Como todos los años la conferencia para desarrollades F8 de Facebook se realizó en California, con Mark Zuckeberg a la cabeza mostrando las novedades de la compañía. Así abrió el evento haciendo énfasis en nueva visión para la red social argumentando que el “futuro es la privacidad”, incluido un importante rediseño de la app y del sitio web de Facebook, para permitir que la gente se conecte con grupos que comparten intereses. Este rediseño facilita el paso de los espacios públicos a los más privados, como los Grupos.
Además del intento de la compañía para convencer a los usuarios de que tomará su privacidad como un asunto más serio, Facebook anunció nuevas funciones, apps y productos, durante F8. Facebook habló sobre todos los productos durante el discurso, desde su sitio Web y la aplicación insignia, hasta Instagram y WhatsApp. La compañía hará cambios en toda su plataforma. Sin embargo, la fecha en que verás estos cambios es aún un misterio. A continuación, lo más importante de estos anuncios:
Facebook cambia su diseño
Facebook llama el quinto mayor rediseño tanto para la app móvil y el sitio Web. El rediseño elimina bastante el color azul corporativo de la empresa, y lo reemplaza con más espacio blanco.
La versión móvil ya ha comenzado a llegarle a los usuarios Android y iPhone, y según Facebook, su lanzamiento continuará “durante los próximos meses”. La versión para el sitio Web no estará disponible hasta más tardar en elaño. Oficialmente Facebook dijo que sería “en los próximos meses”.
Nuevas funciones para Messenger
Facebook Messenger, también recibirá este años muchas mejoras y actualizaciones, pero tendremos que esperar por ellas. La compañía dijo que está rediseñando el app en un esfuerzo para hacerla más rápida y fiable. Junto al nuevo app, Facebook agregará una función llamada Watch Together que te permitirá ver videos junto a tus contactos en Messenger. También lanzará un par de apps para escritorio compatible con Windows y MacOS que traerá toda la colección de funciones Messenger. Finalmente, habrá una nueva sección para amigos cercanos en Messenger para que sea más fácil encontrar las Stories y los mensajes de las personas con quienes más de comunicas.
Mejoras a los Grupos
Los Grupos en Facebook, los públicos y privados, ya han comenzado a ser actualizados. El primer cambio que notarán es una nueva pestaña para Grupos en el app móvil de Facebook. Actualmente podría ser que no aparente diferente, pero en los próximos meses seguro notarás más los cambios. Por ejemplo, en lugar de tu tener que buscar un grupo con base en tus intereses, Facebook empezará a sugerirte grupos que te podrían gustar. Otras mejoras incluirán foros de chat para los grupos de gaming y ahora los grupos de salud tendrán una opción que te permitirán publicar de forma anónima (con la ayuda del administrador del grupo). Además, los grupos de búsqueda de trabajo tendrán la opción para solicitar directamente a un empleo desde Facebook.
Actualizaciones a Instagram
Sin duda, la más grande actualización que viene a Instagram será en forma de una nueva cámara. Comenzará a llegar “en las próximas semanas”. La mejorada cámara tendrá un “modo para crear” y supuestamente lo hará más fácil usar los efectos especiales y agregar stickers a tus publicaciones en el app.
Además la empresa informó que la función con la que se ocultará el contador de likes en la red social comenzará a probarse a fines de esta semana y, por el momento, sólo con cuentas de usuarios radicados en Canadá.
Gafas Oculus
Las dos nuevas gafas Oculus ya se pueden comprar por adelantado y comenzarán a ser distribuidas el 21 de mayo, toda la información sobre la preventa está aquí.
Las nuevas características son parte de la estrategia de Zuckerberg de luchar contra la creciente variedad de críticas, los fortalecidos reguladores y la competencia. Zuckerberg reconoció el escepticismo alrededor de la compañía durante su discurso.
El servicio de música por streaming Spotify alcanzó la cifra sin precedentes de 100 millones de subscriptores, un aumento de 32% con respecto al año pasado y casi el doble de lo que tiene Apple Music.
