que grandes de la industria como Google, Facebook y WhatsApp recopilan información de sus usuarios para adecuar la publicidad que muestran. Según él, este tipo de aplicaciones “quiere la información de todos mis contactos, es de Facebook, confió en ellos y le daría toda la información, pero para mí no es lo correcto, porque no le he preguntado a todos mis contactos si está bien que comparta su información personal, que incluye su nombre y dirección con WhatsApp, eso es una creencia personal”.

Avast cuenta 203 millones de usuarios a nivel global y 1.2 millones de clientes en México que usan alguno de sus productos en sus smartphones. Destaca Secure Line, que crea una red privada virtual (VPN) para proteger comunicaciones y Secure Me para escanear el nivel de seguridad que tiene una red inalámbrica.

El escáner para aplicaciones funcionará para iOS y Android, y de acuerdo con el equipo de Avast, la fecha tentativa de salida es a final de este año.

C.

¿RIP a Internet Explorer?

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Desde hace algunos meses propios y extraños venían vaticinando la muerte de Internet Explorer. Así, Microsoft anunció que a partir del 12 de enero (ayer),  dejaba de darle soporte técnico a las versiones antiguas del navegador (8, 9, 10).

Esto no significa que estas versiones van a desaparecer, ya que continuarán funcionando en las computadoras que las utilicen (según Computerworld, aproximadamente 340 millones de personas todavía las usan). Pero supone un gran riesgo ya que existen muchos “piratas cibernéticos” que al ver vulnerable la seguridad de estos sistemas atacarán con más fuerza. El problema es que muchas empresas y personas aún no entienden el riesgo y siguen utilizando estas versiones, y lo que es peor, sus aplicaciones solo funcionan en estos sistemas: No se adaptan a Chrome, Firefox, Safari, Opera o Mozilla. Mucha información confidencial puede ser hackeada desde la otra parte del mundo lo cual les ocasionará miles de problemas. Aparte, si en algún  momento existe una falla técnica en el navegador, y los usuarios tienen estas versiones, pues ni modo, no tendrán nadie quien les ayude y ni Iron Man podrá rescatarlos.

Pero no todo está perdido para Internet Explorer, ya que según Microsoft, Internet Explorer 11 aún contará con actualizaciones de seguridad, parches de compatibilidad y soporte técnico. Así que la única manera de estar “protegidos” es instalar Internet Explorer 11.

Según los medios este es el primer paso que Microsoft dará para introducir Edge, el nuevo navegador que recientemente lanzó y que vendrá a sustituir a Explorer. Este navegador parece ser bastante bueno pero tiene grandes obstáculos: Los demás navegadores han ido ganando cuotas de mercados en los últimos 7 años, mientras que Internet Explorer ha ido perdiendo popularidad, principalmente ante Chrome y Safari en plataformas móviles.

Pero Microsoft Edge también trae cosas buenas. Posee una una interfaz simple y moderna, además de un navegador rápido que consume poca memoria y funciona genial en conexiones lentas. Además remueve todos los estilos, anuncios publicitarios, menús de navegación, y cualquier otra cosa que sea innecesaria para leer en una web. Finamente permite hacer anotaciones en una página web en vivo entrando al modo “notas.” Ahora solo nos queda esperar si las empresas lo adoptarán con entusiasmo y el desarrollo de nuevas extensiones compatibles, ya que las que hay en el mercado aún son  pocas.

En conclusión Internet Explorer aún sigue dando manotazos de ahogado debido a su gran uso a nivel mundial y como parte del plan de migración a Microsoft Edge, solo esperemos que esto último no demore mucho.

C.

Lo mejor del CES 2016

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Como todos los años, se celebró en enero una nueva edición del CES en Las Vegas, considerada la feria tecnológica más grande del mundo. Así, se mostraron más de 20,000 nuevos productos donde la realidad virtual, autos, pantallas y algunos gadgets fueron lo más destacado.

