Google lanza recopilación con lo más buscado en el 2015

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Siguiendo con las compilaciones de fin de año, Google presentó su tradicional “El año en búsquedas” con los temas más buscados en el 2015 a nivel mundial. Contrario a lo que pasó en la recopilación de Facebook, esta vez no fue la política de EE.UU la que dominó el tema, sino “Lamar Odom”, el nombre del ex-jugador de la NBA que en octubre fue encontrado inconsciente en un prostíbulo, con una sobredosis, que a su vez es ex-esposo de Khloé Kardashian, miembro del clan más mediático que nos ha dado el internet.

En segundo lugar, se encuentra  “Charlie Hebdo”, debido al ataque terrorista que sufrió el 7 de enero de parte de ISIS. “Je suis Charlie” se convirtió en la frase emblemática de rechazo ante este hecho.

En tercer lugar se encuentra Agra.rio, un juego en línea que es definido como “peligrosamente adictivo” por sus usuarios. Fue publicado en Reddit por un desarrollador independiente y se volvió furor.

En el cuarto lugar tenemos a “Jurassic World”, la última película de la famosa saga en la que Chris Pratt y compañía deben vivir una serie de aventuras para sobrevivir al ataque de Dinosaurios creados en un laboratorio. Este fue el estreno más exitoso del 2015, aunque aún hay que esperar los resultados de la última película de Star Wars, Episodio VII: El despertar de la fuerza, que hasta el lunes 21 de diciembre había generado más de 155 millones de búsquedas en todo el mundo.

Cerrando el top 5 se encuentra “París” debido a los atentados del 13 de noviembre en la cuál un grupo de terroristas atacó un teatro, un estadio y un restaurante en la capital francesa. Según Google uno de los principales temas relacionados fue averiguar si sus seres queridos se encontraban sanos y salvosy entender que había ocurrido. Así, entre las preguntas más frecuentes destacan “¿Qué ocurrió en París?”, “¿Por qué ISIS ha atacado París?” y “¿Es seguro viajar a París?”

En otros ámbitos Adele fue la artista más buscada del año 2015 gracias Hello y todos los records en ventas que logró este sencillo. En eventos deportivos destacó la Copa América en Chile, Apple ganó en Tech gracias al iPhone 6s y el morbo aumentó gracias a Big Brother Brazil.

Finalmente, también se publicaron los resultados de las búsquedas a nivel local. En México el Huaracán Patricia lideró las búsquedas, seguido de la muerte de Joan Sebastian, 50 sombras de Grey, la muerte de Lorena Rojas y la extraña fuga del Chapo Guzmán.

Sin más que decir, les dejo el video oficial que lanzó Google para resumir los resultados de búsquedas del 2015. Ahora a esperar que nos trae el 2016.

C.

Alphabet crea Verily enfocada en la salud

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Alphabet (el dueño de Google) acaba de lanzar formalmente  a Verily, la empresa que ocupará la letra”V” dentro del Alfabeto. Esta unidad se encargará de investigar la salud, o como ellos mismos lo definen “las ciencias de la vida”. “Utilizar la tecnología para conocer mejor la salud humana” es la principal misión de Verily, tal y como se describe en su nueva  página web.

Verily estará enfocada al análisis de datos datos y crear equipos que unan varias disciplinas para conseguir nuevos descubrimientos reclutando a especialistas que los ayuden a llevar los diversos proyectos. Así, químicos, médicos, ingenieros y científicos especializados en análisis de datos e informáticos, serán los perfiles más comunes de la nueva empresa.

A través del análisis del cuerpo humano gracias al almacenamiento y procesamiento de datos que obtiene de los wearable de Android, Verily se centrará no solo en curar enfermedades sino también en investigar la salud.

Aún no se conocen muchos detalles sobre proyectos concretos en los que trabajará Verily, pero se sabe que estarán enfocados en hardware (lentillas con sensores de salud) y en software (proyectos informáticos que analizan la evolución de pacientes con enfermedades como la esclerosis múltiple). Verily también se dedicará a realizar investigación teórica y científica en campos como la nanotecnología biomolecular. Gracias a acuerdos de investigación con universidades como Duke y Stanford, la empresa se enfocará en proyectos a largo plazo.