El fuerte crecimiento de los abonados de pago es atribuido a su asociación con Google Home y a las promociones realizadas en Estados Unidos y Canadá, así como al crecimiento de los llamados ‘planes familiares’, con los que varios usuarios pueden compartir una sola cuenta. Los planes familiares permiten contratar hasta seis miembros de la familia, y tener cuentas independientes con música personalizada, playlists y bibliotecas personales.
Los ingresos por concepto de cuentas ‘premium’ llegaron a 1,385 millones de euros (1,545 millones de dólares) en el primer trimestre, frente a los 1,037 millones del mismo periodo en el año anterior.
Spotifytambién señaló que el total de usuarios activos mensuales, lo que incluye las cuentas gratuitas con publicidad, creció un 26%, hasta los 217 millones, en comparación con el mismo trimestre en 2018.
Los abonados de pago son la clave del modelo de negocio desarrollado por Spotify, puesto que los usuarios ‘premium’ representan más del 90% de sus ingresos, pese a ser menos de la mitad de los usuarios activos de la plataforma.
Pero, a pesar de que la empresa registró un aumento de sus ingresos, también reportó una pérdida operativa de unos 47 millones de euros en el primer trimestre de 2019, frente a una de 41 millones de euros en el mismo periodo del año anterior.
Según Spotify, el alza del precio de sus acciones (20%) hizo aumentar significativamente los gastos operativos para el trimestre. Spotifycotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa ha perdido dinero constantemente puesto que ha priorizado una rápida expansión en nuevos mercados, pero sorprendió a los inversores en febrero cuando reportó una inesperada ganancia operativa de 94 millones de euros.
Twitter anunció que esta semana su nuevo app llamado twttr está llegando a algunos de los usuarios que se registraron en febrero para tener acceso.
El lunes, la cuenta oficial @TwitterSupport dijo que este app prototipo se lanza a un primer grupo de participantes. El app está enfocada en desarrollar nuevas herramientas y mejorar las actuales para que la conversación e interacción dentro de la red social sea mejor y más sana.
El nuevo app se llama twttr porque ese fue el nombre con el que Twitter comenzó su vida pública desde hace 12 años. El logo también es un tanto diferente: sigue apareciendo el emblemático pajarito de Twitter (llamado Larry) pero aparece con una retícula de diseño haciendo referencia a que es un trabajo en proceso. La retícula se traza para usarla como guía en el diseño de algo, en este caso el logo.
Inicialmente, a través de esta aplicación los usuarios podrán probar nuevos diseños para los hilos de las conversaciones, que tal y como demostró la compañía en el CES, mostrará un formato diferente para las respuestas.
En Twttr, las conversaciones tendrán una forma de chat más redondeado y estarán ubicadas como por una sangría para que sean más fáciles de seguir. Asimismo, la fuente menciona que las opciones de compartir y otros detalles de los tweets se ocultan de la vista para simplificar la lectura a través de hilos más largos.
Aunque esta funcionalidad será la primera en presentarse, Twitter añadirá en un futuro otras funcionalidades, las cuales podrían estar relacionados con las actualizaciones de estado y tweets introducidos.
De momento, esta aplicación funcionará como un espacio de prueba experimental en el que la empresa podrá probar nuevas ideas y obtener una retroalimentación por parte de los evaluadores que le permitirá desarrollar nuevas funciones como resultado de lo aprendido.
Por otra parte, la red social ha mencionado que inicialmente solo serán invitados 2,000 usuarios hablantes de inglés y japonés a twttr, al igual que esta aplicación solo estará disponible para los usuarios del sistema operativo iOS, al menos en esta etapa.
Twitter anunció esta twttr en febrero y como parte de una nueva estrategia para mejorar la interacción en la red social, pues los usuarios se han quejado en repetidas ocasiones de que existen muchas cuentas bots para hacer crecer audiencias o para molestar a otros usuarios.
Twitter anunció el jueves sus resultados para el último trimestre fiscal de 2018 y los resultados dejan ver un claro descenso en su número de usuarios activos, pero no todo es tan malo.
La red social de microblogging cerró el cuarto trimestre de 2018 con un total de 321 millones de usuarios activos al mes. Según reportes anteriores, se trata de 9 millones de usuarios menos que en el mismo período de 2017.