Realidad virtual: Si los drones fueron las estrellas del año pasado, esta vez la gran ganadora fuera la realidad virtual. Muchas empresas participaron de esta tecnología siendo lo más destacado:

  • Facebook: Oculus VR, una de las subsidiarias de la compañía, lanzó el casco Oculus Rift y tiene la forma de grandes y gruesos lentes. Este aparato es la gran apuesta de la compañía para este año. Además arrancó su preventa el miércoles a U$D 599. Muchas empresas ya se encuentran usando este dispositivo. Por ejemplo, la empresa californiana STRIVR presentó una aplicación en el deporte y el entrenamiento de mariscales del fútbol estadounidense, poniéndolos en situaciones de juego con el Oculus Rift. También puede ser utilizada por los fanáticos, para darles la ilusión de que se encuentran en la primera fila de una tribuna en el estadio, o para ponerlos en la posición de un jugador dentro de la cancha.
  • Nasa: También usó el casco VR para permitir a los visitantes viajar virtualmente alrededor de un inmenso cohete que planea lanzar en 2018. Además, la estación Espacial Internacional (ISS) está equipada con los HoloLens, aparatos de realidad aumentada de Microsoft.
  • HTC: Aprovechó esta feria para anunciar mejoras en su aparato de realidad virtual Vive VR, que está a punto de lanzarse en el mercado.
  • Skully: Con sede en San Francisco, propone proyectar información en la visera sobre los cascos de motociclista, por ejemplo, la dirección a seguir -similar a un GPS- o imágenes captadas en tiempo real por una cámara en la parte posterior del casco para que el conductor vea en tiempo real posibles peligros detrás de él.

Autos: Nuevas tecnologías, modelos y autonomía fueron algunas de las características para esta sección:

  • Chevrolet Bolt EV 2017: hatchback, eléctrico y a un precio de U$D 30,000. Además permite a los usuarios interactuar entre ellos como en un videojuego a fin competir para el logro del consumo más eficiente posible.
  • BMW i Vision Future Interaction concept: Con el deportivo eléctrico i8 como base, este se centra en la interacción con el conductor como lo demuestra la tecnología del sistema AirTouch que cuenta con sensores que reconocen movimientos de la mano “tradicionales” como en la película Minority Report protagonizada por Tom Cruise. Además BMW presentó otras innovaciones como estacionar el auto fuera de este con gestos manuales, pasando por un auto que acusa y filma a quienes lo choquen o postes de iluminación pública que funcionan como cargadores de vehículos eléctricos.
  • Faraday Future FFZERO1: 100% eléctrico, este auto se conduce solo. Aunque no se sabe mucho de esta compañía se dice que es de capital chino y tendría su primera unidad en el 2017.
  • Alianza entre Ford y Amazon: Como ya lo había mencionado en este blog,  Alexa de Amazon y Sync 3 de Ford se unen para conectar al automóvil con el  hogar inteligente.
  • GeneralMotors mapeará al mundo en tiempo real: OnStar, el sistema de la empresa que ofrece servicios de alta seguridad, navegación y conectividad permanente en el automóvil; en conjunto con las cámaras del vehículo y el procesamiento de datos de Mobileye permitirá hacer mapas de alta precisión actualizados en tiempo real para sus vehículos de conducción autónoma.
  • Volkswagen BUDD-e Concept: Esta minivan eléctrica es el primer vehículo fabricado sobre la nueva plataforma Modular Electric Toolkit (MEB), para vehículos eléctricos.
  • Volkswagen E-Golf Touch: La principal novedad está en la cabina, principalmente en el tablero de controles e instrumentos el cual es capaz de responder tanto a comandos de voz como a comandos gesticulares.

Pantallas: Luego del 4k llegó el HDR, función que amplía el rango dinámico de las imágenes que muestra la pantalla, y que toma sus siglas de una tecnología similar aplicada a las cámaras de fotos digitales. La idea es que ofrecer algo más balanceado, y más cercano a lo que percibe el ojo humano. Así las empresas presentaron lo siguiente:

  • Samsung: Presentó varios modelos SUHD (Super Ultra HD) con paneles con puntos cuánticos, que ofrecen más brillo, mejores ángulos de visión, HDR y, también, el primer televisor de pantalla curva sin bisel (el KS9500).  Además los televisores pasan a ser el “hub” del hogar inteligente  ya que tienen tecnología para administrar el funcionamiento de electrodomésticos conectados y es compatiblecon 200 dispositivos bajo el sistema Tizen.
  • LG: Mostró dos pantallas; un panel OLED de 77 pulgadas (4K con HDR) y 2,57 mm de grosor. También, un televisor 8K de 98 pulgadas (el 8K es la resolución que la industria ya toma como superador del 4K). LG también mostró un prototipo de una pantalla que se puede enrollar, de 18 pulgadas, que funciona aún cuando está hecha un tubo. Utilizan el sistema operativo WebOS 3.0.
  • Sony: Presentó televisores como la gama X93D, que usa un sistema de retroiluminación LED con una matriz única en la industria en forma de rejilla, diferente y que según la compañía logra más brillo, negros más absolutos y mejor reproducción de color.  Utilizan el sistema operativo de Android.
  • Panasonic: El televisor LED Panasonic DX900 tiene resolución Ultra HD y es, según la firma japonesa, el primero en recibir la certificación de Ultra HD Premium.  Además utilizan el sistema operativo Firefox OS.

Wearables y Gadgets: Según diversos medios de comunicación, muchas compañías lanzaron productos muy parecidos, la mayoría enfocados a temas de bienestar o ejercicios. Aquí les presento los que más me gustaron:

  • Smartwatch: El nuevo smartwatch de Huawei fue la estrella en esta sección ya que es el primero con Android Wear que puede hacer llamadas. Además Huawei presentó dos diseños enfocados al público femenino diseñados por Gemstone de la casa Swarovski, con el fin de hacerlos más estéticos y menos tecnológicos a un nivel visual.
  • Dieta: En el campo de la salud diversas empresas se apuntaron, siendo uno de los más peculiares Diet Sensor, desarrollada por una empresa francesa, que permite escanear la comida, determinar el valor nutritivo y las calorías de lo que uno tiene en el plato.
  • Belleza:  L’Oréal lanzó  un parche adhesivo que lleva incorporados unos sensores y se conectan a una aplicación en el móvil para determinar si las radiaciones ultravioletas son peligrosas.
  • Zapatos: La marca Digitsole presentó unos tennis conectados vía bluetooth a una app móvil que registra los pasos caminados y la quema de calorías, sin necesidad de utilizar un reloj inteligente o similar. Para su funcionamiento se requiere carga inalámbrica con duración de uno a tres días aproximadamente.
  • 4D en casa: Immersit es un producto que se coloca sobre los muebles y hacen que comience a vibrar o a moverse conforme a la secuencia de una película o juego. Eldispositivo es la creación de la startup francesa del mismo nombre y sale a la venta en agosto.
  • Adiós acné y calvicie: Usando tecnología de reflexiones de luz, iGrow, logra reactivar el crecimiento de los folículos capilares, mientras que iDerma, rejuvenece las células de la cara para ayudar a eliminar arrugas, acné y otras imperfecciones.
  • La maleta ‘segura’: Utilizando la huella digital para poder abrirse,el eGeeTouch Smart NFC-Fingerprint Luggage Lock de la compañía Digipas USA, presentó una línea de candados para maletas y equipaje basados en este sistema de seguridad.

Finalmente, también se presentaron drones, audios retros y más lanzamientos que no captaron la atención suficiente de la industria. Tendremos que esperar que nos depara el próximo año ver que nos sorprende esta vez.

C.

Gartner, Forbes y MMA: Tendencias para el 2016

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Cerrando con los posts de tendencias de  marketing digital 2016, les dejo las predicciones de otros grande de la industria como son Gartner, Forbes y la Asociación de Marketing de Móviles (MMA).

Gartner:

  1. Big Data: La enorme cantidad de datos generados a velocidad acelerada hace que existan nuevos tipos de análisis e infraestructura para poder brindar información relevante en los tiempos adecuados y predecir comportamientos.
  2. Customer experience: Al igual que lo mencionado por Hubspot,  la experiencia del cliente es la base de toda la estrategia. Esta determina la construcción del  lazo emocional y la lealtad de este a largo plazo.
  3. E-commerce: El comercio electrónico cada vez gana más adeptos. Grandes empresas como Amazon, Linio o Privalia han revolucionado el mercado y otros como Walmart o Liverpool se unen a esta tendencia con resultados dispares. Solo basta revisar el informe de AMIPCI para comprender la magnitud de esta tendencia a nivel local.
  4. Social coin: Obtener un producto o servicio a cambio de un “post” en redes sociales será algo que se expandirá en 2016. En Nueva York algunas tiendas de ropa ya utilizan esta práctica. Aquí el reto es la protección de datos  de los usuarios.
  5. Respuesta inmediata: El Online Real Time Advertising, permite a las marcas reaccionar en tiempo real a lo que ocurre en los medios sociales creando estrategias de comunicación.