Así, Verily deja de ser parte de la unidad de “Life Sciences” dentro de Google X para pasar a ser una empresa independiente dentro del Alphabet. El director será Andy Conrad, doctor en biología celular por UCLA, y actual CEO de Life Sciences. Otro miembro importante de Verily es Linus Upson, VP de ingeniería de Life Sciences y que es conocido por el desarrollo del navegador Chrome junto al actual CEO de Google, Sundar Pichai.

C.

Amazon se asocia con Baidu, el principal buscador en China

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En China, Google se encuentra bloqueado en el 69% del país. Según el gobierno, la principal razón porque bloqueó todos los productos de Google (no solo el buscador), es debido a que este contiene información sensible que la gente no necesariamente tiene que ver y una especie de proteccionismo, ya que la compañía es extranjera y almacena sus datos fuera del país. Así, a diferencia del resto del mundo, Google es el tercer buscador más usado en China, luego de Baidu.com y Soso.com. En el caso de Baidu, la empresa si cumple con los requisitos chinos: Es una empresa china. También es el principal buscador de ese país, tiene sede en Pekín, nació en 1999, y su diseño es muy parecido a Google. Por si fuera poco, según el ranking de Alexa, es el cuarto sitio más visitado a nivel mundial.

Con estos antecedentes, Baidu anunció el jueves, que había establecido un acuerdo con Amazon, para consolidar su posición en el mercado de música online. Desde ahora, Amazon China permitirá al buscador chino ser propuesto por defecto en los libros electrónicos Kindle y tabletas Fire, además de cooperar en la distribución de aplicaciones móviles y de contenidos del video. Así, Amazon se integrará en la tienda de aplicaciones móviles de Baidú y en su plataforma de vidéos en línea iQIYI, para poder hacerle frente al todopoderoso Alibaba, líder a nivel mundial en comercio electrónico muy por encima de Ebay y el propio Amazon.

A pesar de la piratería y la censura en China, ha aumentado el número de usuarios en ese país que paga por contenidos en internet, siendo uno de los principales beneficiados el mercado de la música. Aprovechando las buenas nuevas, Baidu también se alió con estudio Taihe Entertainment, que cuenta una quincena de artistas con contrato, chinos la mayoría y controla los derechos originales de más de 10,000 composiciones y de unas 700,000 grabaciones.

C.

 

¿Qué es Big Data?

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Big Data se usa actualmente para nombrar la acumulación y análisis de grandes cantidades de datos. También conocido como “datos a gran escala”, el término Big Data comenzó a surgir en los años 90 cuando John Mashey publicó un artículo titulado Big Data and the Next Wave of Infrastress en el cual, Mashey hacía referencia a cómo iba a cambiar la infraestructura física y humana debido a la gran cantidad de datos que se veía venir, y que era imposible de manejar con los instrumentos de gestión de uso de esa época.

La idea detrás del Big Data es que gracias al avance de la tecnología, existe un nuevo enfoque de entendimiento y toma de decisiones, los cuales son utilizados para describir enormes cantidades de datos que tomaría demasiado tiempo y sería demasiado caro cargarlos en una base “normal” o “relacional” para su análisis. En estas bases gigantes y complicadas, entra el Big Data en todo su esplendor y agrupa toda aquella información que no puede ser procesada o analizada utilizando procesos o herramientas tradicionales.

Big Data no se refiere a una cantidad específica y utiliza el lenguaje de petabytes y exabytes de datos. En términos de bytes estas serían las medidas:

Gigabyte = 109 = 1,000,000,000
Terabyte = 1012 = 1,000,000,000,000
Petabyte = 1015 = 1,000,000,000,000,000
Exabyte = 1018 = 1,000,000,000,000,000,000

Más allá del volumen de información, los datos pueden ser recopilados de varias fuentes y aplicados a varias disciplinas. Así, se pueden obtener de dispositivos móviles, sistemas GPS; sensores, equipos industriales, automóviles, etc; los cuales pueden medir la temperatura, humedad, cambios químicos, ubicación, posición, etc. Analizar estos datos requiere que la velocidad de respuesta sea lo suficientemente rápida para obtener información en el momento preciso, siendo el uso del Big Data más que relevante en estos casos. Gracias al análisis de esta minería de datos, podemos descubrir patrones de comportamiento y lograr predicciones, basada en la información que nos dan estos grandes volúmenes de conjuntos de datos.