Twitter señala en el informe que esta caída de usuarios se debe a cambios en sus productos, que redujeron el número de notificaciones enviadas por correo electrónico a los usuarios, a las decisiones que tomó para eliminar cuentas fraudulentas y a los cambios llevados a cabo en su política de privacidad para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) vigente en Europa. Así, la cantidad de usuarios activos mensuales disminuyó ligeramente a 321 millones en el cuarto trimestre, frente a los 326 millones en el tercer trimestre, atribuyendo los números más bajos a su esfuerzo por eliminar cuentas falsas, trolls y bullies (acosadores) de su red.
Además, Twitter informó que a partir del próximo trimestre fiscal dejará de facilitar la cifra de usuarios activos al mes en sus reportes de resultados, y en su lugar dará la cifra de usuarios diarios, una métrica quizás más favorable de cara a los inversionistas. Así, por primera vez, el número de usuarios diarios de su servicio. Esa cifra fue de 126 millones para el cuarto trimestre, en comparación con 124 millones para el tercero y 115 millones para el mismo período del año anterior. La compañía también advirtió que sus números promedio diarios no son directamente comparables a los de otras compañías. Los números de Twitter son “monetizables”, lo que significa que los anuncios se muestran, mientras que los números de otras compañías incluyen personas que no los ven.
Es el comienzo de un cambio notable en cómo medir el atractivo de Twitter. Los usuarios diarios serán la métrica de compromiso de la compañía en el futuro, y la estadística para usuarios mensuales se discontinuará después del trimestre actual.
Pero a pesar de esta caída en usuarios activos, la compañía ha reportado ganancias financieras. Twitter señala en su informe de resultados que consiguió en todo 2018 una ganancia neta de US$1,205 millones, un dato positivo respecto a una pérdida neta de US$108 millones que reportó en 2017.
Los ingresos para el último trimestre de 2018 fueron de US$909 millones, lo que según explica la red social es un aumento del 24% respecto al mismo periodo del año anterior. Twitter estima en su informe que para el primer trimestre de 2019 sus ingresos sean de entre US$715 y US$775 millones.
Este 2018 si estuvo bravo para Facebook. Entre ataques, Cambridge Analytica y uno que otro escándalo, no hace falta hacer mucha memoria para recordar que este año, fue sin duda uno de los más difíciles para su fundador, Mark Zuckerberg.
En enero de 2018, Mark publicó su propósito de año nuevo: mejorar Facebook. Y en febrero y como una premonición a lo que vendría poco después, el presidente ejecutivo y cofundador de Facebook publicó una lista de los “errores” de Facebook para conmemorar su aniversario 14.
Pero el primer gran golpe ocurrió en marzo. Los diarios New York Times y The Guardian, publicaron una investigación donde acusaron a la firma de mercadeo Cambridge Analytica de hacerse de los datos de 50 millones de usuarios de Facebook de forma fraudulenta en 2014, y de utilizarlos para campañas políticas, entre ellas la de Donald Trump en 2016. Para lograrlo, Cambridge Analytica contrató a un investigador académico para que creara un app de encuestas de personalidad y compartiera los datos de los usuarios y los amigos de esos usuarios con ellos. La noticia causó un revuelo en todo el mundo.
Zuckerberg tardó cinco días en responder al escándalo, y entonces dijo que la empresa estaba tomando pasos para asegurarse que este tipo de explotación de datos no ocurriera de nuevo y prometió investigar todos los apps que tuvieran acceso a datos y restringir más a los desarrolladores. Incluso, pocos días después, Zuckerberg reconoció que el problema fue mayor a lo originalmente pensado, afectando un total de 87 millones de cuentas. Facebook publicaría un desplegado en varios diarios disculpándose del fallo de seguridad.
En abril, Zuckerberg presentó un testimonio ante el Congreso de Estados Unidos (primero en el Senado, y luego ante la Cámara de Representantes) con el objetivo de asegurarle a los legisladores, inversionistas y usuarios de la red social más grande del mundo de que va a lidiar con firmeza con los problemas relacionados a la privacidad de datos, las noticias falsas y la interferencia en las elecciones, donde respondió a cientos de preguntas, y no contestó otras tantas.