Forbes

  1. Proliferación del anuncio en vídeo: Google ya  incorpora los vídeos a sus resultados de búsqueda y el que los consumidores sean cada vez más receptivos a este tipo de anuncios, hará que en 2016 empiece su edad dorada.
  2. Explosión en el terreno de Apps: Google  ya indexa resultados de apps lo que le da mucha mayor visibilidad para las mismas y hará que las empresas les presten más atención, sobre todo porque con las apps se pueden conseguir cosas que no siempre se pueden lograr con la web.
  3. La era de Móvil: Como lo dije, esta tendencia ya es una realidad. El móvil es nuestra primera pantalla de información y las empresas deben crear contenido exclusivo para el móvil y no centrarse sólo en adaptarlo de otras fuentes.
  4. Los asistentes digitales harán que las marcas se enfrenten a nuevos retos: Siri, Cortana, M, son solo ejemplos de cómo las grandes empresas de tecnología se encuentran adoptando asistentes personales para sus productos con servicios personalizados que van más allá de los buscadores tradicionales.
  5. El auge de la realidad virtual: La razón de esta situación es que 2016 es el año en el que se prevé que finalmente sea lanzado al mundo Oculus Rift, el dispositivo de Facebook y uno de los que ha capitalizado el interés en la realidad virtual.
  6. El internet de las cosas y los wearables merecen más atención: Los wearables y el internet de las cosas se interconectan, hacen la vida más fácil al usuario y generan información relevante para las marcas.
  7. La publicidad será más cara:  En los últimos años los precios publicitarios han ido subiendo y a medida que el mercado se ha vuelto más complejo, apunta el análisis, los precios seguirán haciéndolo.

Mobile Marketing Asociation (MMA)

Y finalmente, tenemos las tendencias del Mobile Marketing Association (MMA), las cuales dicen que el 2016 será el año del marketing móvil siendo los puntos relevantes:

  1. El contenido de los medios está virando rápidamente a mobile: En promedio, 30-50% del tráfico de los publishers proviene de mobile. Algunas compañías mobile-first pueden ver que más de 90% de su audiencia los visita desde mobile.
  2. Mobile video es clave: Los millenials prefieren consumir video a través de dispositivos móviles, lo que lo convierte en el medio ideal para conectar con generaciones más jóvenes.
  3. La segunda revolución de las aplicaciones: El hecho de que las aplicaciones ya aparezcan en los buscadores permite acceder a su contenido e impactar a las audiencias.
  4. Cross Screen: El incremento del uso de múltiples dispositivos y la continua sofisticación de las tecnologías de análisis permitirá entender cada vez mejor al usuario y su recorrido, a través de las diferentes pantallas.
  5. Wearables: Si bien vemos lanzamientos constantemente en esta categoría, ganarán poder en los próximos años, cuando su acceso se masifique. Esta proliferación se convierte en una gran fuente de información que permite identificar de manera más sofisticada las actitudes, los comportamientos y los hábitos de los consumidores.
  6. 2016, el año que mobile superará a desktop: 2016 será el año en que la inversión publicitaria móvil global represente más de 50% de la torta publicitaria digital, marcando el camino para los mercados en desarrollo.

Estas son las principales tendencias que he observado para el 2016. Para resumir coinciden en lo siguiente:

  • La era móvil: Esto ya es una realidad y todo gira en torno al móvil. Contenido especializado, usabilidad y formatos de publicidad evolucionan para adaptarse a esta pantalla.
  • La importancia del auge del  Big data: la tecnología que viene con esta tendencia; y  la demanda de personas especializadas capaz de analizar estos datos y sacar insights e indicadores relevantes, permiten tomar decisiones importantes, no solo a las empresas, sino a diversas industrias como la medicina, entre otros. Unido a esto, el uso de wearables y el internet de la cosas agregan valor a la creación y análisis de información relevante de los usuarios.
  • El costo de la publicidad: Por la ley de la oferta y la demanda, la publicidad sube de precio. Gracias a las nuevas tecnología se vuelve más sofisticada y llega a públicos más específicos.
  • Mejora en la experiencia del usuario: Ahora todo se centra en el contenido. Las empresas deben darle contenido relevante al usuario. Este tiene video (principalmente), es fácil de usar, está al alcance de todos los interesados y se adapta a todas las pantallas que posea el consumidor.

