Microsoft presenta novedades en Skype y Movies & TV

Microsoft ha dado a conocer ciertas novedades en dos de sus productos las cuales les presento a continuación:

Skype agrega confirmación de lectura de mensajes:

skype microsoft

Skype ha dado a conocer su última versión, ahora en fase beta, en la que ahora podrás obtener confirmación de lectura de los mensajes cuando el receptor los haya visto. La aplicación colocará debajo de cada mensaje el avatar de las personas que lo han leído, lo que hará más fácil que en las conversaciones grupales sepas quiénes están informados de todo lo que ha sucedido previamente. Microsoft explica que la función estará disponible para conversaciones de uno a uno y para grupales de hasta 20 personas, aunque para ello todos tendrán que tener sus aplicaciones actualizadas, ya sea que estén navegando desde iOS, Android, computadoras o versión Web. La confirmación de lectura podrá eliminarse desde la configuración de privacidad aunque eso sí, si la desactivas tampoco podrás ver si los demás te han leído. Skype llega tarde con esta opción, que ya tienen iMessage, Twitter y hasta servicios de citas.

Movies& TV:

 movies & tv microsoft

 Microsoft está  trabajando en la expansión de su aplicación Movies & TV para iOS y Android.La aplicación está actualmente disponible en plataformas basadas en Windows, como Windows 10 PC, Xbox y Windows 10 Mobile. Así, los clientes que compren programas de televisión y películas de la tienda de Microsoft pronto podrán ver el contenido de sus dispositivos Apple y Android. Esta nueva acción tiene como objetivo hacer que las personas compren contenido de la tienda de Microsoft, ya que tendrán más formas de disfrutarlo, según pudo conocer la fuente. Muchas personas confían en los servicios de transmisión como Netflix o Hulu, pero no todo el contenido está disponible de inmediato en esas plataformas. Una aplicación complementaria móvil podría hacer que la tienda de Microsoft sea una opción más viable para los consumidores a quienes les gusta ver contenido en sus teléfonos que no son de Windows. Actualmente hay formas de vincular un iPhone o Android a su PC para que pueda navegar por ambas plataformas. Pero las nuevas aplicaciones Movies&TV de iOS y Android extenderían el vínculo entre el teléfono y la computadora.

C.

Wikipedia cierra como protesta por cambio en normativa Europea

Las ediciones europeas de Wikipedia; entre las que se encuentran las versiones española, francesa o italiana; han decidido cerrar el sitio para pedir la eliminación de los artículos 11 y 13 de la nueva directiva comunitaria sobre derechos de autor, que se votará mañana por la mañana en el Parlamento Europeo.

Wikipedia

“En lugar de actualizar las leyes de derechos de autor en Europa y promover la participación de toda la ciudadanía en la sociedad de la información, la directiva amenazaría la libertad en línea e impondría nuevos filtros, barreras y restricciones para acceder a la Web. Si la propuesta se aprobase en su versión actual, acciones como el compartir una noticia en las redes sociales o el acceder a ella a través de un motor de búsqueda se harían más complicadas en Internet; la misma Wikipedia estaría en riesgo”, explican desde la versión española de la enciclopedia comunitaria.

Una de las partes más polémicas del borrador de ley es el artículo 13, que propone que las páginas web puedan seguir albergando vídeos musicales, siempre y cuando se garantice que los trabajos protegidos por derechos de autor no estén disponibles cuando no se haya acordado una licencia específica para su publicación.

Por su parte, el artículo 11 de la directiva que se votará mañana dispone que compartir una cita de un texto, audio o video (sea una línea, un párrafo, un GIF animado, una foto, etcétera) está prohibido por 20 años, salvo que el autor otorgue una licencia paga. Tal como está escrito el texto de la ley, compartir un enlace a una nota en Facebook o en un foro de discusión es un delito; la multa, además, la deberá pagar el sitio que permita que eso suceda (Facebook, etcétera). Es decir, es un impuesto a poner el link a un sitio en otro.

Los dos artículos fueron aprobados en junio en la Comisión de Asuntos Jurídicos por apenas unos votos, y ahora deberán ser debatidos en la sesión plenaria del Parlamento Europeo; la Wikipedia española, la italiana y otras han tomado la decisión de cerrar como forma de protesta; varios otros sitios europeos están tomando caminos similares.