Para mayo, Zuckerberg declaraba en la conferencia para desarrolladores F8 que quería que el tema de Cambridge Analytica fuera ya cosa del pasado y “mirar hacia adelante”, sin anticipar que el problema echaría sombra sobre su empresa prácticamente todo el año. El escándalo provocó el cierre de la firma de investigación de mercado británica a principios de mayo, y le traería muchos dolores de cabeza más a Zuckerberg y a Facebook.
El gobierno de Estados Unidos anunció una investigación sobre las dos empresas en julio. Ese mismo mes, en un fallo de menor envergadura, se supo que 800,000 cuentas que habían solicitado bloquear a otros en Facebook tuvieron esa función desactivada durante un tiempo.
Posteriormente, en junio se reportó que la información de 14 millones de usuarios de Facebook estuvieron a la vista de todos. Un error en el sistema de Facebook cambió los ajustes de privacidad de ese grupo de usuarios de la red social.
La red social perdió US$120,000 millones en cotización de mercado a fines de julio al publicar un reporte financiero por debajo de las expectativas de los analistas y, también, debido a la acumulación de escándalos y errores. Para mediados de diciembre de 2018, la acción había caído de poco más de US$180 a US$145, o un 20 por ciento — aunque llegó a caer hasta27 por ciento durante el año. (Su reporte financiero de octubre también cayó por debajo de las expectativas).
A fines de septiembre, Facebook reconoció otro hackeo que afectó a 50 millones de cuentas (después la empresa dijo que fueron 30 millones). El ataque sucedió durante julio de 2017 y hasta septiembre de 2018 y se descubrió el 25 de septiembre. El mismo aprovechó una vulnerabilidad en el ajuste “View As” de las cuentas de Facebook y permitió que los hackers pudieran obtener credenciales de inicio de sesión, dijo la red social. Ese mismo mes, un reporte señaló que la red social estaba compartiendo información de contacto de los usuarios con los anunciantes, y otra vulnerabilidad descubierta en mayo y dada a conocer meses después. (Y en noviembre trascendió que piratas informáticos ofrecían a la venta la información de 81,000 cuentas de Facebook).
Tras la aparición de Zuckerberg ante el Congreso, Facebook admitió haber proporcionado a docenas de compañías tecnológicas acceso especial a los datos de los usuarios después de haber dicho públicamente que restringía dicho acceso en 2015. En junio se supo que Facebook tuvo acuerdos con al menos 60 fabricantes de dispositivos, incluidas compañías como Apple, Microsoft, Samsung y BlackBerry, para proporcionar acceso a grandes cantidades de datos de sus usuarios. Facebook respondió justificando la práctica en una entrada en su blog.
Facebook continuó compartiendo información con 61 fabricantes de hardware y software después de que dijera que suspendía la práctica en mayo de 2015, según reconoció el gigante de las redes sociales en 747 páginas de documentos entregados al Congreso. Y, según el New York Times, esos acuerdos no fueron bien monitorizados por Facebook, según el New York Times.
Además de los hackeos y problemas de seguridad, Facebook también sufrió la partida de ejecutivos prominentes, en particular de los fundadores de varias de las empresas más importantes y existosas que ha comprado.
En marzo, el cofundador de WhatsApp Brian Acton, quien había salido de Facebook en 2017, promovió el hashtag #deleteFacebook como una fuerte afrenta a su exempleador. Poco después, Jan Koum, quien fundó WhatsApp con Acton hace 10 años, anunció por su cuenta de Facebook que se iba de la compañía que Facebook compró por US$19,000 millones en 2014. Según reportes, los emprendedores dejaron US$1,300 millones en la mesa por su salida de la empresa.
En agosto, su jefe de seguridad, Alex Stamos, renunció a la plataforma. Un artículo del New York Times en noviembre describió las tensas relaciones entre Stamos y Sheryl Sandberg, la directora general de operaciones, con relación a la difusión de la investigación interna sobre la influencia rusa en la plataforma. (Stamos defendería la reacción de Sandberg en una cadena de tuits después de la publicación del reportaje).
En septiembre, Kevin Systrom y Mike Krieger, los cofundadores de Instagram, anunciaron su partida. La razón que se dio fue la falta de comunicación con los ejecutivos de Facebook y los desacuerdos relacionados al futuro del app. Y en octubre Brendan Iribe, cofundador de Oculus VR y expresidente ejecutivo de la unidad que la red social adquirió en 2014 por US$2,000 millones, anunció su salida de la compañía por su perfil en Facebook.