Finalmente, habrá que esperar cuál de estas cobra más fuerza en el 2016 y que nuevas tecnologías nos traen los próximos años en temas de marketing digital.

C.

 

Trendwatching: Tendencias para el 2016

TRENDS 3D text surrounded by calendar dates. Part of a series.

Siguiendo con el post anterior, ahora analizaré las tendencias presentadas por Trendwatching en marketing para el 2016. 

“Tanto para listas del 2016, tan poco tiempo” dice este sitio sobre la lista de este año. Y es que a diferencia de muchos otros sitios de “caza tendencias de internet”, decidieron resumirlo a 5 grandes tendencias de consumo que están definiendo y redefiniendo las expectativas del cliente y  que presentarán oportunidades de innovación de acciones concretas en el año 2016. Aquí se las muestro:

  1. Pruebas de status:   En 2016, los consumidores están más dispuestos a adoptar una  forma tradicional de prestigio: la exclusividad. Así, los consumidores se prueban a sí mismos ante las marcas. Por ejemplo, si Uber hace un “ice cream day” y te entrega helados un día en específico se observa que las personas están dispuestas a gastar más por estas acciones “exclusivas” y se observa una especie de status conseguido de una forma fácil y rápida. Mientras tanto, los consumidores experimentados y conocedores están más cómodos con la idea de demandas puntuales dirigidas a marcas específicas que sirven en última instancia para satisfacer sus propios intereses. Las “pruebas de status” se enfocan en hacer precisamente eso y permiten a los consumidores la oportunidad de demostrar las habilidades, la creatividad, el buen gusto , etc. Además el cliente logra unirse a un comunidad exclusiva de otras personas que han hecho lo mismo.
  2. Omnipresencia contextual: Los productos que no estén presentes en un momento de necesidad del cliente, probablemente no tengan otra oportunidad. Así, durante los próximos 12 meses las marcas buscarán tener una estrategia “omnicanal” pero enfocada en el cómo y no el qué. Así las empresas más inteligentes se enfocarán en responder a la ecuación más importante: canales innovadores + contextos matizados = lugar correcto + tiempo correcto.
  3. Información privilegiada: Las generaciones actuales cada vez están más enfocadas en el consumir productos de empresas que sean éticas, se preocupen por sus trabajadores y cuiden el medio ambiente. Es importante, que las marcas a las que les compran sean coherentes con estos principios para que conecten con los consumidores. Así, las compañías deben resaltar sus valores, como cuidan y motivan a los trabajadores y las acciones sociales y/o ecológicas que lleven a cabo.
  4. Inteligencia Beneficiosa: El aumento en el número de clientes y en su sofistificación exigirá a las empresas utilizar tecnología de inteligencia artificial cada vez más potente para poder satisfacer sus necesidades y facilitarles la vida. No en vano el internet de las cosas cada vez logra más adeptos y se busca que los diversos bienes de consumo sean cada vez más tecnológicos y se encuentren conectados entre sí.
  5. Cambio de perspectiva: Es necesario generarle una experiencia al cliente. Así, las marcas deben reposicionar su producto o servicio con el fin de ofrecer una nueva perspectiva de los consumidores para que aprecien nuevamente el valor del producto. Esta tendencia financiará negocios y generará nuevas perspectivas de valor: ¿Un ejemplo? el crowdsourcing. Al permitirle a los clientes ser parte del proceso del diseño del producto o campaña publicitaria, este adquiere importancia y adquiere una nueva perspectiva más valiosa del mismo ya se que siente parte de él, genera una conexión y lo revalora. Nuevas innovaciones involucrando al consumidor jugarán un papel importante en el 2016.

Estas son las 5 principales tendencias para el 2016 según Trendwatching.com, el consumidor sigue siendo el centro de todo y decide si una marca es exitosa o no, en base a la experiencia que esta le genera.

C.