La propuesta de reforma establece la obligación para las plataformas proveedoras de Internet de establecer un filtrado a través de un sistema automático de todos los contenidos que suben los usuarios. El objetivo es que se localice material que infrinja las leyes de ‘copyright’.

La propuesta de la UE también establece obligaciones de transparencia para las empresas de Internet, incluyendo incluso pagos a los creadores para “reforzar su posición negociadora”, así como una reforma en el tratamiento de datos sin identificación.

Si se aprueba la propuesta pasará al Consejo Europeo (compuesto por todos los presidentes o jefes de Estados de los países miembros de la Unión Europea), que tendrá que decidir si aprueba el texto o si pide enmiendas; varios de los activistas que se han pronunciado en contra proponen alternativas para defender los derechos de autor de los contenidos europeos sin afectar la posibilidad de mostrarlos en otros sitios.

C.

Microsoft lanza Microsoft News: App propia de noticias para iOS y Android

Microsoft News

Microsoft se renueva y lanza una aplicación móvil en iOS y Android para leer noticias. La aplicación Microsoft News estará disponible en el App Store (iOS) y en la Play Store (Android) a partir del día de hoy. Supone la nueva vida para MSN, un portal que lleva operativo desde 1995 y que durante un tiempo fue unlugar de referencia y consulta diaria para millones de personas.

“Microsoft News es el nuevo nombre para nuestro motor noticias que conoce sitios como MSN.com y nuestra nuevo y rediseñado Microsoft News la aplicación para iOS y Android” explica Rob Bennett, editor en jefe de News de Microsoft. Microsoft News también distribuirá noticias sobre Edge Microsoft, la aplicación de noticias en Windows 10, Skype, Xbox y Outlook.com. Esto con el objetivo de seguir impulsando productos que han dado a la compañía grandes beneficios.

La aplicación móvil incluirá un apartado para que los usuarios puedan crear su propio flujo de noticias eligiendo las categorías de noticias que quieren recibir; podrán activar las notificaciones para noticias de último momento. Además la aplicación incluye un modo con interfaz oscura para mejorar la lectura en la noche, y tiene Widgets en iOS y Android.

Microsoft News contará con una curación e inteligencia artificial que analiza más de 100.000 noticias cada día para establecer su relevancia o no, pudiendo también llevar un alto grado de personalización del contenido a los usuarios. La compañía afirma que News comienza con 1,000 publicaciones y más de 3,000 marcas para conseguir abarcar el máximo campo posible.

Durante el mes de Junio la compañía ha lanzado varios cambios incluyendo una renovación en Office. Tanto en la aplicación tanto en Office.com, como en las aplicaciones de Office 365. Este cambio irá orientado, sobre todo a un tema estético, es decir, que las aplicaciones se vean más simples y menos desordenadas, de lo que se veían anteriormente. Finalmente el mayor cambio se podrá ver en el Microsoft Word, donde la barra de tareas denominada como ‘ribbon’, pese a que nadie lo llama así, será reducida solo a una línea. Con esto se podrá sacar de la parte superior de la pantalla gran parte de las funciones menos utilizadas.

C.

¡Celebremos todos el día del Internet!

 dia del internet

Desde el 17 de mayo del 2005 se celebra el día del Internet en muchos países del mundo, incluyendo Perú y México.

La celebración del día del Internet en su primera edición tuvo lugar el 25 de octubre de 2005. En esa fecha, se llevaron a cabo más de 400 eventos en más de 8.000 emplazamientos de 31 provincias de las 17 Comunidades Autónomas. Más de 200 entidades públicas y privadas suscribieron la Declaración de Principios para construir la Sociedad de la Información, en representación de más de un millón de ciudadanos. Así,en noviembre de 2005, la II Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información celebrada en Túnez, aprobó proponer a la Asamblea General de Naciones Unidas la designación del 17 de mayo como Día Mundial de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.

El objetivo de esta celebración es  dar a conocer las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de vida de la población con información, entendimiento y aprendizaje sobre la tecnología y sus funciones.