Existe mucha información sobre análisis, presentación, tipos de datos y fuente de estos. La información puede ser generada por las personas cuando envían correos electrónicos, mensajes en whatsapp o publicaciones en redes sociales. También existen las transacciones de dinero o cualquier actividad financiera que realicemos, datos generados por internet, datos generados por máquinas a otras máquinas (M2M) al enviar información a través de sensores sobre temperatura, luz o sonido entre otros. Finalmente se encuentran los biométricos, los cuales provienen de los datos de seguridad, defensa y servicios de inteligencia. Esta información es constante y enorme por lo que el Big Data interviene para el análisis respectivo.

Aquí les dejo un esquema que realizó IBM para clasificar de donde provienen los tipos de datos del Big Data

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El análisis de estos datos es muy útil para diversas industrias, desde el punto de vista empresarial cuando se analizan las redes sociales de estas y las grandes bases generadas por las ventas cruzadas de la misma compañía; o la información que generan sus propios trabajadores. En deporte cuando se analizan las estadísticas de los partidos de fútbol, las cuales son relevantes a la hora de toma de decisiones para los entrenadores. También se puede aplicar en medicina para investigar el comportamiento de una pandemia y ser capaz de predecir la actividad de la enfermedad en cuestión. O en el caso de seguridad para plantear sistemas de defensa a diversos tipos de ataques desde informáticos hasta de guerra.

Como ven, el Big Data es impresionante y ayuda a la gente (especialmente a los investigadores) a descubrir cosas que les podrían haber tomado años en descubrir por si mismos sin el uso de estas herramientas, debido a la velocidad del análisis. Además con el auge del Internet de las cosas, estoy segura, de que el Big Data será aún más importante en los próximos años.

C.

Google y Facebook se unen por primera vez


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Luego de competir durante años por ser los mejores del mundo mundial y librar batallas épicas con el objetivo de cautivar a los consumidores con múltiples innovaciones, actualizaciones, lanzamientos y cambios; Google y Facebook decidieron unirse para hacerle más fácil la vida al usuario… que use Android.

Tras un año de negociación entre los dos gigantes del Internet, Google indexará los contenidos de Facebook en su buscador. La idea es que Google proporcione a los usuario de Android el perfil público de las personas, páginas de famosos y empresas, grupos públicos y eventos coincidan con la búsqueda que se realice. No se trata de una indexación completa ya que la red social tiene un sistema muy celoso y protector con la información de los inscritos a la red social. Así, no se encontrarán búsquedas de “enlaces profundos” o información personal de los usuarios. Según Cnet, esta sería la primera vez que Facebook da permiso para que terceros obtengan datos de su plataforma. Antes, ninguna otra compañía podía sustraer datos de su sitio web.

Antes de esta alianza, las personas sólo tenía acceso a información parcial que le mostraba Google al momento de realizar la búsqueda. Si el resultado se encontraba dentro de Facebook, el usuario tenía que ingresar a su cuenta y buscarlo desde ahí. Según “The Wall Street Journal” esta unión va ligada con uno de los objetivos que tiene Facebook este año que es que los usuarios permanezcan mayor tiempo navegando en la aplicación móvil.

Además también favorece a Google, que quiere mejorar los resultados de sus smartphones con Android. Facebook es la aplicación más utilizada y la imposibilidad de ofrecer en sus búsquedas este tipo de resultados frenaba, en parte, su desarrollo, especialmente con Google Now.

C.