Después de reconocer la presencia de agentes extranjeros que sembraron desinformación con la intención de afectar elecciones en distintos países, Facebook siguió lidiando con el problema durante todo 2018.
Por ejemplo, en abril la red social eliminó 273 páginas rusas diseñadas para interferir en elecciones en todo el mundo y en agosto eliminó 650 cuentas falsas vinculadas a Rusia e Irán. Y en julio se le acusó de permitir las noticias falsas en México durante las campañas políticas en ese país a pesar de sus esfuerzos para evitarlos.
Incluso durante todo el año se habló del potencial de WhatsApp, propiedad de Facebook, de diseminar desinformación en muchos países del mundo, como Brasil e India.
¿Algo positivo?
Ante todos estos problemas, pocos lanzamientos de la empresa en 2018 llamaron la atención. Entre ellos estuvo una función de citas para la plataforma principal, algunas funciones nuevas funciones en WhatsApp e Instagram y el primer hardware de la marca Facebook, las pantallas inteligentes Portal y Portal Plus.
Pero incluso las pantallas tuvieron su grado de controversia, ya que tienen cámaras y micrófonos integrados, lo cual forzó a la empresa a emitir sus políticas y prácticas de privacidad, que incluyen nunca compartir, guardar ni grabar las video llamadas.
Pero los problemas no han acabado para la gigante de las redes sociales. El artículo publicado por el New York Times en noviembre que acusa a la cúpula de la empresa de negar las advertencias ante los problemas inminentes — y que forzó a Zuckerberg a decir que no tenía intenciones de renunciar a la junta directiva de Facebook, y a negar lo publicado — , donde describe la lentitud y arrogancia de los ejecutivos de la empresa para dar respuesta a sus distintos problemas este año y de sus tretas para ensuciar a la competencia, vino acompañado de una amenaza a fines de ese mes del Parlamento británico de publicar varios documentos confidenciales de la empresa tras confiscarlos.
También, a fines de año se habló mucho de que Zuckerberg no tenía ninguna intención de presentarse a una audiencia internacional. Incluso, en noviembre también se reportó que Facebook ha considerado cobrarle a las empresas por el acceso a los datos de sus usuarios, según un reporte. En esas mismas fechas, The Wall Street Journal reportó que Zuckerberg considera que “Facebook está en guerra”. Lo que está claro es que 2018 fue toda una batalla para la red social, y parece que la historia aún no termina
Google+ dice adiós en un comunicado emitido por el consorcio empresarial Alphabet del que forma parte Google Inc. La decisión llega justo siete meses después de que el sistema detectara una brecha de seguridad que habría dejado expuestos los datos privados de cientos de miles de usuarios, según The Wall Street Journal (WSJ) citando documentos a los ha tenido acceso y fuentes conocedoras de los hechos.
El artículo detalla que un error de software de Google+ provocó que entre 2015 y marzo de 2018 la información de al menos medio millón de usuarios fuera expuesta a desarrolladores externos. La compañía habría preferido no informar de ello debido al escrutinio normativo y los daños que podría causar a su reputación, y se habrían limitado a identificar y solucionar el problema.
Así, el nombre, la dirección de correo electrónico, la ocupación, el género y la edad de medio millón de usuarios quedaron expuestos y corresponden a los campos estáticos del perfil de usuarios.
Sin embargo, Google+ mantendrá algunas funciones para empresas, y lanzará algunas nuevas, lo que convertirá a la plataforma en un producto corporativo totalmente distinto.
Finalmente, Google reconoce que todo el esfuerzo que sus ingenieros han llevado a cabo durante los últimos años para crear una red social como Google+ no ha dado el resultado esperado. De hecho, la compañía reconoce que la utilización de la plataforma por parte de los usuarios es mínima: más del 90% de las sesiones en Google+ duran menos de 5 segundos.
Según el WSJ, el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, fue informado en su momento de que un comité interno había tomado la decisión de no notificar a los usuarios la existencia de una brecha de seguridad.