La iniciativa del Día del Internet surgió por iniciativa de la Asociación de Usuarios de Internet, a la que se sumaron diferentes asociaciones españolas que veían con interés el compartir en una fecha lo que cada uno hace para acercar la Sociedad de la Información (SI) a todos los ciudadanos. En Latinoamérica la iniciativa del Día Mundial de Internet también tuvo gran acogida, es así que hoy se encuentran vinculadas la Asociación Colombiana de Usuarios de Internet, la Asociación Mexicana de Internet, la Asociación Argentina de Usuarios de Internet (Internauta Argentina), la Asociación Chilena de Usuarios de Internet, en Ecuador el capítulo de ISOC en ese país y en Venezuela la oficina técnica es llevada por Manos por la Niñez y adolescencia.

Todo el mundo está invitado a participar en el Día del Internet. Hay diversas formas de participar y contribuir. En muchas ciudades se realizan eventos que conmemoran dicho día, organizados por empresas, administraciones y organizaciones de cualquier tipo y tamaño, que deben cumplir las siguientes condiciones:

  • Que acerque la Sociedad de la Información a los no conectados o discapacitados.
  • Que su realización principal suceda el 17 de mayo.
  • Que se dé a conocer en www.diadeinternet.org.

Para el 2018, el tema central del Día del Internet será “La Sociedad de datos”. Cada dos años se generan más datos que en toda la historia de la humanidad. Así, el Big Data, IoT y la nube están cambiando no sólo la forma en como vemos las cosas, sino modifican nuestro comportamiento y hasta la forma de trabajo, lo que abre a nuevas inquietudes relacionadas con la seguridad y puestos laborales.

Así, que ya saben amigos, sean adictos (como yo) o no al Internet, es imposible ser indiferentes a uno de los más grandes inventos de la humanidad y que sigue transformando nuestras vidas cada minuto

¡Feliz día del Internet!

C.

Facebook, Cambridge Analytica y el escándalo por falta de seguridad

Cambridge analytica

Desde que se destapara el escándalo de las noticias falsas y Facebook fuera citado por el Senado para ver su papel en las elecciones de Estados Unidos, la red social fundada por Mark Zuckeberg ha estado bajo el ojo de la tormenta por temas de seguridad y falta de credibilidad. Así a mediados de marzo el precio de las acciones cayó un 7%, borrando cerca de US$30,000 millones de su valor en el mercado y provocando una caída de casi un 2 % del sector de tecnología del índice S&P 500.

Desde que se iniciara la investigación en la que se argumenta que diversas fuentes desde Rusia generaron contenido y manipularon usuarios para    influenciar la elección presidencial de 2016, el nombre de Cambridge Analytica  ha sido uno de los más mencionados.  Así, The New York Times y el periódico The British Observer informaron que la firma de análisis político Cambridge Analytica había recolectado datos privados de más de 50 millones de usuarios de Facebook para apoyar la campaña de las elecciones presidenciales de Trump en 2016 ya que el equipo del ahora presidente había pagado campañas específicas para influenciar a votantes potenciales en función de sus likes y de sus amistades . Facebook dijo que los datos habían sido mal utilizados pero no robados, porque los usuarios dieron su permiso.

Así, según “Cambrigde Analytica files” relevados por Christopher Wylie, más de 50 millones de perfiles de Facebook fueron recolectados para acabar configurando perfiles psicológicos que luego serían vitales para orquestar campañas políticas: mensajes específicamente diseñados para ciertas audiencias que acabarían influyendo en el voto final.

Cambridge Analytica pudo obtener tanta información de Facebook, en gran medida, porque Facebook no había protegido lo suficiente los datos de sus usuarios. El simple permiso a una aplicación abría las compuertas a la información de usuarios asociados (“amigos”). Pese a que la compañía es reacia a bautizarlo como tal, se parece tanto en fondo como en forma a una “brecha” en la seguridad y en la protección de datos.

The Cambridge Analytica Files

Una docena de likes en Facebook. Eso es lo que necesita un algoritmo para saber con bastante probabilidad si eres hombre o mujer, si tus padres acabaron divorciándose cuando eras joven o incluso si eres más o menos afín a ciertas ideas políticas. Según el diario  The Guardian existen una serie de documentos filtrados que demuestran cómo esta empresa logró dotar al partido de Trump de una herramienta electoral mediante campañas publicitarias que pudo ser vital para que ganara las elecciones a finales de 2016.