Google lanza Consumer Surveys para México

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Hace un tiempo escribí sobre la importancia de los insights en la publicidad y cómo también la investigación jugaba un papel importante en la elaboración de estos. Pero la investigación del comportamiento del consumidor va más allá de la publicidad: Nos permite predecir comportamientos, hacer estudios exhaustivo sobre temas sociales, económicos, entre otros; o desarrollar productos que satisfagan un mayor rango de necesidades en la pirámide de Maslow.

Así han nacido diversas compañías han lanzado productos que nos ayudan con esta investigación del consumidor: Ipsos, Kantar, Comscore, etc. Google también está metido en el meollo desde hace un tiempo y por fin está disponible en México Google Consumer Surveys, el servicio de estudios de mercado, análisis y encuestas de la compañía. Según Paul McDonald, Group Product Manager de Google Consumer Surveys, la idea es traer herramientas y servicios de investigación de mercado y publicidad de alta calidad a un precio asequible para las empresas.

Consumer Surveys ayuda a los usuarios y empresas a medir los resultados de sus campañas de publicidad a través de encuestas y estudios de mercado. Así, por ejemplo en el caso de un lanzamiento, una empresa puede usar esta herramienta para ver que piensa el público de su producto en diversas categorías que van desde el logo, edades, satisfacción, entre otros. Los negocios podrán crear encuestas en pocos minutos y tener resultados en horas. Asimismo, pueden seleccionar las características específicas que quieren que tenga el segmento al que se va a dirigir la encuesta para tener resultados significativos.

También para los creadores de contenido (Como esta humilde bloguera, aunque este producto va más dirigido para empresas grandes como Reforma o Excelsior) podrán usar esta herramienta pero como publicidad, ya que podrán colocar la encuesta en su sitio web y recibir un pago por cada respuesta obtenida.

Finalmente, Google señaló que con esta herramienta la idea es que los usuarios puedan acceder a contenido con una mejor calidad y que los editores tengan una opción adicional para generar dinero con este contenido.

C.

La importancia de saber medir correctamente en digital

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¿Qué tienen en común un planner de medios, un community manager y un analista de data? Que todos miden los resultados de sus acciones. Los números nos dicen que estamos haciendo bien y que debemos dejar de hacer. También nos informa si efectivamente el insight que elegimos está funcionando mediante los famosos “KPI”.

Pero también puede pasar que entre tanto número nos perdamos un poco por lo que es importante establecer prioridades a la hora de escoger los indicadores adecuados. Eso va desde el objetivo de marca y campaña y debe responder a preguntas como ¿Queremos vender más a través de la plataforma? ¿Buscamos un mejor top of mind? y no simplemente en quiero más visitas que hace un mes. Esto último puede ser un número clave para la marca, pero si lo que queremos es lograr que el consumidor haga algo más (Por ejemplo llenar un formulario o comprar a través de nuestro e-commerce) si tenemos muchas visitas que no realizan ninguna de estas acciones (es decir, no convierten) habría que revisar nuestra estrategia y entender que quizá estamos atrayendo a un público al cuál no le es relevante nuestro producto. ¿Cómo llegué a esta conclusión? gracias a los números.

La idea de tener claro qué medir para saber si nuestro dinero está siendo utilizado correctamente y si efectivamente estamos maximizando el ROI. (Principalmente en estrategias de e-commerce). Medir bien nos ayuda a tener los datos correctos y obtener mucha información relevante a través del análisis de nuestro sitio web para lograr mejorar nuestra estrategia y una experiencia satisfactoria para el usuario. Además, si tenemos una estrategia en redes sociales podemos obtener mucha información e insights para poder entender mejor al usuario o si tenemos una estrategia en medios, podemos saber cual pieza convierte mejor y así sucesivamente.

Ahora hay muchísimas herramientas que nos ayuda a medir dependiendo de qué plataforma estemos usando, aquí les dejo algunas de mis recomendaciones basadas en mi experiencia personal:

1- Google Analytics: Si de analítica web se trata Google Analytics es la más conocida.  Posee mucha información sobre el comportamiento de la audiencia en una página web y además permite enlazar con Google Adwords.  Así, podemos saber desde donde llega el público que visita el sitio web, la adquisición y diversas conversiones que se llevan a cabo en la plataforma web.