Hubspot: Tendencias para el 2016

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Ya estamos en el 2016. Quien diría que el 2015 se pasaría tan rápido. Y rápido es la palabra correcta para definir los cambios tecnológicos que han ocurrido en los últimos años. Así, cada día nacen cosas nuevas y tenemos que estar siempre actualizados para no ser obsoletos y poder adaptar estos cambios a nuestra rutina con éxito.

El próximo año se vislumbra como un año cada vez más enfocado en generar experiencias al usuario, donde el contenido sigue siendo el rey y donde la publicidad digital no solo adquiere más terreno, sino que también cambia. Los medios están atentos y lanzan sus predicciones en marketing digital para el próximo año. En la siguiente semana analizaré las declaraciones de más medios para poder identificar cuáles son los ejes principales a tener en la mira durante los próximos meses. Sin más que decir, para comenzar, les dejo las tendencias de  Hubspot para el 2016 y un pequeño análisis.

  1. El contenido seguirá siendo el rey: Al ser el usuario el centro de todo, las marcas están obligadas a generar contenido de calidad y que sea útil para sus clientes. Ya sea en formato escrito, visual o video, este sirve para reforzar el posicionamiento digital y logra que los usuarios tengan confianza y se sientan atraídos al consumo de los productos.
  2. El contenido visual podrá mejorar el SEO. Hay 3 cosas básicas en digital para una marca y el SEO es una de ellas luego de presencia web y usabilidad. No solo son metatags, links compartidos y/o descripción; las imágenes también juegan un papel importante en el SEO. Imágenes, infografías, y el videos son mucho más llamativos que el texto sin formato.
  3. Los usuarios digitales exigirán una experiencia cada vez más personalizada: Esto es algo que viene evolucionando en los últimos tiempos a la velocidad de la luz. La idea es ayudar al usuario a encontrar lo que busca, no solo venderle por todos los canales. Por ejemplo si un usuario está buscando un par de zapatos y yo los vendo, la idea es que yo ayude al usuario a elegir lo que realmente necesita basado en sus preferencias y que pueda yo como empresa satisfacer sus necesidades, resolver sus dudas y brindarles un servicio que les deje una experiencia más que satisfactoria.
  4. Las empresas de marketing utilizarán plataformas integradas para implementar sus estrategias: A medida que la inversión en marketing digital aumenta es cada vez más necesario contar con plataformas todo-en-uno que permita manejar y medir todos los canales en un solo lugar.
  5. Los software de automatización serán cada vez más comunes en los equipos de marketing: Las estrategias de marketing están siendo amplificadas y optimizadas por la tecnología y la ciencia. La intuición y la creatividad humana está siendo reforzada por los datos. La fragmentación y multiplicación de los medios de comunicación requiere de un marketing digital escalable. En el 2016 veremos un aumento en el uso de las plataformas de marketing digitales que proporcionan herramientas de automatización que le permiten a las empresas publicar y comercializar a escala.
  6. El costo del PPC será cada día mayor: Si bien la inversión digital viene aumentando los últimos años, también su precio. ASí que las empresas deben optimizar contenidos propios con SEO, estrategias de Inbound marketing, entre otros.
  7. Habrá una transición de los avisos tipo banners a la publicidad nativa: Cada vez los banners van perdiendo terreno por lo que las empresas deben buscar otros medios de publicidad, así la idea es reemplazar estos avisos por historias patrocinadas especialmente en medios de alto tráfico.
  8. El móvil pasará a ser la primera pantalla para acceder a la información digital. Creo que esto ya no es una predicción, es una realidad. O acaso no comemos, dormimos y amamos a nuestros celulares a cada momento. Los usamos en el punto de venta, para realizar compras y buscar información. Es cuestión de tiempo para que los smartphones desplacen a las desktops del primer lugar. Así, las empresas desarrollarán sitios exclusivos para dispositivos móviles.
  9. Las decisiones de marketing estarán dominadas por la analítica: Como buena economista, analizo todas las variables posibles para estimar o determinar un comportamiento. Así, todos los equipos de marketing harán un seguimiento del desempeño de sus marcas en plataformas digitales, contratarán expertos en analítica y podrán tomar decisiones racionales y saludables para su estrategias de mercadotecnia.
  10. Google ya no será el último buscador de peso: Vayan más allá de Yahoo!, Bing o Baidu. Twitter, Youtube, y sitios como Amazon tienen buscadores integrados en su plataforma que permite al usuario realizar búsquedas internas sin salir de la plataforma (Este blog también tiene buscador integrado). Según Hubspot, esta característica se expandirá con el comercio electrónico, especialmente en las redes sociales.
  11. Marketing tendrá nuevas fuentes de información gracias a los dispositivos “wearable”. La tecnología portátil estima una tasa de adopción del 28% para el año 2016. Gracias a la capacidad de recolección de datos de los usuarios de estos dispositivos los anuncios serán cada vez más segmentados y personalizados. Big data del bueno.
  12. Los influenciadores pasan a ser un fuerte canal de marketing: Según Hubspot el 3%  de las personas influyentes generan un 90% del impacto online. Si bien los influenciadores han estado presentes en el marketing por mucho tiempo, no es solo contratar a una superestrella, sino influenciadores de nicho, que han ganado credibilidad en su campo y que son capaces de marcar tendencias. No en vano Yuya gana entre 500 y 800 dólares diarios gracias a su trabajo como influenciadora del sector de belleza y moda.
  13. La personalización en tiempo real es una realidad que llegó para quedarse: Gracias principalmente al Big data, las empresas buscan predecir comportamientos de los usuarios y darles respuestas antes de que ellos los soliciten.
  14. Habrá una creciente demanda por las habilidades digitales: Aunque aún es un proceso lento, las empresas ya están buscando gente especializada en digital o al menos con conocimientos a un nivel medio, para poder implementar sus estrategias de marketing.
  15. El video es el centro del contenido: El uso del video ha crecido de manera exponencial en los últimos años, por lo que las empresas empezarán a buscar socios estratégicos para producir videos cada vez más originales y de calidad.
  16. Siempre una estrategia multicanal: No es solo “estrategia ATL” y “estrategia digital” es estrategia de marketing y tanto tele como internet son los medios. Según Cisco para 2020 habrá 50 billones de dispositivos conectados a Internet. Esto es más de 7 veces la población de la Tierra. Las personas pueden estar utilizando su computador para trabajar mientras al mismo tiempo revisan las redes sociales en su teléfono y utilizan un tablet para hacer shopping o twittear mientras ven un evento deportivo.