Christopher Wylie, el genio detrás de toda esta maquinaria dejó el colegio a los 16 y empezó a trabajar para partidos políticos con una orientación clara: la de las campañas electorales y cómo los datos permitían dirigir mejor esas campañas. Las llamadas “operaciones psicológicas” a las que se dedica Cambridge Analytica tienen como objetivo hacer cambiar de opinión a la gente e influirla no mediante persuasión, sino mediante “dominio informativo”. Así se especializa en las llamadas “operaciones psicológicas” (psyops), cuyo objetivo no era otro que el de hacer cambiar de opinión a la gente e influirla no mediante persuasión, sino mediante “dominio informativo”; un conjunto de técnicas entre las que se encontraban la difusión de rumores, desinformación y noticias falsas. Aquellos métodos habían sido utilizados en más de 200 procesos electorales sobre todo en democracias poco desarrolladas, pero con Wylie al frente aquello daría el salto a otro nivel mucho mayor. La victoria electoral de Trump en 2016 ha sido percibida como el mayor logro de este colectivo.

Cambridge Analytica gastó 7 millones de dólares en amasar esos datos, de los cuales un millón fueron invertidos en GSR. O para dejarlo claro, en recolectar información de perfiles de Facebook e influir en la población estadounidense  ayudando así al partido republicano a ganar las elecciones dos años después. Se creó una empresa llamada Global Science Research (GSR) para dicho fin, y en los recibos filtrados ahora por Wylie se demuestra que Cambridge Analytica invirtió un millón de U$D en esta empresa. O para dejarlo claro, en recolectar información de perfiles de Facebook. Así,  pagó campañas de publicidad en Faceboook para que los usuarios se animaran a rellenar un test de personalidad con una aplicación específica diseñada para este propósito en ThisIsMyDigitalLife.
cambrigde analytica

Esa aplicación pedía permiso a esos usuarios para acceder tanto a sus perfiles como a los de sus contactos. Ahí estaba el verdadero secreto de la herramienta, que acabó “atrapando” los perfiles nativos de 320,000 usuarios. El problema es que de media esos usuarios tenían a su vez 160 contactos cuyos perfiles, sin saberlo, estaban disponibles para Cambridge Analytica. Así, en apenas 2 o 3 meses el proceso hizo que la empresa contase con los perfiles de “unos 50 o 60 millones” de perfiles de Facebook, una cantidad de información asombrosa que acabó dando como resultado modelos y algoritmos con los que nutrir campañas electorales específicas.

Guardian2 cambridge analytica

Los datos recolectados y sobre todo los algoritmos creados a partir de esos datos convierten su servicio en una forma inquietante de influir en todo tipo de personas y colectivos. En Estados Unidos se han iniciado las investigaciones al respecto con la FTC como protagonista, pero incluso la Comisión Electoral del Reino Unido está también realizando una investigación sobre Cambridge Analytica y Facebook para saber si este tipo de procesos tuvieron también influencia en el referéndum sobre el Brexit. The Guardian ya publicó un reportaje al respecto en mayo de 2017 y ahora queda por saber si estos datos, algoritmos y servicios fueron utilizados en otros procesos electorales recientes.

Una campaña bautizada #DeleteFacebook está invitando a los usuarios de todo el mundo a desinstalar la aplicación. Los medios anglosajones ya han publicado sus respectivos manuales para que deniegues los permisos a todas las aplicaciones externas. Es una tormenta mediática perfecta.

Los usuarios tienen motivos para estar alerta. Los políticos, por su parte, han olido sangre: Facebook lleva años tratando de escapar cualquier tipo de regulación que controle sus movimientos. El presidente del Europarlamento, Antonio Tajani, ya ha utilizado el escándalo para insertar la idea de una “regulación” en la agenda. Zuckerberg está en problemas y los medios de comunicación se encuentra en un continuo cuestionamiento sobre el comportamiento de la red social más popular del mundo.

Fuente de elaboración del artículo: https://www.theguardian.com/news/series/cambridge-analytica-files

C.

Tecnología en el día Internacional de la mujer

mujer

Se conmemora el día internacional de la mujer el 8 de marzo, porque ese mismo día en 1908, unas 130 mujeres murieron en un incendio en New York luego de que se declararan en huelga porque no percibían un salario igual a los hombres tenían jornadas laborales de 10 horas y pésimas condiciones laborales, Así, el dueño de la fábrica ordenó encerrarlas en este lugar y como no cedían, decidió quemar la fábrica. Este hecho  generó repercusiones en la legislación estadounidense generando una alerta de las condiciones laborales de las mujeres en el mundo. Finalmente, en 1975 luego de varios hechos incluyendo huelgas y protestas, se fijó ese mismo día como el día de la mujer trabajadora.