2. Facebook Insights y Social bakers: Facebook tiene su propia análitica para medir tanto campañas de medios como resultados en una fan page. A pesar de que esta plataforma cada vez se convierten más en un medio y deja de lado a las marcas, en el caso de que la plataforma se use como un canal de atención al público por ejemplo, se pueden ver cuáles son las publicaciones que tuvieron mayor alcance, interacción y ver que temas son relevantes para el usuario. En el caso de Social Bakers, se trata de una herramienta que complementada con Facebook Insights, nos permite identificar quienes son los usuarios con mayor interacción, qué páginas tienen mejores índices de interacción/fans y también nos brinda tendencias dentro de la industrias en redes sociales para lograr hacer un comparativo interesante.

3. Sysomos: Esta herramienta tiene dos productos: Sysomos heartbeat y Sysomos map. En el caso de heartbeat, nos ayuda a medir la reputación online, cuáles son los temas más relevantes, cantidad de menciones, si son positivas o negativas, más adelante en el blog hablaré más detalladamente de este tipo de herramientas. Por su parte MAP está más enfocada a temas de planeamiento estratégico ya que se trata de una herramienta de business intelligence que permite analizar un gran grupo de “conversaciones” para obtener insights relevantes, temas asociados, alcance de las conversaciones entre otros.

Existen muchas más herramientas super interesantes como son SocialMetrix, Omniture, Comscore, entre otros, por lo cuál este tema tiene para largo. El mensaje finalmente es medir todas nuestras acciones digitales, ya que si no conocemos los resultados de estas, estamos caminando en el vacío y nunca sabremos si realmente lo que hacemos es efectivo, o estamos tirando plata a la basura. Recuerden que en internet todo se puede medir.

C.

 

Proyecto Loon: El plan de Google para llevar Internet a todos lados

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Desde que Alphabet apareció oficialmente en el mercado, Google parece haber incrementado la visibilidad de nuevos proyectos más allá del buscador, siendo uno de los más importante Loon, el cuál tiene como objetivo proveer Internet a todo el mundo mediante  globos superpresurizados. Pero vayamos un poco más allá para entender de que se trata.

Google quiere abastecer con Internet a todas las áreas del mundo. La idea de Loon es incentivar el progreso llevando Internet a zonas menos desarrolladas y beneficiarse de todas las bondades de información que brinda Internet. Desde educación a distancia, información sobre productos para lograr una mejor eficiencia en los cultivos, acceso a sistemas bancarios o redes sociales. Todo lo necesario para que las zonas estén más conectadas y puedan tener una mejor calidad de vida. 

Loon se basa en la conectividad que se emite a través de globos aeroespaciales situados a unos 20km de altura y que son capaces de ofrecer tecnología LTE a 40 km de diámetro. Cada globo cuenta con dos transceptores de radio para recibir y enviar flujos de datos, un computador de vuelo, un localizador GPS, un sistema de control de altitud que sube o baja el globo según el viento y paneles solares para alimentar a todo el dispositivo.

En una entrevista realizada con la BBC, Mike Cassidy, vicepresidente del proyecto, explicó que Loon ha logrado grandes avances desde que anunciara su lanzamiento en Junio del 2013. Así explicó que  ahora los globos duran 187 días, cuando al inicio duraban entre 5 y 10 días. Agregó que pueden lanzar los globos cada 15 minutos gracias a la grúa automática y con la ayuda de dos o tres personas. Finalmente comentó que cuando el proyecto vaya viento en popa, lanzarán una plataforma para clientes comerciales.

Para poder ofrecer Internet necesitan parte del espectro, por lo que tienen que negociar con operadores. Por ahora, Google anunció que lograron que tres empresas de Indonesia probaran las transmisiones de red el próximo año y que Sri Lanka también se una al proyecto con el fin de llevar Internet a zonas alejadas del planeta.

Se esperaría que Loon sea una solución más barata que la instalación de cables de fibra óptica o antenas, ya que debido a la geografía de lugares montañosos y/o con climas hostiles, los costos de implementación suelen ser altísimos.