Google asegura que inicia ahora un periodo de transición de 10 meses, hasta el cierre definitivo de la plataforma, que se producirá en agosto de 2019. Durante los próximos meses irá ofreciendo más información a los usuarios sobre cómo podrán descargarse la información que tienen en Google+ y recuperar sus datos personales. Después de 7 años de historia, la compañía reconoce su nuevo fracaso.
La decisión ha provocado una caída de la compañía del 2,6% en bolsa, el peor resultado desde el mes de julio.
Debido a las múltiples denuncias y escándalos, Uber se ha visto obligado a reformar sus medidas de seguridad. De acuerdo a Dara Khosrowshahi, CEO de la compañía, existen novedades que estarán llegando primero a Estados Unidos y luego a los demás países.
Así, la novedad que llama más la atención es que México será el primer país (fuera de Estados Unidos) que permitirá compartir la información del viaje directamente con las autoridades del número de emergencias 911 en caso de una situación de riesgo. La aplicación mostrará un botón de emergencia, que permitirá realizar una llamada al número de emergencias 911, al ser atendido el llamado, el operador podrá ver directamente en la pantalla de su equipo toda la información del usuario: modelo de auto, placas, recorrido, para hacer más fácil y eficaz la ayuda.
Además ya se encuentran dentro de la plataforma otras medidas de seguridad como:
Centro de seguridad: donde se encuentra toda la información sobre las medidas de la empresa como la forma de contactar al centro de soporte de la empresa, el seguro de viaje que te protege como usuario (Axxa o Sura, dependiendo la ciudad), las guías comunitarias de lo que se permite y no en un Uber y el proceso de verificación de los usuarios.
Contactos de confianza: Uber permite ahora elegir de uno a cinco contactos como predeterminados para compartir inmediatamente tu trayecto.
Además agregó una función que avisará a los pasajeros y conductores cuando detecte un accidente o una parada imprevista. Los conductores también accederán a una función de manos libres para recoger a los pasajeros sin tener que manipular sus teléfonos y ya no verán más dónde habían recogido a pasajeros antes. Uber tiene previsto utilizar datos de ubicación para advertir cuando una parada parezca inusual si no hay tránsito o si un vehículo no llegó al destino indicado. Si hay una parada larga e imprevista durante un viaje, tanto el pasajero como el conductor recibirán un aviso de verificación en el que les preguntarán si todo está bien.
Dara Khosrowshahi ha hecho mucha énfasis en reforzar las nuevas medidas de seguridad luego de los sucesos y escándalos que provocaron la salida de su antecesor. Sin embargo, los escándalos, baja en la calidad del servicio y pérdidas financieras siguen golpeando fuertemente a la reputación de la marca, así que solo queda esperar si estas medidas impactarán positivamente en el servicio.
Facebook e Instagram introducen hoy dos novedades en las que ya se sabía que estaban trabajando y que afectan de manera directa al usuario y la interacción de este con ambas plataformas. Desde las redes sociales quieren que una persona pueda conocer exactamente cuánto tiempo invierte en cada una de los servicios, además de proporcionar diferentes herramientas para evitar que el balance total sea excesivo.
Para ello, comienzan a integrar a partir de hoy nuevas herramientas que se encuentra en consonancia con otros movimientos, para que el usuario pueda gestionar al detalle su vida digital en términos temporales.
No es la primera vez que vemos una acción de esta índole en Instagram, que desde hace unas semanas ha comenzado a mostrar un aviso que notifica a los usuarios cuando ya han visto todas las publicaciones que las personas a las que sigue han realizado en las últimas 48 horas.
Las tres opciones que llegan permitirán al usuario adquirir una mayor conciencia del uso que hace de Facebook e Instagram y, si así lo desea, tomar medidas al respecto. De esta manera, el eje de las tres será un panel de actividad que mostrará el tiempo total que se ha accedido a la plataforma en cuestión a través del dispositivo en el que se está consultando, mostrando además la media diaria de uso. Para acceder a este apartado habrá que ir al apartado de configuración de Facebook e Instagram y pulsar en “Tu Tiempo en Facebook”, en el caso de la primera o “Tu Actividad”, si se trata de Instagram.