Ha pasado mucho tiempo y aún queda mucha tela que cortar. Por ejemplo, en la industria de tecnología, que es donde me desenvuelvo actualmente;  según el periódico el financiero, 1 de cada 10 trabajadores es mujer. Si voy un poco más allá, en la época en que fui dejando la economía y pegándome más a la industria, enfocada principalmente en marketing digital, durante mis inicios en agencias, la mayoría eran hombres. Es más, en mi primer puesto de liderazgo, en Phantasia, (hoy Wunderman Phantasia) en una primera instancia, todo mi equipo eran hombres menos yo. En el mundo de la publicidad esta es una práctica común, y me he encontrado con empresas en que todas las cabezas eran hombres. Felizmente, también, me he encontrado con empresas donde las cabezas son mujeres y me inspiran cada día, a ser mejor, porque más allá del género, estas mujeres son un modelo a seguir y su empuje y determinación son una gran motivación en mi vida.

Bajo este referente, y siguiendo con la onda tech, contaré la historia de como Hedy Lamarr forma parte de la columna vertebral de la tecnología. Resulta que esta famosa actriz de los años 30 y 40 de Hollywood ayudó a inventar la tecnología en la que se basa el Wi-fi moderno.  Mientras trabajaba con el compositor George Antheil, Lamarr patentó una versión temprana de comunicación de espectro ensanchado, que es parte de la base de tecnologías inalámbricas como Bluetooth y Wi-fi. A ella y a Antheil se les ocurrió la idea de ayudar a crear un código irrompible para submarinos durante el tiempo de Segunda Guerra Mundial, basado en el salto de frecuencia, un método para cambiar rápidamente entre las frecuencias sincronizadas al azar. De ahí surgió la versión temprana de la comunicación inalámbrica. La patente resurgió en la década de 1950, cuando las empresas privadas estaban desarrollando una tecnología inalámbrica llamada CDMA. Este concepto se utilizó para crear el Bluetooth y otros componentes de las redes inalámbricas modernas.  Dos años antes de que Lamarr muriese en el año 2000, la Electronic Frontier Foundation le dio un premio por su contribución a las comunicaciones inalámbricas, y cada 9 de noviembre se celebra el Día del Inventor en su honor.

¿No es hermosa la tecnología? y es que en un mundo de cambios constantes, encontrar inspiración para cambiar el mundo en hechos cotidianos es parte de esta vida. Gracias por ser mujer, gracias a todas, gracias a Hedy. Sigamos cambiando el mundo.

C.

 

Dropbox permitirá administrar archivos de aplicaciones de Google

 dropbox google

Dropbox  anunció que los servicios de Google como Docs, Slides, Sheets, Gmail y Hangouts estarán integrados en su plataforma para facilitar el envío y edición de archivos de los servicios de Google sin salir de la plataforma.  Así,  permitirá a los usuarios de Dropbox crear, abrir, editar y compartir toda clase de archivos de Docs, Sheets y Slides sin salir de esta. Además, mientras trabajas en tu carpeta de Dropbox podrás guardar archivos de cualquiera de estos tres servicios de Google.  El objetivo de la “G Suite” es que los usuarios puedan  es unificar los servicios y crear una multiplataforma en la que Gmail, Documentos, Hojas de Cálculo y Presentaciones estén disponibles también en el servicio de alojamiento de archivos.

Esta nueva función entre ambas plataformas beneficiará a los clientes, ya que   más del 50% de usuarios de Dropbox cuentan con una cuenta de Google y son clientes de G Suite.  Las compañías no han especificado la fecha exacta de lanzamiento pero, al parecer, la integración empezará a estar disponible a mediados de este año.

El acuerdo con Google no es el primero para Dropbox, quien se alió con Microsoft para integrar el servicio de almacenamiento en la nube en la página, escritorio y smartphone de Office. Por su parte, Google creó una alianza con Box para que los usuarios pudieran guardar el contenido en sus cuentas de la plataforma de intercambio de archivos y gestión de contenidos para empresas.