C.

YouTube lanza su propio servicio de música y vídeo

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Ahora que están en pleno auge los servicios de streaming como Spotify o Netflix, Google también se ha puesto las pilas y ha lanzado a través de YouTube su propio servicio de música y vídeo: YouTube Red. Con un costo de US$ 9.99 al mes, el servicio estará disponible a partir de hoy en Estados Unidos y permitirá a los usuarios ver los vídeos sin publicidad y almacenar contenido para verlo más tarde sin necesidad de estar conectados a Internet. Además incluye acceso a música a través de la nueva aplicación YouTube Music para ver y escuchar videos musicales en la computadora y el celular.

Como todos los servicios de este tipo, YouTube Red permitirá un mes de prueba gratis para disfrutar del servicio sin anuncios. Sin embargo, la plataforma ha generado controversias para los creadores de contenido. Según el sitio web Tech Crunch, YouTube entregará el 55% de ganancias a los creadores. Si estos no están de acuerdo no tienen que firmar pero sus videos no aparecerán en YouTube Red ni en la versión gratuita. Este porcentaje es algo bajo comparado con el 70% que entregan Apple Music o Spotify.

Finalmente, YouTube Red permitirá a los usuarios ver contenido exclusivo de la plataforma, como son Fine Brothers o Pew Die Pie. La lista completa del contenido exclusivo de Youtube Red Original Series and Movies la pueden ver en este enlace.

C.

Waze lanza Índice de satisfacción del conductor

Waze-logoWaze 4.0 viene con muchas novedades no sólo enfocadas en mejorar la experiencia de usuario en la aplicación. Unido a estos cambios lanzó el primer estudio enfocado en el tráfico denominado “Índice de satisfacción del conductor” (Waze Driver Satisfaction Index) en el cuál se evaluaba la experiencia de manejo de 50 millones de usuarios en 32 países, que debían calificar  con una puntuación de 10 si estaban satisfechos con el ritmo del tráfico en su ciudad y 1 si los hacía sentir literalmente, miserables.

El índice se basa en seis factores claves:

  • Nivel de Tráfico por la frecuencia y gravedad de los atascos de tráfico.
  • Calidad e infraestructura vial
  • Seguridad del conductor basado en accidentes, peligros en la carretera y clima.
  • Servicios para el conductor como el acceso a las estaciones de servicio y facilidad de estacionamiento.
  • Factores Socio- económicos, incluido el acceso a los autos y el impacto de los precios de gasolina.
  • ” Wazeyness , ” el nivel de amabilidad y felicidad dentro de la comunidad Waze.

Así, Holanda se lleva las palmas en casi todas las categorías siendo Amsterdam, la ciudad de “ensueño” para conducir con (7.9), seguidos de Letonia (7.3), Estados Unidos (7.2) y Suecia (7.2). Por otro lado América Latina se llevó las peores calificaciones siendo El Salvador (2.1), Guatemala (3.0) y Venezuela (3.1) los sitios más complicados para manejar.

En el caso del tráfico, Estados Unidos se muestra como el país que tiene ciudades con el tráfico “más feliz” destacando Phoenix, Greensboro y Dallas. Por el lado opuesto San Salvador vuelve a aparecer como el peor lugar en cuanto a tráfico se refiere. Pueden ver los resultados completos del informe aquí.

Además de este informe, Waze 4.0 trae novedades para iOS (No se asusten, ya están trabajando en Android). Así, los usuarios tendrán las direcciones frecuentes al inicio y recibirán notificaciones de tráfico en tiempo real para que puedan evaluar diferentes rutas para llegar a su destino, unido a esto, se han reducido los pasos a la hora de notificar accidentes o tráfico en la vía  (que ahora también tienen íconos más grandes pero sin obstruir el mapa) para que los usuarios tengan menos distracciones mientras manejan.

Waze 4.0 también añade nuevas notificaciones que permitirán al usuario salir a tiempo a los eventos que haya agendado, según las condiciones del tránsito. Aquí les dejo un video para que vean todos los nuevos cambios de Waze:

C.