De esta opción se derivan las otras dos, que se enfocan en acotar el uso que cada uno hace para que este no se dispare. Una es permitirá establecer un recordatorio diario para que la propia aplicación nos avise cuando hayamos cumplido el límite de uso que consideramos adecuado y, la otra, una herramienta para limitar las notificaciones que nos llegan por parte de las apps en cuestión, silenciándolas durante un periodo determinado. Si bien es cierto que hasta el momento se podían desactivar las notificaciones de comentarios o likes, por ejemplo, con la nueva configuración no hará falta desactivar nada de manera permanente.
Twitter Inc suspendió más de un millón de cuentas al día en los últimos meses para reducir el flujo de desinformación en la plataforma, informó el diario The Washington Post. Con el objetivo de buscar la introducción de actualizaciones y la supervisión activa de contenidos para ayudar a que los usuarios no sean víctimas de las informaciones falsas.
Así, suspendió más de 70 millones de cuentas en mayo y junio, y el ritmo ha continuado en julio, reportó el diario Post el viernes, citando datos que obtuvo. No obstante, según una fuente del Post, la agresiva retirada de cuentas no deseadas podría resultar en un inusual declive en el número de usuarios mensuales en el segundo trimestre.
El director general de Twitter, Ned Segal, aclaró que las cuentas suspendidas ya fueron excluidas de un informe de la empresa que refleja sus esfuerzos para mejorar la salud del servicio de la principal plataforma mundial de noticias en línea y establecimiento de redes sociales.
Agregó que la reciente suspensión de más de 70 millones de cuentas sospechosas no conducirá a una caída en el número de usuarios, con lo que alguna manera trató de tranquilizar a los inversionistas con respecto a las perspectivas de un funcionamiento normal.
El mes pasado, Twitter anunció “nuevas medidas para combatir el abuso y los trolls y nuevas políticas contra el comportamiento de odio y el extremismo violento y traeremos nueva tecnología y personal para combatir el spam y el abuso”.
Twitter reportó 336 millones de MAUs (usuarios activos mensuales, MAU, por sus siglas en inglés) en el primer trimestre y está previsto que aumente casi 3%, hasta los 337,06 millones en el trimestre actual, según Thomson Reuters I/B/E/S.
Facebook Messenger anunció algunos cambios en su plataforma entre los cuales resaltan:
Traducción de mensajes
Laurent Landowski, gerente de producto de la aplicación de mensajería instantánea de Facebook, explicó que esta función se llama “M Translations”, y permite traducir del español al inglés y viceversa. En un inicio, la red social activó está función sólo en Estados Unidos y únicamente para las empresas que forman parte del Marketplace, para que así pudieran comunicarse mejor con sus clientes.
Ahora están expandiendo esta función a todos los usuarios en México y Estados Unidos a través de la plataforma de Sugerencias de M, el asistente virtual de Messenger. De esta manera, cuando un usuario recibe un mensaje en un idioma distinto al que tiene seleccionado en Messenger, ya sea inglés o español, M te preguntará si deseas traducirlo. Si quieres que lo traduzca, entonces preguntará si deseas habilitar las traducciones automáticas.
Videos de anunciantes
El sitio especializado Recode adelantó que la próxima actualización de Facebook Messenger contará con videos de reproducción automática pagados. Tras actualizarse, sin necesidad de que des clic, o que oprimas el ícono del anunciante en la aplicación, los videos pautados se reproducirán automáticamente. Cabe aclarar que en un principio esto solo le aparecerá a un grupo reducido de personas como prueba y no se desplegará globalmente.
Igualmente es lógico pensar que si ya están realizando esto es porque en un futuro cercano plantean introducirlo mundialmente, dependiendo del grado de aceptación que obtenga. Sin embargo, las personas podrán estar tranquilas, pues la compañía ha afirmado en distintas ocasiones que lo principal es la experiencia del usuario, por tanto, no buscarán incomodarlo. Y a pesar de no saber cuáles serán los resultados, los antecedentes son positivos:
La declaración proviene del propio Stefanos Loukakos, director de la aplicación que a pesar de lo que podría significar para la experiencia de navegación, dijo que los anuncios en Facebook Messenger no afectaránni en el desempeño o envío de mensajes. Habrá qué esperar a verlo para corroborarlo.