C.

5 Tendencias de Marketing para el 2018 según Brandwatch

Según la empresa  Brandwatch, líder  mundial en herramientas de social intelligence, los departamentos de marketing se encuentran buscando las plataformas y herramientas más útiles para extraer aprendizajes o qué sentimiento genera su marca. Así, luego de un análisis profundo estas son las 5 tendencias que de marketing que pronostican para el 2018:

1) Marketing de contenidos. Formato largo, fuentes fiables y mejor calidad:  Aunque Facebook ha experimentado sobre cómo detectarlas y existen herramientas para evaluar la información que se comparte  online, lo cierto es que resulta complicado discernir, algunas veces, si un suceso ha tenido lugar (hay sitios que incluso rentabilizan el hecho de compartir estas noticias fake). Sin embargo, los usuarios serán cada vez más exigentes y demandarán noticias más elaboradas y escritas por expertos y profesionales que hayan recurrido a fuentes fiables. El contenido del futuro, omnicanal y multiformato, lo elaborarán  diseñadores, expertos en SEO y en formatos audiovisuales y especialistas en redes sociales.

El formato vídeo debe formar parte habitual de tus contenidos. ya que este formato genera el mayor volumen de interacciones en Facebook (aunque el promedio de interacciones en esta red social disminuye en general), con lo que tiene que centrar una parte importante de tu estrategia de contenidos. y, por señalar otro dato relevante, la mayoría de usuarios interactúa diez veces más con un vídeo en directo que con un vídeo pregrabado. Es lo que parece: en 2018 seguiremos viendo más live streaming.

2) Influencers, más transparencia:  Gracias a los prescriptores, las marcas trasladan sus valores y su lado más humano a seguidores que empatizan con esas personas.  Su capacidad de prescripción se ha fundamentado en la credibilidad que les conceden sus seguidores, quienes son cada vez más conscientes de que, por lo habitual, existe una contraprestación económica cuando hablan de ciertos productos o servicios. En Estados Unidos existe una política de transparencia más clara respecto a este tipo de publicidad, pero en el caso de España y de Latinoamérica es poco frecuente que los influencers especifiquen si se trata de un post espontáneo o de una colaboración pagada, a pesar de que, al tratarse de una actividad con fines comerciales, no se pueden obviar las leyes que ya existen sobre protección al consumidor o Propiedad Intelectual. Una buena práctica, como recoge esta guía de IAB Spain, es firmar un contrato entre la marca y el influencer, además de especificar en las publicaciones si se existe un acuerdo de colaboración.

3) Vivimos en el móvil:    Miramos el smartphone más de 80 veces al día; en 2020 y para el el 70% de la población utilizará el smartphone. Experiencias digitales mucho más avanzadas gracias a la realidad aumentada, vídeos 360 grados y decenas de accesorios para el móvil, diseños modulares (uno de los mejores ejemplos es Pinterest) y un customer journey personalizado y satisfactorio en todas sus fases. El social messaging (mensajería social), con aplicaciones como WeChat y WhatsApp, está en la mente de todos los responsables de marketing.

4) Cambios en las redes sociales:  Instagram y Snapchat satisfacen esta necesidad apremiante de los más jóvenes por aprehender el mundo a través de imágenes, micromomentos (ambas plataformas son muy populares por sus stories, aunque Facebook también los incorpora) y emojis. La generación Z ha  asentado un nuevo estilo de vida tan efímero como intenso. Son ellos mismos, sin duda, co-creadores del contenido y protagonistas de fugaces interacciones que no les comprometen demasiado con las marcas a las que siguen. En una investigación reciente, se destaca que en  Snapchat -el rango de edad de sus seguidores oscila entre los 18 y los 34 años- e Instagram -un 32% la consideran la red social “más importante”- como las que cuentan con un mayor grado de penetración entre el público joven. De hecho, algunos estudios vaticinan una migración de usuarios jóvenes desde Facebook a Snapchat o Instagram por su carácter más visual.