Estas son las 16 tendencias que presenta Hubspot para el próximo año. En el próximo post hablaré de las tendencias presentadas por Trendwatching, otro must para los que trabajamos en este mundo.

C.

Nintendo lanza primer videojuego para móviles

Nintendo_miitomo

Miitomo, el primer videojuego para móviles de Nintendo llegará al mercado en marzo del 2016. Una de las estrategias de la compañía es impulsar las ventas entrando al mercado de dispositivos móviles. Para esto, la compañía japonesa firmó una alianza con el desarrollador DeNA para tener listos cinco juegos en el mercado en 2017, y uno sería presentado a finales de este año y los otros cuatro saldrían en los meses siguientes.

El presidente de DeNA, Isao Moriyasu, describe a “Miitomo” como una experiencia social “con énfasis en entretenimiento”. El juego se basa en los personajes “Mii” que Nintendo viene impulsando desde la consola Wii, pequeños avatares diseñados por el propio usuario. La idea es que a través de la nueva app, los usuarios puedan interactuar con sus amigos en el entorno virtual. Así, los jugadores pueden agregar varios elementos como minijuegos y hacer compras dentro de estos, siendo la venta de ropa el primero de estos eventos.

Por su parte, Tatsumi Kimishima, actual presidente de Nintendo tras la muerte de Satoru Iwata, añadió que el avatar le hará una serie de preguntas al usuario, y las respuestas serán transmitidas a los amigos registrados, para que de esta forma puedan iniciar una conversación y crear relaciones más “profundas”. La idea es que los jugadores sepan aspectos desconocidos de sus amigos o temas en común de los que normalmente no hablan.

El juego podrá descargarse gratuitamente y Nintendo prevé que sea adoptado por los usuarios de sus consolas, porque hay más de 200 millones de Mii creados alrededor del mundo.

Kimishima también presentó My Nintendo, que sustituye a Club Nintendo, el servicio de fidelización de la empresa que cerró en septiembre pasado. Con esta nueva opción, los jugadores podrán ganar puntos al registrar sus juegos o consolas en la cuenta, así como utilizándolos, para canjearse por premios.

C.