5) Monitoriza y segmenta tus audiencias:  Sin escucha social es muy complicado llevar a cabo una estrategia de éxito. Cuanto más conozcas a tu audiencia, más podrás hacer por ella. Independientemente de si tu contenido es orgánico o pagado, segmenta todo lo que puedas tus campañas de marketing para que la experiencia con tu marca sea totalmente personalizada o afín a los intereses de tus seguidores. Considera tu producto, escoge la mejor plataforma para crear contenido según sea tu público objetivo, aplica los insights que el Social Listening te permite conocer de tus seguidores y, después, haz un seguimiento continuo para ofrecer a tus clientes lo que necesitan. Y, si puede ser en tiempo real, mucho mejor.

C.

8 Tendencias para el 2018 según Hubspot

tendencias hubspot

Siguiendo con la tradición de este Blog desde hace un tiempito volvemos a utilizar Hubspot como fuente de tendencias para el año que recién comienza. aquí están las 8 tendencias que serán noticia en el marketing digital durante el 2018:

1. Marketing de Contenidos omnicanal y multiformato

El Marketing de Contenidos sigue siendo una de las claves para acercarse a los clientes. Los consumidores están buscando información en diferentes formatos y en diferentes canales al mismo tiempo. Según el estudio de Demand Gen Report, el 47% de los consumidores vieron entre 3-5 formas de contenido antes de iniciar un proceso de compra. Debemos invertir en una estrategia multiformato y multicanal donde el mismo contenido sea presentado en una variedad de canales y formatos para poder responder a las necesidades de los consumidores.

 2. Personalización  

El marketing de contenidos será uno de los principales focos de las estrategias de marketing en el 2018, esto debe alinearse con algo muy importante: una experiencia personalizada para cada tipo de cliente.  Las empresas deben dejar de lado el contenido estático y comenzar a invertir en páginas dinámicas que sean capaces de responder a las diferentes características de los clientes gracias al contenido inteligente.

3. SEO en todos tus formatos

Debemos ir más allá: asegurarnos de optimizar el contenido en todos sus formatos: video, imágenes, redes sociales, audio etc. La clave está en invertir en SEO antes de crear contenido nuevo. De esta forma te aseguras de aumentar tus posibilidades de conversión.

4. Videos cortos

En el 2017 el 90% de todo el contenido compartido por usuario en redes sociales fue en formato de video.  Hubspot sigue fiel a la teoría de Google de capturar la atención de la audiencia en los primeros 3 segundos. Las marcas que no están usando video como parte de su estrategia de redes sociales deben comenzar ya.

5. Livestreaming está aumentando su relevancia

Según Facebook, los usuarios pasan 3 veces más tiempo viendo videos en vivo que videos que ya no lo están. Además comentan 10 veces más que en un video pregrabado. Hay muchos equipos de marketing que ya están invirtiendo en la creación de videos pero solo el 14% ha comenzado a invertir seriamente en live video. Los videos en vivo son una gran oportunidad para aumentar la interacción con tus usuarios, darle una cara más humana a tu marca e integrar nuevos formatos a tu estrategia.

6. Automatización de procesos internos

La clave está en utilizar herramientas de automatización para optimizar tus procesos de marketing y ventas internos. Toda empresa debería tener un CRM que permite identificar oportunidades, generar plantillas automáticas de correos, programar reuniones con clientes con un click etc.

7. Inteligencia Artificial

En temas de marketing, la utilización de data de comportamiento para optimizar la disposición de tu sitio web o tu chatbot también es inteligencia artificial. Si bien la inteligencia artificial puede ser algo considerado “nuevo” todavía, dentro de los próximos 12 meses lo verás como una integración a la mayoría de las herramientas que utilizamos día a día.

8. Chatbots

Los chatbots son un muy buen ejemplo de como la automatización tendrá un gran impacto en la forma de hacer negocios en el 2018. Estos “asistentes virtuales” operados por inteligencia artificial puede entregar a los clientes respuestas en tiempo real en cualquier momento. Después de que Facebook Messenger abrió su API, muchas empresas comenzaron a testear estas herramientas. El desafío está en lograr una experiencia de usuario que sea incluso mejor que un típico servicio al cliente y permitir automatizar tareas repetitivas para que los equipos de atención al cliente se centren en agregar valor.

Como se observa Hubspot sigue fiel a su estilo de focalizarse en el contenido, diferentes formatos y la optimización de estos para poder satisfacer las necesidades de los clientes.

C.

Esto es lo mejor del CES 2018

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Internet de las cosas, robots, pantallas gigantes, autos del futuro y realidad virtual han dominado la edición del CES 2018

Así,  Google se presentó en Las Vegas de la mano de Google Assistant, el némesis de  Alexa de Amazon. Una de las novedades fue que el asistente de Google se incorporará a dispositivos inteligentes con pantalla que llevarán la firma de las compañías JBL, Lenovo, LG y Sony.

Por su parte, Samsung se ancla del concepto de “Internet de las Cosas”, y aseguró que para el 2020 toda su gama estará preparada para integrar todos los dispositivos del hogar.

LG tampoco se quiso quedar atrás en cuanto a la inteligencia artificial, para la que desveló su propia plataforma, denominada ThinQ, que será compatible con los asistentes de Google y Amazon.

Finalmente,  Lenovo apuesta por la realidad virtual en la edición del CES 2018 con las gafas Mirage Solo VR y la cámara Mirage VR180 de Lenovo. Basadas en la plataforma de realidad virtual Qualcomm Snapdragon 835, las nuevas gafas autónomas Lenovo Mirage  ofrecen la posibilidad de disfrutar de experiencias inmersivas de gran calidad con la tecnología de rastreo de movimiento WorldSense en la plataforma de realidad virtual Google Daydream. Unido a esto están  las Lenovo C220 Smart Glasses que aprovechan las características del smartphone para impulsar las tareas de servicios, entrenamiento y mucho más.

Mundo móvil

En la onda de “mobile centric” tan de moda últimamente,  Sony mostró sus nuevos teléfonos Xperia XA2 y Xperia XA2 Ultra, los avances en televisiones 4K OLED de la gama Bravia y unos auriculares inalámbricos con un sistema para suprimir el ruido exterior.  Huawei, que trata de entrar en el mercado estadounidense de los celulares, lució en Las Vegas el teléfono Mate 10 Pro, un dispositivo que llegará libre después de que se torciera a última hora el acuerdo para desembarcar de la mano del operador de telecomunicaciones AT&T.

Por su parte Motorola también se hizo presente en la feria tech más grande del mundo y presentó dos nuevos MotoMods, compatibles con cualquiera de los teléfonos de la familia Moto Z . El primero se llama Lenovo Vital y consiste en un completo monitor de signos vitales; el segundo es el teclado de Livermorium, un complemento para cuando las teclas físicas son necesarias.

La adopción y desarrollo de la tecnología 5G, que promete ser un nuevo paso adelante en cuanto a la conectividad inalámbrica de banda ancha, ha sido otro de los temas recurrentes en la feria CES 2018, donde ha contado con varios debates públicos y con expertos al respecto.

Pantallas

LG Display anunció que lanzará un televisor 8K OLED de 88 pulgadas. Su resolución será de 7680 x 4320, lo que significa que tendrá 16 veces más píxeles que 1080p y cuatro veces más que los actuales televisores 4K.

Por su parte,  NVIDIA presentó una nueva línea de monitores para gaming. La nueva línea, la cual fue descrita como de “Gran Formato”, tendrá un tamaño de 65′ pulgadas y correrá en 4K. Además, contará con una de las tecnologías para transmitir video más avanzadas del mercado, NVIDIA SHIELD.

Autos fantásticos

Los automóviles han cobrado mucha importancia en el CES 2018  al presentar sus innovaciones en cuanto a coches conectados e inteligentes que puedan interactuar con el usuario, con otros vehículos y con su entorno.

Como muestra, en el campo de la automoción orientado al desarrollo de las ciudades inteligentes Ford anunció la nube Transportation Mobility Cloud, cuyo objetivo es agilizar y optimizar el transporte en las grandes urbes.

Por su parte, el grupo Toyota presentó un nuevo concepto de vehículo eléctrico sin conductor, llamado e-Palette, que es una especie de camioneta disponible para servicios comerciales o para transporte compartido.

Hyundai desveló el NEXO, su vehículo eléctrico de pila de combustible impulsado por hidrógeno que estará disponible este año.

Volkswagen anunció recientemente sus acuerdos para colaborar con Aurora Innovation, una de las empresas líderes en el diseño de hardware y software para la conducción autónoma.

Por ahora, esto es lo que nos ha develado el mundo tech, y no podemos esperar a ver que nos trae el siguiente año.

C.